คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถิติ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถิติของ Pushwoosh

Pushwoosh รวบรวมและจัดเก็บสถิติสำหรับข้อความทุกประเภทที่คุณส่งไปยังผู้ใช้ของคุณผ่านแพลตฟอร์มของเรา สถิติเหล่านี้รวมถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เช่น:

• สถิติโดยละเอียดสำหรับแต่ละองค์ประกอบของ Customer Journeys ที่คุณสร้างขึ้น รวมถึงสถิติโดยรวมของ Journey
• จำนวนพุชที่ส่ง ส่งถึง และเปิดอ่าน สำหรับแต่ละเซกเมนต์ แอป แคมเปญ และทั้งบัญชี
• การติดตั้งแอป การเปิด และการถอนการติดตั้ง สำหรับแต่ละแอปและแพลตฟอร์ม
• อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนและยกเลิกการลงทะเบียน สำหรับแต่ละแอปและแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ติดตาม สำหรับแต่ละแอปและแพลตฟอร์ม
• อัตราการส่ง การส่งถึง การเปิด และการคลิกผ่านสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ
• จำนวนการแสดงผลและการโต้ตอบในแอป รวมถึงจำนวนครั้งที่ข้อความในแอปถูกข้ามไป
• อัตราคอนเวอร์ชันและรายได้ที่สร้างจาก Events

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ Pushwoosh รวบรวม อ่านโพสต์นี้

Pushwoosh นำเสนอสถิติที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและการสื่อสารของคุณในช่องทางต่างๆ คุณสามารถเข้าถึงรายงานและแดชบอร์ดต่อไปนี้:

• สถิติ Customer Journey
• สถิติภาพรวมโปรเจกต์
• แดชบอร์ด (สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับแอปพลิเคชัน, การแจ้งเตือนพุช, ข้อความในแอป, อีเมล และ Events + แดชบอร์ดที่คุณสามารถสร้างเองได้จากเมตริกที่รวบรวมบนแพลตฟอร์ม Pushwoosh)
• ประวัติข้อความ

ได้ Pushwoosh Customer Journey ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้แบบเรียลไทม์ โดยตรงบน Journey Canvas เรียนรู้เพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถเข้าถึงสถิติโดยละเอียดของแต่ละข้อความภายในแคมเปญได้โดยตรงบน Journey Canvas พร้อมกับภาพรวมที่ชัดเจนของประสิทธิภาพโดยรวมของทั้งแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติการแจ้งเตือนพุช, ข้อความในแอป และสถิติอีเมล

เมื่อคุณแก้ไขและเปิดใช้งาน Journey ใหม่อีกครั้ง สถิติจะยังคงถูกรวบรวมต่อไป ข้อมูลใหม่ใดๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนการแก้ไข หากต้องการดูว่า Journey ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรก่อนและหลังการแก้ไข เพียงสลับระหว่างช่วงเวลาต่างๆ ในแผงสถิติ Customer Journey เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วย Application Dashboard ที่สร้างไว้ล่วงหน้า หากต้องการเข้าถึงแดชบอร์ด ให้ไปที่ Statistics > Dashboards > Application แดชบอร์ดนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของแอป และมีแผนภูมิที่แสดงเมตริกสำคัญต่างๆ เรียนรู้เพิ่มเติม

เรามีแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับ:

• แคมเปญการแจ้งเตือนพุช
• แคมเปญอีเมล
• แคมเปญในแอป
• Events

ด้วยเครื่องมือสร้างแดชบอร์ดของ Pushwoosh คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองซึ่งรวมเมตริกที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการวิเคราะห์ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

Pushwoosh อัปเดตสถิติแบบเกือบเรียลไทม์ ทำให้คุณได้รับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยสำหรับแคมเปญของคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนพุช อีเมล และช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ ไม่นานหลังจากการโต้ตอบเกิดขึ้น

Pushwoosh มีเมธอด API หลายตัวสำหรับดึงข้อมูลสถิติของข้อความที่คุณได้ส่งไป คุณสามารถใช้ Pushwoosh API เพื่อเข้าถึงสถิติต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญข้อความของคุณ ซึ่งรวมถึง

• สถิติ Customer Journey
• สถิติประวัติการพุช
• สถิติการพุช
• สถิติอีเมล
• สถิติแท็ก
• สถิติ Events
• สถิติแอป
• สถิติแคมเปญ

สำหรับเมธอด API เพิ่มเติมในการดึงข้อมูลสถิติ โปรดตรวจสอบที่ เอกสารอ้างอิง Pushwoosh API

ได้ คุณมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดข้อมูลในรูปแบบ CSV

แน่นอน! หากต้องการรับอีเมลสรุปประสิทธิภาพรายวัน ให้ไปที่ Settings > Configure platforms > Edit project และเปิดใช้งานตัวเลือก I want to receive Daily Application Performance Emails จากนั้นคลิก Save project เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง