কিভাবে একটি মেসেজ শিডিউল করবেন
Pushwoosh একাধিক চ্যানেলে মেসেজ শিডিউল করা সহজ করে তোলে, যার মধ্যে রয়েছে পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল, ইন-অ্যাপ মেসেজ, WhatsApp, এবং SMS।
আপনি এককালীন মেসেজ পাঠাচ্ছেন, নির্দিষ্ট তারিখের জন্য মেসেজ শিডিউল করছেন, অথবা পুনরাবৃত্তিমূলক ক্যাম্পেইন সেট আপ করছেন, Customer Journey Builder আপনার ক্যাম্পেইনের সময় কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য নমনীয় বিকল্প সরবরাহ করে। পুশ নোটিফিকেশনের জন্য, আপনি এককালীন পুশ মেসেজ ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। এককালীন ইমেলের জন্য, আপনি এককালীন ইমেল ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
এই গাইডটি Customer Journey Builder-এর মাধ্যমে মেসেজ শিডিউল করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী প্রদান করে, যা সমস্ত সমর্থিত মেসেজিং চ্যানেলের জন্য প্রযোজ্য।
কিভাবে মেসেজ শিডিউল করবেন যা একটি কমিউনিকেশন ফ্লো শুরু করে
Anchor link toশিডিউলিং Audience-based entry এলিমেন্টে Entry schedule-এর মাধ্যমে কনফিগার করা হয়:
- One-time entry: ব্যবহারকারীরা জার্নিতে একবার প্রবেশ করে। Immediately (জার্নি সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে) অথবা Schedule for a specific day (তারিখ এবং সময়) বেছে নিন।
- Recurring entry: ব্যবহারকারীরা বারবার প্রবেশ করে। On specific dates (আপনার বেছে নেওয়া একাধিক তারিখ) অথবা Periodically (যেমন প্রতি ১ দিন, প্রতি ১ সপ্তাহ) বেছে নিন।
এন্ট্রি শিডিউল কনফিগার করুন
Anchor link to- Audience-based entry এলিমেন্ট যোগ করুন এবং জার্নিতে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীদের সংজ্ঞায়িত করুন। মেসেজটি কে পাবে তা নির্ধারণ করতে Audience source নির্বাচন করুন অথবা একটি সেগমেন্ট তৈরি করুন। অডিয়েন্স সেট হয়ে গেলে, আপনি মেসেজটি শিডিউল করতে পারেন।
- Audience-based entry এলিমেন্টে, Entry schedule সেট করুন এবং One-time entry বা Recurring entry বেছে নিন, তারপর মেসেজটি কখন পাঠানো উচিত তার সাথে মিলে যাওয়া বিকল্পটি বেছে নিন।
- নিচের বিভাগে বর্ণিত সময় এবং টাইমজোন সেট করুন। বিস্তারিত জানতে, দেখুন Audience-based entry।
একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য একটি মেসেজ শিডিউল করুন
Anchor link toএকটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ে একটি মেসেজ পাঠাতে:
- Entry schedule-কে One-time entry-তে সেট করুন, তারপর Schedule for a specific day বেছে নিন। তারিখ এবং সময় সেট করুন।
- টাইমজোন নির্বাচন করুন:
- Subscriber’s device timezone (default): এন্ট্রি প্রতিটি সাবস্ক্রাইবারের ডিভাইসের টাইমজোন ব্যবহার করে। যদি টাইমজোন অনুপস্থিত থাকে, একটি ফলব্যাক ব্যবহার করা হয়। এটি পরিবর্তন করতে Change fallback-এ ক্লিক করুন।
- Specific timezone: একটি নির্দিষ্ট এন্ট্রি সময়ের জন্য ড্রপডাউন থেকে একটি টাইমজোন বেছে নিন।
শিডিউল সেট হয়ে গেলে, নিশ্চিত করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
একাধিক নির্দিষ্ট তারিখের জন্য একটি মেসেজ শিডিউল করুন
Anchor link toএকাধিক নির্দিষ্ট তারিখে মেসেজ পাঠাতে:
- Entry schedule-কে Recurring entry-তে সেট করুন, তারপর On specific dates বেছে নিন।
- ক্যালেন্ডারে তারিখগুলি বেছে নিন। আরও তারিখ যোগ করতে + Add Date-এ ক্লিক করুন।
- Schedule for a specific day (Subscriber’s device timezone বা Specific timezone)-এর মতো একইভাবে সময় এবং টাইমজোন সেট করুন।
শিডিউল সেট হয়ে গেলে, নিশ্চিত করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
নিয়মিত বিরতিতে পাঠানোর জন্য একটি পুনরাবৃত্তিমূলক মেসেজ সেট আপ করুন
Anchor link toনিয়মিত বিরতিতে (যেমন দৈনিক, সাপ্তাহিক) মেসেজ পাঠাতে:
- Entry schedule-কে Recurring entry-তে সেট করুন, তারপর Periodically বেছে নিন।
- ENTRY EVERY-তে, ব্যবধান সেট করুন (যেমন প্রতি ১ দিন, প্রতি ১ সপ্তাহ) এবং দিনগুলি বেছে নিন (সপ্তাহের বা মাসের, ব্যবধানের উপর নির্ভর করে)।
- Schedule for a specific date and time-এর মতো একইভাবে সময় এবং টাইমজোন সেট করুন।
শিডিউল সেট হয়ে গেলে, নিশ্চিত করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
আপনি শিডিউলিং বিকল্পগুলি সেট করার পরে, মেসেজ এলিমেন্ট যোগ করুন এবং আপনার জার্নির বাকি অংশ কনফিগার করুন। সমস্ত কনফিগারেশন পর্যালোচনা করার পরে, Launch campaign-এ ক্লিক করুন।
কিভাবে মেসেজ শিডিউল করবেন যা একটি কমিউনিকেশন ফ্লো চালিয়ে যায়
Anchor link toযদি আপনার নির্ধারিত মেসেজটি একটি চলমান জার্নির অংশ হয়, তবে আপনি একটি Time Delay এলিমেন্ট সন্নিবেশ করতে পারেন যাতে ফ্লো-এর মধ্যে মেসেজটি কখন পাঠানো হবে তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এর জন্য:
- পূর্ববর্তী কমিউনিকেশন এলিমেন্ট এবং যে মেসেজটি আপনি শিডিউল করতে চান তার মধ্যে Time Delay এলিমেন্টটি সন্নিবেশ করুন:
- Time Delay এলিমেন্টে ডাবল-ক্লিক করুন। Time Delay Option ফিল্ডে, Specific time নির্বাচন করুন:
অথবা Date:
উদাহরণ পরিস্থিতি: একটি ফিটনেস অ্যাপের জন্য একটি পুনরাবৃত্তিমূলক পুশ নোটিফিকেশন সেট আপ করা
Anchor link toধরুন আপনি একটি ফিটনেস অ্যাপ চালাচ্ছেন এবং ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখতে তাদের প্রেরণামূলক পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে চান। আপনি প্রতি সোমবার সকাল ৯:০০ টায় একই নোটিফিকেশন পাঠানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, ব্যবহারকারীদের তাদের ওয়ার্কআউটের অগ্রগতি লগ করতে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য।
-
একটি বেসিক পুশ ফ্লো তৈরি করুন। জার্নি ক্যানভাসে Audience-based entry যোগ করুন এবং একটি Audience source নির্বাচন করুন।
-
পুনরাবৃত্তিমূলক এন্ট্রি সেট করুন। Audience-based entry এলিমেন্টে, Entry schedule-কে Recurring entry-তে সেট করুন, তারপর Periodically বেছে নিন। ENTRY EVERY-তে, every 1 week সেট করুন এবং Monday নির্বাচন করুন।
-
সময় এবং টাইমজোন সেট করুন। সময় 9:00 AM সেট করুন এবং Subscriber’s device timezone নির্বাচন করুন যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর স্থানীয় সময় অনুযায়ী নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
-
জার্নি পর্যালোচনা এবং চূড়ান্ত করুন। আপনার জার্নির বাকি অংশ কনফিগার করতে এবং পুশ নোটিফিকেশনের বিষয়বস্তু তৈরি করতে এগিয়ে যান।
এখানে জার্নি শেষ করতে, Exit এলিমেন্ট যোগ করুন অথবা শাখাটিকে কোনো আউটগোয়িং সংযোগ ছাড়াই ছেড়ে দিন। জার্নি লঞ্চ করার আগে, সবকিছু সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পুরো সেটআপটি পর্যালোচনা করুন।
পুনরাবৃত্তিমূলক নোটিফিকেশনটি এখন ব্যবহারকারীদের প্রতি সোমবার সকাল ৯:০০ টায় তাদের স্থানীয় টাইমজোনে ওয়ার্কআউট লগ করার জন্য মনে করিয়ে দিতে প্রস্তুত।