การแจ้งเตือนแบบพุชเชิงโต้ตอบสำหรับ iOS
การแจ้งเตือนแบบพุชเชิงโต้ตอบสำหรับ iOS (iOS Interactive Push Notifications) นำเสนอวิธีการดึงดูดผู้ใช้แบบไดนามิกโดยอนุญาตให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับการแจ้งเตือนได้โดยตรง การแจ้งเตือนแบบโต้ตอบแตกต่างจากการแจ้งเตือนแบบพุชมาตรฐานที่ทำได้เพียงเปิดแอป แต่จะให้ตัวเลือกที่สามารถดำเนินการได้ภายในการแจ้งเตือนนั้นๆ
การโต้ตอบที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยทำให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว เช่น การตอบข้อความหรือการทำงานให้เสร็จสิ้น การนำเสนอการดำเนินการด่วนที่มีประโยชน์นี้ จะช่วยให้คุณสามารถยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแอปของคุณได้อย่างมาก
กรณีการใช้งาน
Anchor link toอีคอมเมิร์ซ
Anchor link to- แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับโปรโมชันและให้ตัวเลือกการดำเนินการ เช่น “ช็อปเลย” หรือ “บันทึกไว้ทีหลัง”
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระเงิน พร้อมตัวเลือก เช่น “ดำเนินการชำระเงิน” หรือ “ดูตะกร้าสินค้า”
สื่อและความบันเทิง
Anchor link to- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่พร้อมการดำเนินการ เช่น “รับชมทันที” หรือ “เพิ่มไปยังเพลย์ลิสต์”
- แจ้งเตือนผู้เล่นเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษในเกมพร้อมการดำเนินการ เช่น “เข้าร่วมตอนนี้” หรือ “ดูรายละเอียด”
- รางวัลรายวัน: แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับรางวัลรายวันพร้อมตัวเลือก เช่น “รับรางวัลตอนนี้” หรือ “ดูรางวัล”
การสร้างหมวดหมู่ใน Pushwoosh Control Panel
Anchor link toในการใช้งานองค์ประกอบเชิงโต้ตอบเหล่านี้ iOS จะใช้หมวดหมู่การแจ้งเตือน (notification categories) หมวดหมู่เหล่านี้จะจัดกลุ่มการดำเนินการที่มีอยู่ภายในการแจ้งเตือน เพื่อกำหนดตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ Pushwoosh ช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้คุณสร้างและจัดการหมวดหมู่ของ iOS (iOS Categories) ได้โดยตรงจาก Pushwoosh Control Panel โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ก่อนอื่น สร้างหมวดหมู่ (Category) ใน Pushwoosh Control Panel ของคุณ หมวดหมู่หนึ่งสามารถมีปุ่มได้หนึ่งหรือสองปุ่ม
- เปิดหน้ากำหนดค่า (Configure) ของแอปพลิเคชันของคุณใน Pushwoosh แล้วคลิกปุ่ม Edit Actions
- ตั้งชื่อให้กับหมวดหมู่ที่คุณกำลังจะสร้าง คุณจะใช้ชื่อนี้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
- ระบุข้อความที่จะใช้เป็นป้ายกำกับปุ่ม iOS จะแสดงข้อความได้สูงสุด 2 บรรทัด
- เลือกประเภทของปุ่ม:
- Destructive – ปุ่มจะเป็นสีแดง ใช้สำหรับการกระทำต่างๆ เช่น ลบ ปฏิเสธ หรือปิดทิ้ง
- Non-destructive – ปุ่มจะเป็นสีน้ำเงิน ใช้สำหรับการกระทำในเชิงบวก
- เลือกว่าคุณต้องการให้แอปเปิดขึ้นมาในเบื้องหน้า (foreground) หรือไม่เมื่อผู้ใช้แตะที่ปุ่ม โดยการเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย “Launch app on action”
- คลิก “Save changes” จากนั้นการตั้งค่าจะถูกบันทึกใน Pushwoosh พร้อมกับ Category ID
