ข้ามไปยังเนื้อหา
เอกสารสำหรับนักพัฒนาการสนับสนุน ขอสาธิต เข้าสู่ระบบ
Pushwoosh.com

บัตรกำนัล

Voucher pools ใน Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความ push, email, WhatsApp และข้อความอื่นๆ ให้เป็นส่วนตัวได้โดยการแทรกรหัสบัตรกำนัลที่ไม่ซ้ำกัน Voucher pool คือชุดของรหัสที่มีการตั้งค่าร่วมกัน เช่น ชื่อ และวันหมดอายุที่สามารถเลือกกำหนดได้

สร้าง voucher pool

Anchor link to

เพื่อสร้าง voucher pool ใหม่:

  1. ไปที่ Content > Vouchers ใน Pushwoosh Control Panel
  2. คลิก Create Voucher Pool

อินเทอร์เฟซการสร้าง voucher pool ที่แสดงฟอร์มการสร้าง voucher pool ใหม่ในแดชบอร์ด Pushwoosh

  1. อัปโหลดไฟล์ .csv ที่มีรหัสบัตรกำนัลของคุณในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

อินเทอร์เฟซการอัปโหลดไฟล์ CSV สำหรับรหัสบัตรกำนัล พร้อมข้อกำหนดของไฟล์และข้อกำหนดรูปแบบ

ข้อกำหนดของไฟล์ CSV

Anchor link to
  • ไฟล์ต้องมีคอลัมน์ชื่อ vouchers
  • ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10 MB
  • หากไฟล์มีรหัสซ้ำกัน จะมีการเพิ่มรหัสแต่ละรายการเพียงสำเนาเดียว
  • บันทึกไฟล์ในรูปแบบ .csv และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ารหัสเป็น UTF-8
ตัวอย่างไฟล์ CSV
Anchor link to
vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5
  1. ป้อนชื่อของ pool (สูงสุด 300 ตัวอักษร)
  2. เลือกเปิดใช้งาน Use expiry date เพื่อกำหนดระยะเวลาที่ voucher pool จะยังคงใช้งานได้ กำหนดระยะเวลาที่ใช้ได้ใน GMT

เมื่อ pool หมดอายุ:

  • จะไม่ปรากฏในรายการ voucher pools ที่มีอยู่ใน Customer Journey อีกต่อไป
  • บัตรกำนัลจาก pool ที่หมดอายุแล้วจะไม่ถูกส่ง
  • ความพยายามใดๆ ในการส่งข้อความพุชพร้อมกับบัตรกำนัลเหล่านั้นจะส่งผลให้เกิด drop-off ด้วยเหตุผล: Voucher pool has expired

ฟอร์มการกำหนดค่า voucher pool ที่แสดงช่องชื่อและการตั้งค่าวันหมดอายุสำหรับรหัสโปรโมชั่น

หมายเหตุ: การสร้าง pool อาจใช้เวลาถึง 10 วินาทีหากไฟล์ที่อัปโหลดมีบัตรกำนัลจำนวนมาก

เพิ่มบัตรกำนัลไปยัง pool ที่มีอยู่

Anchor link to

เพื่อเพิ่มบัตรกำนัลเพิ่มเติมไปยัง pool ที่มีอยู่:

  1. ในหน้ารายการ voucher pool คลิกที่จุดสามจุดถัดจาก pool เป้าหมายและเลือก Add vouchers

เมนูเพิ่มบัตรกำนัลไปยัง pool ที่มีอยู่ แสดงตัวเลือกจุดสามจุดสำหรับการจัดการบัตรกำนัล

  1. อัปโหลดไฟล์ .csv พร้อมรหัสบัตรกำนัล
  2. คลิก Add vouchers รหัสที่ซ้ำกันซึ่งมีอยู่แล้วใน pool จะถูกข้ามไป

อินเทอร์เฟซการยืนยันการเพิ่มบัตรกำนัล แสดงตัวเลือกการอัปโหลด CSV และการจัดการรายการที่ซ้ำกัน

ส่งบัตรกำนัลผ่าน Customer Journey

Anchor link to

คุณสามารถส่งรหัสบัตรกำนัลที่ไม่ซ้ำกันไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ ใน Pushwoosh Customer Journey รวมถึง push, email, SMS, LINE, Data to app และ WhatsApp

ตัวอย่างนี้แสดงวิธีส่งบัตรกำนัลผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชโดยใช้ Pushwoosh Customer Journey ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. สร้าง push preset ที่มี placeholder {{voucher}} ซึ่งสามารถวางไว้ในชื่อเรื่อง, ชื่อเรื่องรอง หรือเนื้อหาข้อความได้ การสร้าง push notification preset พร้อมเทมเพลต placeholder สำหรับบัตรกำนัลสำหรับรหัสโปรโมชั่นส่วนบุคคล

  2. ใน Customer Journey เพิ่ม Push element และเลือก preset ที่มีบัตรกำนัล

การกำหนดค่า Push element ใน Customer Journey แสดงตัวเลือกการผสานรวมบัตรกำนัลสำหรับแคมเปญส่วนบุคคล

  1. ใต้ Overwrite personalization เปิดใช้งานตัวเลือก Use Vouchers เลือก voucher pool ที่คุณต้องการใช้
  2. เลือกตั้งค่า tag แท็กนี้เป็นแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อมีการส่งบัตรกำนัล

รหัสบัตรกำนัลที่แน่นอนที่ส่งไปจะถูกเก็บไว้ในแท็กนี้ ทำให้คุณสามารถดูได้ในภายหลังในส่วน View Subscriber ภายใต้โปรไฟล์อุปกรณ์หรือผู้ใช้ การตั้งค่าการผสานรวมบัตรกำนัล แสดงสวิตช์ Use Vouchers และการเลือก pool สำหรับรหัสโปรโมชั่นส่วนบุคคล

เหตุผลของ Drop-off

Anchor link to

ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการส่งข้อความ:

ไม่มีบัตรกำนัลเหลืออยู่ใน poolบัตรกำนัลทั้งหมดใน pool ที่เลือกถูกใช้ไปแล้ว เพิ่มบัตรกำนัลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการต่อ
Voucher pool หมดอายุแล้ววันหมดอายุของ pool ผ่านไปแล้ว ไม่สามารถส่งบัตรกำนัลจาก pool นี้ได้อีกต่อไป