কিভাবে একটি ডাবল অপ্ট-ইন ইমেল ক্যাম্পেইন তৈরি করবেন

আপনার ইমেল অডিয়েন্সকে উচ্চ-মানের রাখতে এবং আইনি ও ডেলিভারিবিলিটি মান মেনে চলতে, ব্যবহারকারীরা তাদের ইমেল প্রবেশ করার সাথে সাথেই, যেমন রেজিস্ট্রেশনের সময় বা একটি ফর্মের মাধ্যমে, তাদের মেইলিং লিস্টে যোগ করবেন না। পরিবর্তে, তাদের সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করতে একটি ডাবল অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।

ডাবল অপ্ট-ইন কী?

ডাবল অপ্ট-ইন হল একটি দুই-ধাপের সাবস্ক্রিপশন পদ্ধতি যেখানে ব্যবহারকারীদের ইমেল পাওয়ার জন্য তাদের অভিপ্রায় নিশ্চিত করতে হয়। তাদের ইমেল ঠিকানা জমা দেওয়ার পরে, তারা একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক সহ একটি কনফার্মেশন ইমেল পায়। শুধুমাত্র যখন তারা এই লিঙ্কে ক্লিক করে, তখনই তাদের আপনার মেইলিং লিস্টে যোগ করা হয়। এই অতিরিক্ত পদক্ষেপটি সম্মতি যাচাই করে এবং আপনার লিস্টে শুধুমাত্র প্রকৃত আগ্রহী প্রাপকদের অন্তর্ভুক্ত করতে সাহায্য করে।

ডাবল অপ্ট-ইন ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি:

• ব্যবহারকারীর অভিপ্রায় নিশ্চিত করে, যাতে আপনি শুধুমাত্র তাদেরকেই ইমেল করেন যারা আপনার কাছ থেকে শুনতে চায়
• এনগেজমেন্ট বাড়িয়ে এবং বাউন্স রেট কমিয়ে ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করে
• স্প্যাম অভিযোগ কমায় এবং আপনার প্রেরকের খ্যাতি রক্ষা করে
• ব্যবহারকারীর সম্মতি সংক্রান্ত আইনি এবং কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করে

Customer Journey ব্যবহার করে একটি ডাবল অপ্ট-ইন ইমেল পাঠান

একজন ব্যবহারকারী রেজিস্ট্রেশন করার পরে Customer Journey ব্যবহার করে ডাবল অপ্ট-ইন প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

একটি ট্রিগারড ইমেল ক্যাম্পেইন তৈরি করুন

Customer Journey Builder → Create campaign → Email-এ যান এবং Triggered Campaign নির্বাচন করুন।

Entry এলিমেন্ট কনফিগার করুন

Trigger-based entry element-এ, Event-এর অধীনে ডিফল্ট PW_DeviceRegistered event নির্বাচন করুন। এই ইভেন্টটি যখনই আপনার Pushwoosh প্রজেক্টে একটি নতুন ডিভাইস (ইমেল ঠিকানা সহ) রেজিস্টার করা হয়, তখনই ট্রিগার হয়।

ইভেন্টের নিচে, Journey শুধুমাত্র ইমেল রেজিস্ট্রেশনের জন্য শুরু হয় তা নিশ্চিত করতে একটি শর্ত নির্ধারণ করুন:

• ক্ষেত্র: PW_platform_id

• অপারেটর: is

• মান: Email

এই শর্তটি ট্রিগারকে ফিল্টার করে যাতে শুধুমাত্র ইমেলের মাধ্যমে রেজিস্টার করা ডিভাইসগুলি Journey শুরু করবে।

আপনার পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে Save ক্লিক করুন।

কনফার্মেশন ইমেলের বিষয়বস্তু যোগ এবং কনফিগার করুন

ক্যানভাসে একটি Email element টেনে আনুন এবং এটি কনফিগার করুন।

Content বিভাগে, ডাবল অপ্ট-ইনের জন্য ডিজাইন করা একটি প্রিসেট নির্বাচন করুন। প্রিসেটটিতে একটি কনফার্মেশন লিঙ্ক এবং ব্যবহারকারীদের তাদের সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে বলা একটি বার্তা অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত।

