Data to app

จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนา

คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณเพื่อใช้องค์ประกอบ Data to app โปรดแชร์คู่มือนี้กับพวกเขา

องค์ประกอบ Data to app ของ Journey ช่วยให้คุณสามารถส่ง custom data หรือ silent push notifications และส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการตามได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงานของแอป

Custom Data คืออะไร?

Custom data คือข้อมูลเพิ่มเติมที่ส่งไปพร้อมกับ push notification โดยทั่วไปข้อมูลนี้จะอยู่ในรูปแบบ JSON และสามารถรวมพารามิเตอร์ต่างๆ ที่สั่งให้แอปดำเนินการบางอย่างเมื่อได้รับการแจ้งเตือน

เมื่อได้รับ push notification ที่มี custom data แอปจะประมวลผล JSON payload เพื่อดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้สามารถอัปเดตเนื้อหาแบบไดนามิก การนำทาง และฟีเจอร์เชิงโต้ตอบอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้เปิดแอปด้วยตนเอง

วิธีส่ง custom data ด้วยองค์ประกอบ Data to app

1. เพิ่มองค์ประกอบ Data to app ลงใน Journey canvas

2. วางโค้ด JSON ของคุณลงในช่องที่ให้ไว้

3. หลังจากป้อนข้อมูล JSON ของคุณแล้ว คลิก Save เพื่อใช้การกำหนดค่า

ใช้ vouchers

เพิ่มรหัส voucher จาก pool ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปยัง custom data payload ของคุณเพื่อสนับสนุนโปรโมชันในแอป ส่วนลด หรือรางวัลสำหรับลูกค้าประจำ ซึ่งจะถูกส่งแบบเงียบๆ หรือทริกเกอร์โดยตรรกะของแอปที่เฉพาะเจาะจง

ในการตั้งค่า vouchers:

1. รวม placeholder {{voucher}} ใน JSON payload ของคุณ

   ตัวอย่าง:

   {
     "message": "Congratulations! You've received a special discount: {{voucher}}"
   }

2. ในการตั้งค่าองค์ประกอบ Data to app ให้สลับ Vouchers เป็น ON

3. เลือก Voucher Pool ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีรหัสที่ใช้ได้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างไว้ล่วงหน้าแล้ว)

4. (ไม่บังคับ) ใช้ Assign Tag เพื่อติดป้ายกำกับผู้ใช้ที่ได้รับ vouchers สำหรับการติดตามหรือการแบ่งกลุ่ม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ vouchers

ตัวอย่างการใช้งาน Data to app

ส่ง silent push notifications

Silent push notifications เป็นประเภทของ push notification ที่ไม่แจ้งเตือนผู้ใช้ด้วยเสียง การสั่น หรือการแจ้งเตือนแบบภาพ แต่จะถูกส่งไปอย่างเงียบๆ ในพื้นหลัง Silent push notifications ที่จับคู่กับ custom data จะใช้เพื่ออัปเดตเนื้อหาของแอป ซิงค์ข้อมูล หรือทริกเกอร์พฤติกรรมของแอปที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่รบกวนผู้ใช้

ติดตามการถอนการติดตั้ง

ส่ง silent push ทุกวันไปยังฐานผู้ใช้ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแอปยังคงติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของผู้ใช้หรือไม่

อัปเดตแอปพลิเคชันของคุณในเชิงรุก

ในบางสถานการณ์ คุณอาจต้องอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณบนอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่ต้องให้พวกเขาดำเนินการใดๆ silent push ที่มี Custom Data เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถส่งไปยังผู้ใช้ทั้งหมดหรือกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ push notification จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เปิดแอปพลิเคชันของคุณในพื้นหลังและอัปเดตเนื้อหาภายในหนึ่งนาที ทั้งหมดนี้โดยไม่มีการแทรกแซงจากผู้ใช้

ตัวอย่าง JSON

{
  "Action": "UpdateApp"
}

ทดสอบส่วนหรือโมดูลใหม่ในแอปพลิเคชันของคุณ

ด้วย Custom Data คุณสามารถเปิดฟีเจอร์ใหม่สำหรับการทดสอบเบต้าได้ เลือกกลุ่มเป้าหมายและส่ง push notification เพื่อประกาศฟังก์ชันที่เพิ่มเข้ามา หากผู้ใช้แตะที่ข้อความ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงส่วนที่คุณเปิดให้เฉพาะพวกเขาเท่านั้น

ตัวอย่าง JSON

{
"EnableNewFeatureSection" : "Yes"
}

อัปเดตไอคอนแอป

เปลี่ยนไอคอนแอปแบบไดนามิก

ตัวอย่าง JSON

{
  "UpdateAppIcon": "https://example.com/new-icon.png"
}

ส่งรหัสโปรโมชันและส่วนลด

คุณสามารถส่ง push notifications พร้อมรหัสโปรโมชันหรือส่วนลดที่จะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้แตะที่การแจ้งเตือน วิธีนี้ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา

ตัวอย่าง JSON

{
  "ApplyPromoCode": "DISCOUNT2024"
}

มอบคะแนนโบนัสให้กับผู้ใช้

ส่ง push notifications พร้อม custom data เพื่อมอบคะแนนโบนัส เมื่อผู้ใช้แตะที่การแจ้งเตือน คะแนนโบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่าง JSON

{
"AddPromo" : "+1000"
}

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับแต่งข้อความของคุณด้วย custom data