การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมล

หมายเหตุ

โปรดทราบว่าการกำหนดค่าแพลตฟอร์มเป็นแบบเฉพาะโปรเจกต์ กำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลสำหรับแต่ละโปรเจกต์ที่คุณต้องการใช้ในการส่งอีเมล อีเมลและโดเมนที่ตรวจสอบแล้วจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกโปรเจกต์ในบัญชีของคุณ

ในการเริ่มส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh คุณต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนเหล่านี้จะตรวจสอบบัญชีของคุณ กำหนดค่ารายละเอียดผู้ส่ง และรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณ กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการส่งอีเมลจะปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด และช่วยให้สามารถติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมได้อย่างแม่นยำ

ตรวจสอบบัญชีของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบบัญชีของคุณ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งอีเมลของคุณมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย การตรวจสอบช่วยป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดเพื่อสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย และช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า > กำหนดค่าแพลตฟอร์ม

2. ค้นหา ข้อความอีเมล และคลิก กำหนดค่า

3. ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้ระบุ URL ของเว็บไซต์บริษัทของคุณในช่อง URL เว็บไซต์บริษัทของคุณ (เช่น https://example.com)

4. ในช่อง ผู้ติดต่อหลักทางเทคนิค ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลที่จัดการด้านเทคนิคของการผสานรวมของคุณ ผู้ติดต่อนี้จะถูกใช้สำหรับการสอบถามหรือปัญหาทางเทคนิค

5. ในช่อง บอกเราว่าคุณจะใช้ Pushwoosh อย่างไร ให้ระบุรายละเอียดว่าคุณตั้งใจจะใช้ Pushwoosh สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณอย่างไร รวมข้อมูลเช่น:

• ประเภทของข้อความที่คุณวางแผนจะส่ง (เช่น จดหมายข่าว ข้อเสนอส่งเสริมการขาย ฯลฯ)

• วิธีที่ผู้สมัครรับข้อมูลของคุณลงทะเบียนเพื่อรับข้อความเหล่านี้ (เช่น แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การลงทะเบียนแอปบนมือถือ)

หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดแล้ว คลิก ตรวจสอบบัญชีของฉัน เพื่อส่งคำขอของคุณ Pushwoosh จะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

หลังจากบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการกำหนดค่าการตั้งค่าผู้ส่งอีเมลของคุณได้

สำหรับสิ่งนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. เลือก กำหนดค่าแพลตฟอร์ม
3. คลิก ดำเนินการกำหนดค่าต่อ ถัดจากแพลตฟอร์มอีเมล

กำหนดค่ารายละเอียดผู้ส่ง

เพิ่มโดเมน

ในการส่งอีเมลด้วย Pushwoosh ให้เพิ่มและตรวจสอบโดเมน

ในช่อง โดเมน ให้ป้อนโดเมนที่คุณต้องการใช้ในการส่งอีเมล (เช่น yourcompany.com) โดเมนนี้ต้องได้รับการตรวจสอบผ่าน DNS ในขั้นตอนต่อไปก่อนที่จะสามารถใช้ในแคมเปญอีเมลของคุณได้

เคล็ดลับ

คุณจะเห็นจำนวนโดเมนที่เหลือที่คุณสามารถเพิ่มได้ที่ด้านบนของหน้าจอ หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดนี้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

เพิ่มรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น

ที่อยู่ผู้ส่ง

ตั้งค่าชื่อผู้ส่งและที่อยู่อีเมลเริ่มต้นที่จะปรากฏในกล่องจดหมายของผู้รับ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้จดจำผู้ส่งและสร้างความไว้วางใจ

• ชื่อ: ป้อนชื่อผู้ส่ง (เช่น John)
• อีเมล: ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ส่งก่อนสัญลักษณ์ ”@” ตัวอย่างเช่น สำหรับ marketing@yourcompany.com ให้ป้อน marketing