উদাহরণ ইমেল বিষয়বস্তু

বিষয়: অনুগ্রহ করে আপনার সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করুন

বডি: সাইন আপ করার জন্য ধন্যবাদ! আমাদের ইমেলগুলি পেতে শুরু করতে, অনুগ্রহ করে নীচের লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করুন:

👉 [হ্যাঁ, আমি আমার সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করছি]

আপনি যদি সাইন আপ না করে থাকেন, তবে কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই — আপনি আমাদের কাছ থেকে কোনো ইমেল পাবেন না।

আপনাকে আমাদের সাথে পেয়ে আমরা আনন্দিত! — [আপনার কোম্পানি] টিম

একবার আপনি সাবজেক্ট লাইন সেট করে, বিষয়বস্তু যোগ করে এবং ইমেল এলিমেন্ট কনফিগার করা শেষ করলে, Save ক্লিক করুন।

ব্যবহারকারীর কনফার্মেশন নিরীক্ষণ করুন

ব্যবহারকারী কনফার্মেশন লিঙ্কে ক্লিক করেছে কিনা তা নিরীক্ষণ করতে একটি Wait for Trigger element যোগ করুন। এলিমেন্টটি কনফিগার করুন:

1. প্রথমে, অপেক্ষার সময়কাল সেট করুন (যেমন, ৪ দিন)।

2. এরপর, যারা সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করেছে তাদের জন্য একটি ব্রাঞ্চ তৈরি করুন। ব্রাঞ্চটির নাম দিন, উদাহরণস্বরূপ, Confirmed এবং ডিফল্ট ইভেন্ট PW_EmailLinkClicked নির্বাচন করুন। এই ইভেন্টটি ট্র্যাক করবে যে ব্যবহারকারী ইমেলের কনফার্মেশন লিঙ্কে ক্লিক করেছে কিনা। যারা কনফার্ম করে না তাদের জন্য একটি ফলব্যাক ব্রাঞ্চ (Not Triggered) স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

3. কনফিগারেশন প্রয়োগ করতে এবং আপনার জার্নি তৈরি চালিয়ে যেতে Save ক্লিক করুন।

কনফার্মেশন ইমেল পাঠানোর পরে, Journey ব্যবহারকারীর কনফার্ম করার জন্য ৪ দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করে।

যারা কনফার্ম করেনি তাদের আনসাবস্ক্রাইবড হিসাবে ট্যাগ করুন

যদি কোনো ব্যবহারকারী আপনার ডাবল অপ্ট-ইন ইমেলের কনফার্মেশন লিঙ্কে ক্লিক না করে, তবে আপনি তাদের ভবিষ্যতে ইমেল পাঠানো এড়াতে আনসাবস্ক্রাইবড হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন।

এর জন্য:

1. আপনার Journey-তে Update User Profile এলিমেন্ট যোগ করুন।

2. এটিকে Wait for Trigger এলিমেন্টের Not Triggered ব্রাঞ্চের সাথে সংযুক্ত করুন।

3. Manual Tag Value বিভাগে Unsubscribed Emails ট্যাগটি বেছে নিন এবং মান true সেট করুন।

এইভাবে, শুধুমাত্র যে ব্যবহারকারীরা তাদের ইমেল নিশ্চিত করবে তারাই সাবস্ক্রাইবড থাকবে এবং আপনার ইমেলগুলি পেতে থাকবে।

Journey চূড়ান্ত করুন

• Confirmed branch শেষ করুন — এটিকে Exit এলিমেন্টের সাথে সংযুক্ত করুন অথবা কোনো আউটগোয়িং সংযোগ ছাড়াই ছেড়ে দিন।

• Not Triggered ব্রাঞ্চটিও একইভাবে শেষ করুন।

Journey সক্রিয় করুন

জার্নি চালু করতে Launch campaign ক্লিক করুন।