Push แบบกำหนดเป้าหมาย

ขั้นตอนการทำงานนี้แสดงวิธีส่ง push notification แบบกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วิธีการสร้าง segment ของคุณสำหรับ push แบบกำหนดเป้าหมายจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่า push notification นั้นเริ่มต้นขั้นตอนการสื่อสารหรือดำเนินการต่อจากขั้นตอนที่มีอยู่แล้ว

หาก push notification เริ่มต้นขั้นตอนการสื่อสาร

เมื่อคุณสร้าง ขั้นตอน push พื้นฐาน แล้ว คุณสามารถตั้งค่า push แบบกำหนดเป้าหมายของคุณได้

ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Audience-based Entry เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับ push notification ของคุณ สร้าง segment ตั้งแต่ต้น เลือกจาก segment ที่มีอยู่ของคุณ หรือนำเข้าไฟล์ segment

1. สร้าง segment ตั้งแต่ต้น

คลิก Create segment และเลือก Build segment จากเมนูดรอปดาวน์

หน้าจอสร้าง segment แสดงปุ่ม Save segment และตัวกรองที่กำหนดค่าไว้

ใน drawer ที่เปิดขึ้นมา ให้สร้าง segment เรียนรู้วิธีสร้าง segment

2. เลือก segment ที่มีอยู่

เลือก segment ที่มีอยู่ของคุณในช่อง Audience source ในตัวอย่างต่อไปนี้ push จะถูกกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว:

ดรอปดาวน์ Audience source แสดง segment ที่มีอยู่ รวมถึงตัวเลือก paid customers

3. นำเข้าไฟล์ segment

ในส่วน Audience source คลิก Create segment และเลือก Import segment จากเมนูดรอปดาวน์:

โมดอล Audience-based Entry แสดงดรอปดาวน์ Create segment พร้อมตัวเลือก Build segment และ Import segment

จากนั้นนำเข้าไฟล์ของคุณในรูปแบบ CSV สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนและข้อกำหนดของไฟล์ ดู วิธีการนำเข้า segment

ไดอะล็อก Import segment แสดงตัวเลือกการอัปโหลดไฟล์ CSV

เมื่อคุณเลือกแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายและตั้งค่าองค์ประกอบแล้ว คลิก Save

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Audience-based Entry

หาก push notification ดำเนินการต่อจากขั้นตอนการสื่อสาร

แทรกองค์ประกอบ Condition split ระหว่างองค์ประกอบการสื่อสารก่อนหน้าและ push notification ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบเพื่อเปิดการกำหนดค่า

กำหนด segment

ใต้หัวข้อ What defines the user flow? เลือก Segment

Journey canvas แสดงองค์ประกอบ Condition split ที่แทรกอยู่ก่อน push notification

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่า segment ได้สามวิธี:

เลือก segment ที่มีอยู่

ใช้ช่อง Existing segment เพื่อเลือก segment ของคุณ

องค์ประกอบ Condition split แสดงดรอปดาวน์ Existing segment โดยเลือก segment paid customers

สร้าง segment ตั้งแต่ต้น

คลิก Create segment ถัดจากส่วน Branches และเลือก Build segment จากเมนูดรอปดาวน์ drawer จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณสร้าง segment

เรียนรู้วิธีสร้าง segment

นำเข้าไฟล์ segment

คลิก Create segment และเลือก Import segment จากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นนำเข้าไฟล์ของคุณในรูปแบบ CSV

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนและข้อกำหนดของไฟล์ ดู วิธีการนำเข้า segment

กำหนดค่า branches

ส่วน Branches จะแสดงเส้นทางที่มีอยู่ เช่น Users in a segment (ผู้ใช้ที่ตรงกับ segment ที่คุณตั้งค่า) และ All other users

ส่วน Branches แสดงเส้นทาง Users in a segment และ All other users ในการกำหนดค่า Condition split

บน journey canvas เพิ่ม push notification ไปยัง branch Users in a segment เพิ่ม exit หรือองค์ประกอบอื่นไปยัง branch All other users เพื่อให้เส้นทางนั้นถูกกำหนด

องค์ประกอบ Condition split แสดง segment ที่กำหนดค่าไว้และปุ่ม Save

เมื่อเสร็จแล้ว คลิก Save