วิธีการกำหนดรายละเอียดผู้ส่งใน customer journeys และอีเมลแบบครั้งเดียว

รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นเหล่านี้จะถูกใช้เมื่อไม่มีการตั้งค่าผู้ส่งใน เนื้อหาอีเมล หรือในขั้นตอนของ journey (หรืออีเมลแบบครั้งเดียว) ผู้ส่งที่ตั้งค่าใน ขั้นตอน Customer Journey หรือใน แบบฟอร์มอีเมลแบบครั้งเดียว จะแทนที่ทั้งเนื้อหาอีเมลและค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม ผู้ส่งที่ตั้งค่าใน เนื้อหาอีเมล จะแทนที่ค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม

เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้ที่อยู่นี้เป็นที่อยู่สำหรับตอบกลับเพื่อติดตามการตอบกลับ หากคุณต้องการให้การตอบกลับจากผู้รับส่งตรงไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง

ที่อยู่สำหรับตอบกลับ

หากต้องการใช้ที่อยู่สำหรับตอบกลับที่แตกต่างกัน ให้ปล่อยช่องทำเครื่องหมายว่างไว้ และระบุ:

• ชื่อสำหรับตอบกลับ: ชื่อที่จะปรากฏเป็นผู้ติดต่อสำหรับการตอบกลับ
• อีเมลสำหรับตอบกลับ: ที่อยู่อีเมลที่ควรส่งการตอบกลับไป

หากปล่อยทั้งสองช่องว่างไว้ การตอบกลับจะถูกส่งไปยังอีเมลของผู้ส่งเริ่มต้นที่ระบุในส่วน ที่อยู่ผู้ส่ง

หลังจากกรอกช่องที่จำเป็นเสร็จแล้ว คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการตรวจสอบโดเมน

กำหนดค่าระเบียน DNS

อาจจำเป็นต้องมีความช่วยเหลือทางเทคนิค

---

การเพิ่มระเบียน DNS จำเป็นต้องเข้าถึงการตั้งค่า DNS ของโดเมนของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะกำหนดค่าอย่างไร โปรดขอความช่วยเหลือจากทีมไอทีหรือผู้ให้บริการโดเมนของคุณ

ในการรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณและเปิดใช้งานการส่งอีเมลสำหรับแคมเปญของคุณ ให้กำหนดค่าระเบียน DNS ต่อไปนี้ในการตั้งค่า DNS ของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ:

• DKIM (จำเป็น) ระเบียนนี้จะลงนามดิจิทัลในอีเมลของคุณ ทำให้ผู้ให้บริการอีเมลสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลนั้นมาจากโดเมนของคุณและไม่ถูกแก้ไขระหว่างการส่ง
• SPF (จำเป็น): ระเบียนนี้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์เมลใดได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของโดเมนของคุณ ซึ่งช่วยป้องกันการปลอมแปลง
• DMARC (จำเป็น): ระเบียนนี้ให้คำแนะนำในการจัดการอีเมลที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้องและรายงานกลับมาให้คุณ ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของอีเมล

ระเบียน DKIM (จำเป็น)

ระเบียน DKIM คืออะไร

DKIM (DomainKeys Identified Mail) เป็นวิธีการรับรองความถูกต้องของอีเมลที่ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ผู้รับสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลถูกส่งโดยโดเมนที่ระบุและไม่ถูกแก้ไขระหว่างการส่ง

โดยการเพิ่มระเบียน DKIM ในการตั้งค่า DNS ของคุณ คุณจะใช้ลายเซ็นเข้ารหัสกับอีเมลขาออก ลายเซ็นนี้จะตรวจสอบว่าเนื้อหาของข้อความยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและรับรองว่าเป็นข้อความที่ถูกต้องจากโดเมนของคุณ

คัดลอกระเบียน CNAME และเพิ่มลงในการตั้งค่า DNS ของคุณ

ในการตั้งค่า DKIM คุณจะต้องเพิ่ม ระเบียน CNAME (Canonical Name) ทั้งสี่ระเบียน ในการตั้งค่า DNS ของคุณ ระเบียนเหล่านี้จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้องของโดเมนของคุณและยืนยันว่าอีเมลที่ส่งจากโดเมนของคุณได้รับอนุญาต

หมายเหตุ

ผู้ให้บริการ DNS จัดการระเบียนแตกต่างกัน บางรายต้องการให้คุณวางระเบียนทั้งหมด (ชื่อโฮสต์ + โดเมน) ในขณะที่บางรายต้องการเพียงส่วนคีย์ที่ไม่ซ้ำกัน (ชื่อโฮสต์ที่ไม่มีโดเมน) ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ให้บริการ DNS ของคุณเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มระเบียน

