ทำความเข้าใจแคมเปญใน Pushwoosh
ใน Pushwoosh คุณสามารถสร้างแคมเปญอัตโนมัติที่ทำงานตามเงื่อนไข เช่น welcome sequences และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง
การเลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ
Anchor link toแคมเปญแบบแบ่งกลุ่ม | แคมเปญแบบทริกเกอร์ | |
---|---|---|
วิธีการทำงาน | ส่งไปยังกลุ่มผู้ใช้ทันทีหรือตามกำหนดเวลา | ส่งไปยังผู้ใช้แต่ละรายทันทีที่เกิดเหตุการณ์ที่กำหนด |
ที่มาของข้อมูล | คุณลักษณะของผู้ใช้ (แท็ก) เหตุการณ์ของผู้ใช้ และข้อมูลที่ซิงค์จากเครื่องมือของบุคคลที่สาม (เช่น Amplitude, Piano) | พฤติกรรมของผู้ใช้จะถูกรวบรวมและจัดเก็บไว้ใน Pushwoosh |
เริ่มต้นอย่างไร | เริ่มต้นตามกลุ่มเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง | เริ่มต้นตามทริกเกอร์: เปิดใช้งานโดยเหตุการณ์ของผู้ใช้ หรือเริ่มต้นตาม API: เปิดใช้งานโดยการเรียก API จากแบ็กเอนด์ของคุณ |
การเตรียมตัว | กำหนดกลุ่มผู้ใช้ สร้างเนื้อหา และเปิดตัวแคมเปญ | สร้างเนื้อหาและตั้งเวลาแคมเปญก่อนที่เหตุการณ์จะเกิดขึ้น |
สิ้นสุดอย่างไร | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) หลังจากส่งข้อความทั้งหมดแล้ว รวมถึงข้อความติดตามผล | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) ทีละคน ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพวกเขา |
การคำนวณข้อมูล | ทันทีที่ผู้ใช้ทั้งหมดจากกลุ่มออกจากแคมเปญ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลการเปิด การคลิก และเมตริกอื่นๆ ได้ | เมตริกจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยแสดงพฤติกรรมของผู้ใช้ |
กรณีการใช้งาน | โปรโมชันทางการตลาดและแคมเปญตามฤดูกาล แคมเปญกระตุ้นการกลับมาใช้งาน (reactivation) และแคมเปญรักษาลูกค้า (retention) สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน | แคมเปญต้อนรับ (เหตุการณ์: การลงทะเบียนผู้ใช้) การละทิ้งตะกร้าสินค้า (เหตุการณ์: เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า) แคมเปญขายเพิ่ม (upselling) (เหตุการณ์: ไม่ได้ซื้อ) การแจ้งเตือน (เหตุการณ์: ทำการนัดหมาย) |