Навигация по Pushwoosh

Это руководство поможет вам сориентироваться в интерфейсе Pushwoosh и найти инструменты, необходимые для создания кампаний, управления аудиторией, организации контента, отслеживания эффективности и настройки вашего проекта. Узнайте, куда обращаться для выполнения конкретных задач и как каждый раздел помогает вам вовлекать пользователей по нескольким каналам обмена сообщениями.

Страница проектов

Когда вы входите в Pushwoosh, вы попадаете на страницу проектов. Это ваш центральный узел для управления всеми вашими приложениями. Каждое приложение в Pushwoosh рассматривается как отдельный проект.

Каждая строка в таблице проектов представляет собой проект и включает:

• Название проекта. Под названием отображается уникальный код приложения Pushwoosh.

• Подписчики: показывает количество активных подписчиков и общее количество зарегистрированных устройств.

• Платформы: ряд индикаторов платформ показывает, какие каналы обмена сообщениями настроены для каждого проекта. Платформы, включенные для проекта, выделены. Платформы, которые еще не настроены, отображаются тусклым цветом.

Нажмите Создать новый проект, чтобы создать новый проект. Узнать больше

После выбора проекта вы попадаете в рабочее пространство проекта. Здесь вы можете создавать и управлять кампаниями обмена сообщениями по разным каналам, просматривать статистику, настраивать платформы и многое другое.

Обзор рабочего пространства проекта

Интерфейс Pushwoosh организован в логические разделы, доступные через левую боковую панель. Каждый раздел служит определенной цели в вашем рабочем процессе управления кампаниями.

Раздел	Описание и функциональность
Текущий проект	Просмотр информации о текущем проекте и переключение между проектами.
Кнопка «Создать»	Быстрый доступ к созданию новых кампаний, сообщений, сегментов или импорту пользователей.
Обзор проекта	Просмотр сводной панели с последними действиями и ключевыми показателями эффективности.
AI Assistant	Получите помощь и руководство по любой задаче от ManyMoney AI.
Кампании	Просмотр, создание и управление кампаниями для обмена сообщениями и автоматизации.
Аудитория	Управление данными пользователей, просмотр подписчиков и создание сегментов аудитории.
Контент	Создание, организация и управление шаблонами сообщений и контентом для всех каналов.
Статистика	Отслеживание эффективности кампаний и сообщений, а также просмотр аналитических панелей и отчетов.
Настройки	Настройка вашего проекта, включая конфигурацию платформ, настройки доставки сообщений, интеграции со сторонними сервисами, доступ к API, диплинки, тестовые устройства и разрешения для приложений.
Документация	Доступ к руководствам пользователя и документации для разработчиков.
Мой аккаунт	Доступ к настройкам аккаунта, биллингу, управлению пользователями, реферальной программе и выходу из системы.

Текущий проект

В верхней части боковой панели вы найдете информацию о вашем текущем проекте. В этой области отображается:

• Название проекта и код приложения (в формате XXXXX-XXXXX, где каждый X — заглавная буква или цифра)
• Детали приложения: показывает количество включенных устройств в процентах и общее количество устройств в приложении.
• Ссылка Управление проектами для доступа к настройкам управления проектами. Нажмите на нее, чтобы переключаться между различными проектами (приложениями) в вашем аккаунте Pushwoosh.

Обзор проекта

Обзор проекта — это основная панель, которую вы видите после открытия проекта. Она предоставляет краткий обзор активности вашего проекта и предлагает быстрый доступ к наиболее важным действиям.

Панель включает:

Кнопки быстрых действий

Три кнопки для быстрого доступа к основным инструментам: Создать кампанию, Создать контент и Создать сегмент.

Сводная статистика

Виджет Всего устройств отображает общее количество устройств, зарегистрированных в вашем проекте на всех платформах.

Виджет Уникальные пользователи показывает аналитику аудитории с тремя интерактивными диаграммами:

• Всего пользователей
• MAU (ежемесячно активные пользователи): количество уникальных пользователей, открывших приложение в течение определенного месяца.
• DAU (ежедневно активные пользователи): количество уникальных пользователей, открывших приложение в определенный день.

Подключить больше платформ

Нажмите + ПОДКЛЮЧИТЬ БОЛЬШЕ ПЛАТФОРМ, чтобы расширить свои возможности обмена сообщениями, добавив дополнительные каналы коммуникации.

Дополнительные ресурсы

Используйте раздел Дополнительные ресурсы, чтобы найти ссылки на документацию, Справочный центр, вебинары, цены и другие полезные материалы.

ManyMoney AI

AI-маркетолог от Pushwoosh, который может помочь практически с любой задачей на платформе. Доступ к ManyMoney AI можно получить из навигационной боковой панели или через плавающую кнопку в правом нижнем углу экрана.