เมื่อคุณเพิ่มระเบียน DNS ที่จำเป็นแล้ว กระบวนการตรวจสอบโดเมนมักจะใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 10 นาที แต่อาจใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงในบางกรณี ในระหว่างนี้ คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh ได้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์ ในระหว่างนี้ คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าขั้นตอนอื่นๆ ต่อไปและกลับมาตรวจสอบสถานะการตรวจสอบในภายหลังได้

คลิก ตรวจสอบระเบียน DNS เพื่อรีเฟรชสถานะการตรวจสอบหลังจากเพิ่มระเบียน DNS เมื่อการตรวจสอบสำเร็จ สถานะการตรวจสอบโดเมนจะเปลี่ยนเป็น ตรวจสอบแล้ว

ส่งอีเมลทดสอบ

เมื่อการกำหนดค่าโดเมนและการตรวจสอบ DKIM ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลของคุณทำงานอย่างถูกต้องและอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ได้สำเร็จเมื่อแคมเปญของคุณเริ่มใช้งานจริง

ในการส่งอีเมลทดสอบ:

1. ในส่วน การกำหนดค่าช่องทางอีเมล คลิก ส่งอีเมลทดสอบ

2. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้ป้อนรายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ:

• จาก: ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งที่คุณกำหนดค่าไว้
• ผู้รับ: ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งอีเมลทดสอบไป โดยค่าเริ่มต้น ช่องนี้จะถูกเติมด้วยอีเมลของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบอยู่ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น

3. เลือกเนื้อหาอีเมลจากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อรวมไว้ในอีเมลทดสอบ
4. คลิก ส่ง

ระเบียน SPF (จำเป็น)

Pushwoosh ต้องการการตั้งค่า ระเบียน Sender Policy Framework (SPF) เพื่ออนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์เมลของตนส่งอีเมลในนามของโดเมนของคุณ SPF เป็นโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องของอีเมลที่ช่วยป้องกันการปลอมแปลงและปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

หมายเหตุ

ก่อนเพิ่มระเบียน SPF ใหม่ ให้ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณมีอยู่แล้วหรือไม่ เนื่องจากผู้ให้บริการ DNS ส่วนใหญ่อนุญาตให้มีระเบียน SPF เพียงหนึ่งระเบียนต่อโดเมน

การเพิ่มระเบียน SPF ใหม่

หากโดเมนของคุณไม่มีระเบียน SPF ให้เพิ่มระเบียน TXT ใหม่ด้วยค่าต่อไปนี้

ค่า SPF

"v=spf1 include:spf.pushwoosh.io ~all"

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ DNS ของคุณ ชื่อของระเบียนอาจเป็นค่าว่างหรือตั้งค่าเป็น @

การเพิ่มไปยังระเบียน SPF ที่มีอยู่

หากโดเมนของคุณมีระเบียน SPF อยู่แล้ว เพียงเพิ่มกลไก SPF ต่อไปนี้ไปยังระเบียนที่มีอยู่ของคุณเพื่ออนุญาต Pushwoosh

include:spf.pushwoosh.io

การตรวจสอบ DMARC (จำเป็น)

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) เป็นโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องของอีเมล ซึ่งช่วยปกป้องโดเมนของคุณจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การปลอมแปลงอีเมล

Pushwoosh ต้องการให้ DMARC ได้รับการกำหนดค่าบนโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งอีเมลมีความปลอดภัยและผ่านการรับรองความถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMARC โปรดดู เอกสารโปรโตคอล DMARC

ในการกำหนดค่า DMARC:

1. คัดลอกระเบียน DMARC TXT

2. ไปที่การตั้งค่าของผู้ให้บริการ DNS ของคุณและเพิ่มระเบียน DMARC ในการตั้งค่า DNS โปรดอ้างอิงเอกสารของผู้ให้บริการ DNS ของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มระเบียนเหล่านี้
3. เปิดใช้งานการรายงาน (ไม่บังคับ) หากต้องการรับรายงานเกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องของอีเมลและปัญหาด้านความปลอดภัย ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลในช่อง rua ภายในพารามิเตอร์ ค่า

