สถิติในแอป

Pushwoosh นำเสนอการวิเคราะห์ในแอปทั้งในระดับข้อความรายบุคคลและระดับแคมเปญโดยรวม ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของช่องทาง

คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของข้อความในแอปแต่ละรายการภายใน customer journey ได้โดยตรงบน Journey canvas

หากต้องการดูสถิติของข้อความ คุณสามารถเปิดใช้งาน Show Metrics ที่ด้านล่างของ canvas หรือวางเมาส์เหนือองค์ประกอบเพื่อดูเมตริก

ซึ่งจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้สำหรับข้อความในแอป:

สำหรับการวิเคราะห์ในแอปที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบในแอป จากนั้นในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ชื่อของ Rich Media การดำเนินการนี้จะเปิดสถิติที่ครอบคลุมสำหรับข้อความนั้น

เมื่อหน้าเว็บเปิดขึ้น ให้ระบุช่วงเวลาสำหรับการติดตามข้อมูลและเลือกแพลตฟอร์ม คุณยังสามารถตัดสินใจได้ว่าข้อมูลจะแสดงเป็นรายวัน รายชั่วโมง รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

ที่ด้านบนของหน้า คุณจะพบสรุปเมตริกประสิทธิภาพในแอปที่สำคัญที่สุด:

• Impressions: จำนวนครั้งที่ in-app ถูกแสดงต่อผู้ใช้ในช่วงเวลาที่เลือก
• Interactions: เมตริกนี้สะท้อนจำนวนครั้งที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับข้อความในแอป เช่น การคลิกปุ่มหรือการแตะลิงก์
• Audience: รายชื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่ง in-app ถูกแสดง

แท็บ Key Metrics แสดงภาพของเมตริกที่สำคัญที่สุดซึ่งเผยให้เห็นถึงประสิทธิภาพของข้อความในแอปของคุณ ในแต่ละกราฟ คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่ต้องการและตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้

• Impressions: วางเมาส์เหนือกราฟเพื่อดูจำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นข้อความในแอปของคุณในช่วงเวลาที่เลือก

• Interactions: ไปที่กราฟ Interactions เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับองค์ประกอบในแอปอย่างไร สำหรับการแจกแจงการโต้ตอบแบบละเอียดตามองค์ประกอบแต่ละรายการ ให้ไปที่แท็บ Interactions หรือคลิก Show interactions

• Impression Duration: วางเมาส์เหนือกราฟเพื่อดูว่าผู้ใช้ดูข้อความในแอปของคุณนานเท่าใด กราฟนี้แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามเซสชันการแสดงผล

• Skipped In-Apps: วางเมาส์เหนือกราฟ Skipped เพื่อระบุจำนวนผู้ใช้ที่ปิด in-app โดยไม่มีการโต้ตอบ

คุณสามารถดาวน์โหลดกราฟทั้งหมดในรูปแบบ SVG หรือ PNG เพื่อการวิเคราะห์และนำเสนอเพิ่มเติมได้ เพียงคลิกที่ไอคอน Menu ที่อยู่ใกล้กับแต่ละกราฟ

แท็บ Interactions ช่วยให้คุณเจาะลึกการโต้ตอบของผู้ใช้ได้มากขึ้น แท็บนี้จะเน้นองค์ประกอบที่มีการโต้ตอบบ่อยที่สุด เช่น ปุ่มปิดหรือปุ่มดำเนินการ

แท็บ Events แสดงข้อมูลสำหรับแต่ละเหตุการณ์ที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อมีการโต้ตอบกับ in-app รวมถึงชื่อเหตุการณ์ แพลตฟอร์ม จำนวนเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น และจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน

แท็บ Audience จะเปิดเผยผู้รับข้อความในแอปของคุณและแสดงรายชื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่ง in-app ถูกแสดง คลิกที่ HWID เพื่อดูรายละเอียดผู้ใช้

แท็บ Usage แสดงวันที่เริ่มต้นของ in-app และจำนวนการแสดงผลทั้งหมด

คุณสามารถใช้ In-app dashboard ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประเมินประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญในแอปของคุณ โดยไปที่ Statistics > Dashboards > In-apps

แดชบอร์ดให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของ in-app ของคุณ โดยมีเมตริกต่างๆ เช่น Impressions และ Interactions ของ in-app

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้โดยการเพิ่มหรือลบเมตริกที่ต้องการ หรือสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่ปรับให้เข้ากับแคมเปญของคุณโดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

หากต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์ข้อความในแอป ให้เปิดใช้งาน Show Metrics บน Journey canvas หรือดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบในแอป ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกชื่อของ Rich Media เพื่อเปิดสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียด ซึ่งรวมถึงจำนวนการแสดงผล การโต้ตอบ และข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย

ไปที่ In-app Dashboard ใต้เมนู Statistics > Dashboards > In-apps เพื่อดูภาพรวมที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพการส่งข้อความในแอปของคุณ

ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแผนภูมิในรูปแบบ SVG หรือ PNG และเข้าถึงเมตริกโดยละเอียดต่อข้อความและในทุกแคมเปญได้