Что может ManyMoney AI:

• Отвечать на вопросы о функциях и документации Pushwoosh
• Создавать и настраивать приложения
• Создавать и оптимизировать маркетинговые кампании
• Управлять данными пользователей и сегментацией
• Генерировать контент и сообщения
• Настраивать Customer Journeys
• Предоставлять аналитику и отчеты
• Выполнять расширенные настройки и многое другое

Узнать больше

Кампании

Раздел Кампании содержит все ваши инструменты для управления кампаниями:

• Customer Journey Builder: проектируйте и автоматизируйте кросс-канальные взаимодействия с клиентами с помощью интуитивно понятного визуального редактора. Легко просматривайте и управляйте всеми вашими Journeys, а также подробной информацией по каждому из них. Узнать больше
• Разовые сообщения: отправляйте одиночные push-уведомления или email-сообщения вашей аудитории без создания полноценного Customer Journey. Планируйте отправку сообщений немедленно или на более позднее время. Узнать больше
• Мгновенные In-App сообщения: отображайте In-App сообщения немедленно при возникновении определенных событий, без создания полноценного Journey. Узнать больше
• Чаты в мессенджерах: управляйте переписками в таких мессенджерах, как SMS, WhatsApp, LINE и других. Узнать больше

Аудитория

Раздел Аудитория позволяет вам управлять данными пользователей, создавать и просматривать сегменты, отслеживать и управлять событиями, а также организовывать ваших пользователей для целевых сообщений. Используйте его для создания динамических групп пользователей, хранения и просмотра атрибутов пользователей, импорта данных пользователей и изучения индивидуальных профилей пользователей.

Здесь вы можете управлять:

• Сегменты: создавайте и управляйте динамическими группами пользователей на основе тегов, событий или поведенческих паттернов. Узнать больше
• Теги: храните и просматривайте атрибуты пользователей, такие как язык, местоположение, статус подписки или пользовательские свойства. Узнать больше
• События: отслеживайте поведение и действия пользователей в вашем приложении или на веб-сайте и просматривайте все отслеживаемые события. Узнать больше
• User Explorer: просматривайте индивидуальные профили пользователей, историю сообщений и данные о вовлеченности. Узнать больше
• Импорт CSV: создавайте сегменты из CSV-файлов, импортируйте контакты email/SMS и обновляйте значения тегов.
• RFM-сегментация: используйте сегментацию по давности, частоте и денежной ценности для классификации пользователей на основе их вовлеченности. Узнать больше

Контент

В разделе Контент хранится весь ваш контент, и вы можете создавать, просматривать, организовывать и управлять контентом для всех каналов. Используйте его для доступа к существующему контенту, создания нового, организации его по категориям, предварительного просмотра того, как он выглядит на разных устройствах, и управления версиями или переводами.

В разделе «Контент» вы можете получить доступ и управлять следующими типами контента:

• Пресеты push-уведомлений: просматривайте, создавайте и управляйте многоразовыми шаблонами push-уведомлений с настраиваемым текстом, изображениями и действиями. Узнать больше
• Email-контент: просматривайте, создавайте и редактируйте HTML-письма с помощью шаблонов или конструктора писем с функцией drag-and-drop. Узнать больше
• In-App сообщения: просматривайте и создавайте интерактивные сообщения, которые появляются внутри вашего приложения. Узнать больше
• Пресеты для мессенджеров: просматривайте и создавайте шаблоны сообщений. Узнать больше
• Ваучеры: просматривайте, генерируйте и управляйте пулами промокодов для персонализированных предложений. Узнать больше
• Kakao: просматривайте и создавайте шаблоны сообщений для Kakao.

Статистика

Раздел Статистика позволяет отслеживать эффективность и получать представление об эффективности ваших кампаний.

В разделе «Статистика» вы можете найти:

• Статистика проекта: просматривайте высокоуровневые метрики проекта и экспортируйте данные для заинтересованных сторон. Узнать больше
• Дашборды: создавайте и просматривайте настраиваемые визуальные отчеты с ключевыми метриками и KPI. Узнать больше
• История сообщений: просматривайте историческую запись всех отправленных сообщений. Узнать больше
• Удержание: отслеживайте когортный анализ и кривые удержания. Узнать больше
• Агрегированные сообщения: анализируйте и просматривайте объединенную статистику нескольких сообщений, сгруппированных в один отчет для более глубокого понимания эффективности кампании. Узнать больше

Настройки

Раздел Настройки в навигационной боковой панели — это раскрывающееся меню, содержащее все инструменты для настройки вашего проекта.

В разделе «Настройки» вы найдете все необходимые инструменты для настройки и управления вашим проектом Pushwoosh. Вот что вы можете сделать:

• Настроить платформы: укажите учетные данные, такие как ключи API и сертификаты, и настройте платформы обмена сообщениями (iOS, Android, Web, Email и т. д.). Вы также можете изменить настройки вашего проекта, нажав Редактировать проект в верхней части страницы. Узнать больше
• Настройки доставки сообщений: управляйте предпочтениями доставки и настраивайте ограничение частоты. Узнать больше
• Интеграции со сторонними сервисами: подключайте Pushwoosh к внешним инструментам и сервисам. Узнать больше
• Доступ к API: управляйте токенами API и учетными данными для доступа. Узнать больше
• Диплинки: настраивайте диплинки для push-уведомлений. Узнать больше
• Тестовые устройства: управляйте устройствами для тестирования кампаний. Узнать больше
• Разрешения для приложений: настраивайте разрешения и контроль доступа для вашего проекта. Узнать больше

Мой аккаунт

Управляйте настройками вашего аккаунта Pushwoosh, пользователями и биллингом.

В разделе Мой аккаунт вы можете управлять своими личными и организационными настройками:

• Мой аккаунт: обновляйте свой профиль, настройки безопасности и уведомлений. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности. Узнать больше
• Пользователи и группы: приглашайте членов команды, назначайте роли и разрешения, а также просматривайте историю входов. Узнать больше
• Биллинг: просматривайте использование, управляйте подписками и обрабатывайте платежи для вашего аккаунта. Узнать больше
• Реферальная программа: приглашайте других в Pushwoosh и получайте вознаграждения за успешные рекомендации.