การส่งพุชแบบกำหนดเป้าหมาย

โฟลว์การทำงานจะเหมือนกันสำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนพุชบนมือถือและเว็บ

โฟลว์นี้จะแสดงวิธีการส่งการแจ้งเตือนพุชแบบกำหนดเป้าหมาย ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

วิธีการสร้างเซกเมนต์ของคุณสำหรับการส่งพุชแบบกำหนดเป้าหมายจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าการแจ้งเตือนพุชนั้นเริ่มต้นโฟลว์การสื่อสารหรือดำเนินต่อจากโฟลว์ที่มีอยู่แล้ว

เมื่อคุณสร้าง โฟลว์พุชพื้นฐาน แล้ว คุณสามารถตั้งค่าพุชแบบกำหนดเป้าหมายของคุณได้

ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Audience-based Entry เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับการแจ้งเตือนพุชของคุณ สร้างเซกเมนต์ตั้งแต่ต้น (1) เลือกจากเซกเมนต์ที่คุณมีอยู่ (2) หรือนำเข้าไฟล์เซกเมนต์ (3)

1. หากต้องการสร้างเซกเมนต์ตั้งแต่ต้น ให้คลิก Create Segment ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บย่อยที่คุณสามารถตั้งค่าตัวกรองเซกเมนต์ได้: Tags, Events, หรือ Filter Groups

ในตัวอย่างต่อไปนี้ เซกเมนต์จะรวมถึงผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในอาบูดาบีซึ่งได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้ามากกว่าหนึ่งครั้งใน 30 วันที่ผ่านมา:

เมื่อเซกเมนต์ของคุณพร้อมแล้ว ให้คลิก Save segment:

2. เลือกหนึ่งในเซกเมนต์ที่คุณมีอยู่แล้วในช่อง Audience Source ในตัวอย่างต่อไปนี้ พุชจะถูกกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว:

3. หากต้องการนำเข้าไฟล์เซกเมนต์ที่คุณมีอยู่แล้ว ให้คลิกที่ลิงก์ถัดจากช่อง Audience Source:

ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บที่มีเซกเมนต์ที่คุณมีอยู่แล้ว ที่นั่น คลิกที่ Create Segment และเลือก Import Segment:

จากนั้นนำเข้าไฟล์ของคุณในรูปแบบ CSV:

เมื่อคุณเลือก Audience Source สำหรับเซกเมนต์ของคุณแล้ว ให้คลิก Apply:

แทรกองค์ประกอบ Segment Split ระหว่างองค์ประกอบการสื่อสารก่อนหน้าและการแจ้งเตือนพุชที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย:

ระบุโฟลว์การสื่อสารสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้รวมอยู่ในเซกเมนต์ ในตัวอย่างข้างต้น ผู้ใช้จะออกจาก Journey แต่คุณสามารถวางองค์ประกอบใดก็ได้เพื่อดำเนินการสื่อสารในสาขาของ Journey นี้ต่อไปได้เช่นกัน\

ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Segment Split เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับการแจ้งเตือนพุชของคุณ สร้างเซกเมนต์ตั้งแต่ต้น (1) หรือเลือกจากเซกเมนต์ที่คุณมีอยู่ (2):

1. หากต้องการสร้างเซกเมนต์ตั้งแต่ต้น ให้คลิก Create Segment ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บย่อยที่คุณสามารถตั้งค่าตัวกรองเซกเมนต์ได้: Tags, Events, หรือ Filter Groups

ในตัวอย่างต่อไปนี้ เซกเมนต์จะรวมถึงผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในอาบูดาบีซึ่งได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้ามากกว่าหนึ่งครั้งใน 30 วันที่ผ่านมา:

2. เลือกหนึ่งในเซกเมนต์ที่คุณมีอยู่แล้วในช่อง Existing segment ในตัวอย่างต่อไปนี้ พุชจะถูกกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว:

เมื่อเซกเมนต์ของคุณพร้อมแล้ว ให้คลิก Apply: