เริ่มต้นใช้งานอีเมล
อีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีอยู่บนแพลตฟอร์ม Pushwoosh คุณสามารถใช้อีเมลเดี่ยวๆ หรือใช้ร่วมกับช่องทางอื่นๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช, ข้อความในแอป, SMS หรือ WhatsApp ก็ได้
ทำไมต้องใช้อีเมลในแคมเปญของคุณ?
Anchor link toนี่คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้
- การเริ่มต้นใช้งานและการมีส่วนร่วม (Onboarding & engagement): ต้อนรับผู้ใช้ใหม่ เน้นย้ำคุณค่าของผลิตภัณฑ์ และกระตุ้นให้เกิดการซื้อครั้งแรก
- การสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้ง (Re-engagement): เชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง รวมถึงผู้ที่เลือกไม่รับการแจ้งเตือนแบบพุช โดยการส่งข้อเสนอและการอัปเดตที่ตรงเป้าหมาย
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ (Product launches): ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ นำเสนอคุณสมบัติหลัก และรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความในแอปที่ส่งตามไป
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการส่งอีเมล
Anchor link toก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความอีเมลได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
กำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ
ยืนยันอีเมลและโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลสามารถส่งได้
เพิ่มผู้สมัครรับอีเมล นำเข้ารายชื่ออีเมลที่มีอยู่ หรือ ลงทะเบียนผู้สมัครรับข้อมูลผ่าน API
ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล (deliverability best practices)
รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาดอยู่เสมอ ใช้การยืนยันการสมัครแบบสองขั้นตอน (double opt-in) และหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่คล้ายสแปมเพื่อปกป้องชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ
ตั้งค่าอีเมลของคุณ
Anchor link toก่อนที่จะออกแบบอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดการตั้งค่าอีเมล กำหนดภาษา ปรับแต่งหัวเรื่องให้เป็นส่วนตัว ฯลฯ
สร้างและปรับแต่งเนื้อหาอีเมล
Anchor link toPushwoosh มีเครื่องมือมากมายสำหรับการออกแบบและปรับแต่งอีเมลของคุณ:
เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง (Drag & drop email editor): สร้างอีเมลที่สวยงามน่าดึงดูดโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ใช้เครื่องมือ AI ในเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง: เร่งการสร้างเนื้อหาด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Smart Headings, Smart Text, Magic Image และ Smart Buttons
เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML: ปรับแต่งอีเมลของคุณพร้อมควบคุมการออกแบบได้อย่างเต็มที่
ใช้บล็อกเนื้อหาอีเมลซ้ำในแคมเปญต่างๆ: แทรกบล็อกเนื้อหาที่บันทึกไว้ (เช่น ส่วนหัว ส่วนท้าย) ลงในอีเมลใหม่โดยใช้ ID เนื้อหา
เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป: ใช้ดีไซน์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลา
ปรับแต่งอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
Anchor link toทำให้อีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและคอนเวอร์ชัน
ส่งอีเมล
Anchor link toส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มอีเมลครั้งเดียว หรือส่งแบบอัตโนมัติด้วย Customer Journey
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมล
Anchor link toPushwoosh มีการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมกับอีเมลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ:
สถิติอีเมล
ติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิก และคอนเวอร์ชัน
ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey
ประเมินประสิทธิภาพของอีเมลควบคู่ไปกับการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป และ SMS