รวบรวมผู้สมัครรับอีเมล

เพื่อให้ได้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนแรกคือการสร้างกลุ่มเป้าหมายอีเมลที่แข็งแกร่ง การรวบรวมที่อยู่อีเมลและการนำเข้าผู้ติดต่อที่มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณและส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย

ในการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ ให้กำหนดว่าควรจะทำที่ไหนและเมื่อไหร่ ลองคิดดูว่าที่ไหนและเมื่อไหร่ที่เหมาะสมในการขอที่อยู่อีเมลจากผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจขออีเมล:

• บนหน้าเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนของแอปของคุณ
• เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวหรือข้อเสนอพิเศษ
• หลังจากทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์

การนำเข้าผู้ติดต่อทางอีเมลเข้าสู่ Pushwoosh นั้นตรงไปตรงมา แต่ไฟล์ CSV ของคุณต้องได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องเพื่อให้กระบวนการนำเข้าเป็นไปอย่างราบรื่น ปฏิบัติตามแนวทางด้านล่างเพื่อเตรียมและอัปโหลดรายชื่ออีเมลของคุณ

เพื่อให้การนำเข้าผู้ติดต่อทางอีเมลสำเร็จ ไฟล์ CSV ของคุณต้องปฏิบัติตามกฎการจัดรูปแบบเหล่านี้:

• แถวแรกต้องมีหัวเรื่องคอลัมน์ที่อธิบายข้อมูลในแต่ละคอลัมน์
• แต่ละแถวถัดไปแสดงถึงผู้ติดต่อหนึ่งราย โดยมีค่าที่สอดคล้องกับหัวเรื่อง
• ค่าต้องถูกคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (comma)
• บันทึกไฟล์ด้วยการเข้ารหัสแบบ UTF-8 เพื่อให้แน่ใจว่าอักขระจะแสดงผลอย่างถูกต้อง
• ขนาดไฟล์สูงสุดคือ 100 MB

• ตัวระบุอีเมล (Email identifier): ที่อยู่อีเมลของผู้รับ ที่อยู่อีเมลต้องถูกต้องและจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม
• รหัสผู้ใช้ (User ID): ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้ (เช่น ชื่อ)

การรวมคอลัมน์เพิ่มเติมช่วยให้สามารถแบ่งส่วน (segmentation) และปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล (personalization) ในแคมเปญอีเมลได้ดีขึ้น:

• เมือง (City): ระบุเมืองของผู้ใช้ มีประโยชน์สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ (เช่น กิจกรรมพิเศษในกรุงเทพฯ!)
• ภาษา (Language): ระบุภาษาที่ผู้ใช้ต้องการ ช่วยส่งข้อความในภาษาของผู้รับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
• ประเภทลูกค้า (Customer type): ระบุประเภทของผู้ใช้ (เช่น ลูกค้าใหม่, VIP, ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ) มีประโยชน์สำหรับการส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
• ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่สามารถจับคู่กับแท็กของระบบ Pushwoosh เพื่อการแบ่งส่วนเพิ่มเติมได้

Email_address, Name, City, Language
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English

1. ไปที่ กลุ่มเป้าหมาย (Audience) > นำเข้า CSV (Import CSV) > นำเข้าผู้ติดต่อทางอีเมล (Import Email Contacts)

2. คลิก อัปโหลด CSV (Upload CSV) และอัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณ
3. จับคู่คอลัมน์:

• ใต้ คอลัมน์ตัวระบุอีเมลใน CSV (Email Identifier Column in CSV) ให้เลือกคอลัมน์ที่มีที่อยู่อีเมล (เช่น “Email”)
• ใต้ คอลัมน์รหัสผู้ใช้ใน CSV (User ID Column in CSV) ให้เลือกคอลัมน์ที่มีตัวระบุผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น “Name”)
• หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติม ให้จับคู่ ชื่อคอลัมน์ (Column Names) จาก CSV ของคุณกับ แท็ก (Tags) ของระบบ (เช่น “City” → “City”, “Country” → “Country”)

4. คลิก นำเข้า (Import) เพื่อประมวลผลไฟล์

หลังจากนำเข้าแล้ว ผู้ติดต่อจะพร้อมใช้งานสำหรับแคมเปญอีเมลใน Pushwoosh พวกเขาจะปรากฏเป็นเซกเมนต์ใหม่ใน รายการเซกเมนต์ (Segments list) และยังสามารถเข้าถึงได้ผ่าน ตัวสำรวจผู้ใช้ (User explorer)

เมื่อนำเข้าผู้ติดต่อทางอีเมลของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลโดยใช้ เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง (Drag & drop) หรือ เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML และ ส่งอีเมล ได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