ทำความเข้าใจแคมเปญใน Pushwoosh
ใน Pushwoosh คุณสามารถสร้างแคมเปญแบบทริกเกอร์อัตโนมัติ เช่น ลำดับการต้อนรับ และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ
การเลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ
Anchor link to| แคมเปญแบบ Segmented | แคมเปญแบบ Triggered | |
|---|---|---|
| วิธีการทำงาน | ส่งไปยัง user segment ทันทีหรือตามกำหนดเวลา | ส่งไปยังผู้ใช้แต่ละรายทันทีที่เกิด event เฉพาะ |
| แหล่งที่มาของข้อมูล | user attributes (tags), user events และข้อมูลที่ซิงค์จากเครื่องมือ third-party (เช่น Amplitude, Piano) | user behavior ถูกรวบรวมและจัดเก็บใน Pushwoosh |
| วิธีการเริ่มต้น | Audience-based entry: กำหนดเป้าหมายไปยัง user segment เฉพาะ | Trigger-based entry: เปิดใช้งานโดย user event หรือ API-based entry: เปิดใช้งานโดย API call จาก backend ของคุณ |
| การเตรียมการ | กำหนด user segment, สร้าง content และ launch แคมเปญ | สร้าง content และ schedule แคมเปญก่อนเกิด event |
| วิธีการสิ้นสุด | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) หลังจากส่งข้อความทั้งหมดแล้ว รวมถึง follow-ups | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) ทีละราย ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพวกเขา |
| วิธีการคำนวณข้อมูล | ทันทีที่ผู้ใช้ทั้งหมดจาก segment ออกจากแคมเปญ คุณสามารถเข้าถึง opens, clicks และ metrics อื่นๆ ได้ | metrics จะได้รับการอัปเดตแบบ real time แสดงพฤติกรรมของผู้ใช้ |
| สถานการณ์การใช้งาน | Marketing promotions & seasonal campaigns, reactivation และ retention campaigns สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน | Welcome campaigns (event: user registration), abandoned cart (event: item added to cart), upselling campaigns (event: didn’t buy), reminders (event: made an appointment) |