ส่งการสื่อสารทดสอบ

Pushwoosh มีหลายวิธีในการส่งการสื่อสารทดสอบ ซึ่งส่วนใหญ่ต้องการการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถทดสอบฟังก์ชันการทำงานของ Pushwoosh ได้แม้ว่าจะยังไม่ได้กำหนดค่าแพลตฟอร์ม โดยใช้ฟีเจอร์ Test email ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถดูตัวอย่างว่าเนื้อหาอีเมลของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมายของผู้รับอย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบก่อนที่จะสรุปแคมเปญของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งอีเมลทดสอบ:

1. ไปที่เนื้อหาอีเมลที่คุณต้องการทดสอบและเลือกตัวเลือกเพื่อส่งอีเมลทดสอบ หากคุณไม่ต้องการสร้างเนื้อหาใหม่ คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าโดย Pushwoosh ในเครื่องมือแก้ไขอีเมล คลิก Test Email เพื่อดำเนินการต่อ

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น:

1. ในช่อง Email address ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับอีเมลทดสอบ

2. หากอีเมลของคุณมีเนื้อหาแบบไดนามิก (placeholders สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล) ให้เพิ่มค่าตัวอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ

ตัวอย่างเช่น:

• Age (integer): ป้อนตัวเลขเพื่อแทนที่ placeholder อายุ (เช่น 21)
• FirstName (string): ป้อนชื่อตัวอย่าง (เช่น David)

ค่าเหล่านี้จะแทนที่ข้อมูลผู้รับจริงในอีเมลทดสอบ ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเนื้อหาแบบไดนามิกปรากฏอย่างไร

3. เมื่อคุณกรอกรายละเอียดที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว คลิก Send test email เพื่อส่งข้อความทดสอบไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้

คุณสามารถทดสอบข้อความอีเมลโดยส่งไปยังรายชื่อที่อยู่เฉพาะได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลและ ยืนยันที่อยู่อีเมลและชื่อโดเมนแล้ว ที่คุณจะใช้ส่งอีเมล
2. เตรียมเนื้อหาอีเมลโดยใช้ เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง หรือ เครื่องมือแก้ไขโค้ด HTML
3. ไปที่ Campaigns → One-time messages → Email
4. เลือกเนื้อหาอีเมลที่คุณต้องการส่ง เรียนรู้เพิ่มเติม
5. ในขั้นตอน Audience เลือก Send to list of addresses ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งการสื่อสารทดสอบเป็นรายการ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค เรียนรู้เพิ่มเติม
6. ดำเนินการ ตั้งค่าอีเมลของคุณให้เสร็จสิ้น และเปิดใช้งานหรือตั้งเวลาส่ง

การทดสอบพุชมีวัตถุประสงค์เพื่อดูตัวอย่างว่าการแจ้งเตือนพุชจะปรากฏอย่างไรบนอุปกรณ์ก่อนที่จะส่งไปยังผู้ใช้แอป ในการทดสอบการแจ้งเตือนพุชของคุณ ก่อนอื่นให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ (ที่ติดตั้งแอปของคุณไว้) เป็นอุปกรณ์ทดสอบ (Test Device)

เมื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ทดสอบแล้ว ให้ใช้ปุ่ม Test push ในฟอร์ม Push Content

เพื่อทดสอบ journey อย่างแม่นยำ คุณต้องสร้าง Segment ทดสอบที่รวมผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขเฉพาะก่อน

ขั้นตอนในการทดสอบ journey:

1. สร้าง Segment โดยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
   • อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมเงื่อนไขที่จำเป็น เรียนรู้เพิ่มเติม
   • ขอให้ทีมนักพัฒนาของคุณกำหนดค่า Tag ที่ไม่ซ้ำกันให้กับอุปกรณ์ทดสอบของคุณโดยการเรียกเมธอด API /setTags จากนั้น สร้าง segment โดยใช้ค่า Tag นี้
2. ไปที่ Campaigns → Create Campaign → Build a journey from scratch หรือใช้หนึ่งในเทมเพลต customer journey ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
3. เพิ่ม องค์ประกอบเริ่มต้นตามกลุ่มเป้าหมาย (Audience-based entry element) ลงบนผืนผ้าใบและเลือก Segment ที่คุณสร้างขึ้น
4. เพิ่มองค์ประกอบข้อความ เช่น push, SMS, หรือ email
5. เลือกเนื้อหาจากที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้หรือสร้างเนื้อหาใหม่
6. กำหนดค่าองค์ประกอบ journey ที่เหลือตามต้องการ
7. คลิก Launch Campaign เพื่อเริ่มการทดสอบ