การเลือกโดเมนอื่น

หากคุณตระหนักว่าคุณต้องเปลี่ยนโดเมนในขั้นตอนนี้ ให้คลิก เลือกโดเมนอื่น จากนั้นคุณสามารถเพิ่มโดเมนผู้ส่งใหม่ได้

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนชื่อโดเมนของคุณจะสร้างระเบียน DNS ใหม่ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่ามีการติดตามขีดจำกัดของโดเมนอย่างถูกต้องและไม่รวมโดเมนใดๆ ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

กำหนดค่าการติดตามลิงก์

การติดตามลิงก์ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับลิงก์ในอีเมลของคุณอย่างไรโดยการเพิ่ม พารามิเตอร์ UTM ด้วยแท็ก UTM คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของอีเมลได้โดยตรงใน Google Analytics หรือระบบวิเคราะห์อื่นๆ ที่ติดตาม UTM

หมายเหตุ

หากคุณเลือกที่จะไม่กำหนดค่าการติดตาม URL ของ Google Analytics Pushwoosh จะยังคงติดตามการคลิกลิงก์และให้สถิติพื้นฐาน เพียงแค่ปิดสวิตช์ การติดตาม URL ของ Google Analytics และคลิก เสร็จสิ้นการตั้งค่า

ในการเปิดใช้งานการติดตามลิงก์ ให้เปิดสวิตช์ การติดตาม URL ของ Google Analytics

พารามิเตอร์ UTM ต่อไปนี้จะถูกเพิ่มไปยังลิงก์ของคุณ:

• utm_source: ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม

• utm_medium: ระบุสื่อการตลาด ซึ่งตั้งค่าเป็น “email” โดยค่าเริ่มต้น

• utm_campaign: เพิ่มรหัสแคมเปญ (เช่น ID แคมเปญ) ซึ่งจะถูกแทรกโดยอัตโนมัติ

• utm_content: ติดตามเนื้อหาเฉพาะภายในอีเมล เช่น หัวเรื่อง ซึ่งจะถูกแทรกโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างลิงก์ จะแสดงตัวอย่างว่าลิงก์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อมีพารามิเตอร์ UTM ที่เลือก

3. เมื่อคุณกำหนดค่าพารามิเตอร์ UTM แล้ว คลิก เสร็จสิ้นการตั้งค่า เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

แท็ก UTM จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในทุกลิงก์ในอีเมลของคุณ ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และเนื้อหาได้โดยตรงใน Google Analytics

ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณ

เมื่อช่องทางอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าแล้ว แดชบอร์ด การกำหนดค่าช่องทางอีเมล จะให้ภาพรวมและช่วยให้คุณสามารถจัดการการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับการส่งอีเมล รวมถึงโดเมนผู้ส่ง รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น และตัวเลือกการติดตามลิงก์

สถานะการกำหนดค่า

ที่ด้านบน คุณสามารถดูสถานะแพลตฟอร์มอีเมล ซึ่งระบุว่าได้รับการกำหนดค่าแล้วหรือไม่ หากแพลตฟอร์มยังไม่ได้รับการกำหนดค่า อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น ยังไม่ได้ระบุ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น

• โดเมนที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ถูกตั้งค่าเป็นผู้ส่งเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบโดเมนของคุณ

โดเมนผู้ส่งของคุณ

ในส่วน โดเมนผู้ส่งของคุณ คุณสามารถดูและจัดการโดเมนที่คุณใช้ในการส่งอีเมลและสถานะของแต่ละโดเมน:

• พร้อมใช้งาน: โดเมนได้รับการกำหนดค่าและพร้อมที่จะส่งอีเมล
• ยังไม่พร้อมใช้งาน: การตรวจสอบโดเมนยังไม่สมบูรณ์ โดยทั่วไปเกิดจากการรอ การตรวจสอบ DKIM ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น โดเมนที่ทำเครื่องหมายว่า ยังไม่พร้อมใช้งาน จะไม่สามารถส่งอีเมลได้จนกว่าการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ หากต้องการกำหนดค่าให้เสร็จสิ้น ให้คลิกที่ชื่อโดเมนในรายการ

