เวาเชอร์

พูลเวาเชอร์ใน Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความพุช, อีเมล, WhatsApp และข้อความอื่นๆ ให้เป็นส่วนตัวได้โดยการแทรกรหัสเวาเชอร์ที่ไม่ซ้ำกัน พูลเวาเชอร์คือชุดรหัสที่มีการตั้งค่าร่วมกัน เช่น ชื่อ และวันหมดอายุ (ถ้ามี)

ในการสร้างพูลเวาเชอร์ใหม่:

1. ไปที่ Content > Vouchers ในแผงควบคุมของ Pushwoosh
2. คลิก สร้างพูลเวาเชอร์ (Create Voucher Pool)

3. อัปโหลดไฟล์ .csv ที่มีรหัสเวาเชอร์ของคุณในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา

• ไฟล์ต้องมีคอลัมน์ชื่อ vouchers
• ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10 MB
• หากไฟล์มีรหัสซ้ำกัน จะมีการเพิ่มรหัสแต่ละรายการเพียงสำเนาเดียว
• บันทึกไฟล์ในรูปแบบ .csv และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ารหัสเป็น UTF-8

vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5

4. ป้อนชื่อของพูล (สูงสุด 300 ตัวอักษร)
5. (ไม่บังคับ) เปิดใช้งาน ใช้วันหมดอายุ (Use expiry date) เพื่อกำหนดระยะเวลาที่พูลเวาเชอร์จะใช้งานได้ กำหนดระยะเวลาที่ใช้ได้ในหน่วย GMT

เมื่อพูลหมดอายุ:

• พูลจะไม่ปรากฏในรายการพูลเวาเชอร์ที่ใช้ได้ใน Customer Journey อีกต่อไป
• เวาเชอร์จากพูลที่หมดอายุแล้วจะไม่ถูกส่ง
• ความพยายามใดๆ ในการส่งข้อความพุชพร้อมกับเวาเชอร์เหล่านั้นจะส่งผลให้การส่งล้มเหลวด้วยเหตุผล: Voucher pool has expired

หมายเหตุ: การสร้างพูลอาจใช้เวลาถึง 10 วินาทีหากไฟล์ที่อัปโหลดมีเวาเชอร์จำนวนมาก

ในการเพิ่มเวาเชอร์เพิ่มเติมไปยังพูลที่มีอยู่:

1. ในหน้ารายการพูลเวาเชอร์ คลิกที่จุดสามจุดถัดจากพูลเป้าหมายและเลือก เพิ่มเวาเชอร์ (Add vouchers)

2. อัปโหลดไฟล์ .csv ที่มีรหัสเวาเชอร์
3. คลิก เพิ่มเวาเชอร์ (Add vouchers) รหัสที่ซ้ำกันซึ่งมีอยู่แล้วในพูลจะถูกข้ามไป

คุณสามารถส่งรหัสเวาเชอร์ที่ไม่ซ้ำกันไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ ใน Pushwoosh Customer Journey ได้แก่ พุช, อีเมล, SMS, LINE, Data to app และ WhatsApp

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีส่งเวาเชอร์ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชโดยใช้ Pushwoosh Customer Journey ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างพรีเซ็ตพุช (push preset) ที่มีตัวยึดตำแหน่ง (placeholder) {{voucher}} ซึ่งสามารถวางไว้ในชื่อเรื่อง, คำบรรยาย หรือเนื้อหาข้อความได้

2. ใน Customer Journey เพิ่ม องค์ประกอบพุช (Push element) และเลือกพรีเซ็ตที่มีเวาเชอร์

3. ใต้หัวข้อ เขียนทับการปรับแต่งส่วนบุคคล (Overwrite personalization) ให้เปิดใช้งานตัวเลือก ใช้เวาเชอร์ (Use Vouchers) เลือกพูลเวาเชอร์ที่คุณต้องการใช้
4. (ไม่บังคับ) ตั้งค่า แท็ก แท็กนี้เป็นแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อมีการส่งเวาเชอร์

รหัสเวาเชอร์ที่แน่นอนที่จัดส่งจะถูกเก็บไว้ในแท็กนี้ ทำให้คุณสามารถดูได้ในภายหลังในส่วน ดูผู้ติดตาม (View Subscriber) ภายใต้โปรไฟล์อุปกรณ์หรือผู้ใช้

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ระหว่างการส่งข้อความ: