ส่ง In-app ผ่าน Customer Journey

คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการส่งข้อความ in-app ผ่าน Customer Journey

สร้าง journey และเพิ่มองค์ประกอบ

คุณต้องกำหนดค่าองค์ประกอบ Entry มิฉะนั้นข้อความ in-app จะไม่ถูกส่ง

แสดง in-app เมื่อผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง (เช่น เข้าสู่หน้าจอราคา) ใช้ทริกเกอร์และ event เริ่มต้น หรือ สร้างของคุณเอง

ตัวอย่าง: แสดง in-app พร้อมส่วนลดสำหรับผู้ใช้ iOS เท่านั้น โดยการเพิ่มตัวกรองแพลตฟอร์ม

เริ่มต้น journey สำหรับกลุ่มผู้ใช้ (เช่น ฐานผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ) สร้าง segment จาก tags และ/หรือ events หรือใช้ segments ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ด้วย Audience-based Entry ผู้ใช้จะเข้าสู่ journey หนึ่งครั้งเมื่อเปิดใช้งาน คุณสามารถ กำหนดเวลาการเปิดตัว ตามเวลา วันที่ หรือช่วงเวลาซ้ำได้แทน

คลิกองค์ประกอบ In-App → Media Source เลือกเทมเพลต (ใหม่ล่าสุดก่อน) และคลิก Apply
ตั้งค่า In-app expiration (จำนวนวันที่ข้อความจะพร้อมใช้งาน) ได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น ตั้งค่า 7 วันหากข้อเสนอหมดอายุในหนึ่งสัปดาห์