นอกจากนี้ ส่วนนี้ยังแสดงสถานะของแต่ละระเบียนการตรวจสอบ (DKIM, SPF, DMARC) เป็น ตรวจสอบแล้ว หรือ รอดำเนินการ รอดำเนินการ บ่งชี้ว่าระเบียนกำลังรอการตรวจสอบหรือยังไม่ได้กำหนดค่า

คลิก อัปเดตสถานะ เพื่อรีเฟรชสถานะการตรวจสอบสำหรับแต่ละโดเมน

การเพิ่มโดเมน

หากต้องการเพิ่มโดเมนเพิ่มเติม ให้คลิก เพิ่มโดเมน หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดนี้ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การลบโดเมน

สำคัญ

---

การลบโดเมนอาจรบกวนแคมเปญอีเมลที่ใช้งานอยู่ที่ใช้โดเมนนั้นเป็นผู้ส่ง โปรดตรวจสอบแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดก่อนที่จะลบโดเมน

ในการลบโดเมน:

1. ใน โดเมนผู้ส่งของคุณ ค้นหาโดเมนที่ต้องการลบ
2. คลิก เมนูสามจุด ถัดจากชื่อโดเมนและเลือก ลบโดเมน
3. ยืนยันการลบ หรือคลิก ยกเลิก เพื่อเก็บโดเมนไว้

หมายเหตุ: หากโดเมนถูกตั้งค่าเป็น “ที่อยู่ผู้ส่ง” เริ่มต้นในโปรเจกต์ใดๆ คุณจะไม่สามารถลบได้จนกว่าข้อมูลผู้ส่งจะได้รับการอัปเดตในโปรเจกต์เหล่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น พร้อมกับรายชื่อโปรเจกต์ที่ใช้โดเมนนี้เป็นผู้ส่งเริ่มต้น อัปเดต “ที่อยู่ผู้ส่ง” ในแต่ละโปรเจกต์เป็นโดเมนที่ตรวจสอบแล้วอื่น จากนั้นลองลบโดเมนอีกครั้ง

การส่งอีเมลทดสอบ

จากรายการโดเมน คุณยังสามารถส่งอีเมลทดสอบได้

ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกเมนูสามจุดถัดจากโดเมนที่กำหนดค่าแล้วและเลือก ส่งอีเมลทดสอบ โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับโดเมนที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น

ในส่วนนี้ คุณสามารถดูและจัดการรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นได้ ซึ่งรวมถึง:

• ที่อยู่ผู้ส่ง: ชื่อและที่อยู่อีเมลที่จะปรากฏเป็นผู้ส่งในอีเมล
• ที่อยู่สำหรับตอบกลับ: ชื่อและอีเมลเริ่มต้นสำหรับการตอบกลับ

หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิก แก้ไขรายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น

สำคัญ

---

ช่องทางอีเมลจะไม่ได้รับการกำหนดค่าหากคุณไม่ได้ระบุ รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น และข้อความเตือนจะปรากฏขึ้น หากต้องการตั้งค่ารายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น ให้คลิก ตั้งค่ารายละเอียดผู้ส่ง

การติดตาม URL ของ Google Analytics

ในส่วนนี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า การติดตามลิงก์ หากต้องการเปิดใช้งานการติดตาม ให้เปลี่ยนสวิตช์เป็น เปิดใช้งาน

เมื่อเปิดใช้งาน พารามิเตอร์ UTM จะถูกเพิ่มไปยังลิงก์อีเมลโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ใน Google Analytics ได้ คุณยังจะเห็น ตัวอย่างลิงก์ ที่แสดงว่า URL ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อมีแท็ก UTM

การกำหนดค่าอีเมลผ่าน Pushwoosh API

คุณยังสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มอีเมลโดยใช้ Pushwoosh API ได้อีกด้วย สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณ โปรดแชร์ คู่มือนี้ กับพวกเขาสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

ตั้งค่าศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล

เมื่อแพลตฟอร์มอีเมลได้รับการกำหนดค่าแล้ว (โดเมนได้รับการตรวจสอบและตั้งค่ารายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้นแล้ว) คุณสามารถตั้งค่า ศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกหมวดหมู่อีเมลที่พวกเขาต้องการรับได้