Ваучеры

Пулы ваучеров в Pushwoosh позволяют персонализировать push-уведомления, email, сообщения в WhatsApp и другие сообщения, вставляя в них уникальные коды ваучеров. Пул ваучеров — это набор кодов с общими настройками, такими как название и необязательная дата окончания срока действия.

Чтобы создать новый пул ваучеров:

1. Перейдите в раздел Контент > Ваучеры в панели управления Pushwoosh.
2. Нажмите Создать пул ваучеров.

3. В открывшемся окне загрузите .csv-файл, содержащий коды ваших ваучеров.

• Файл должен содержать столбец с названием vouchers.
• Размер файла не должен превышать 10 МБ.
• Если файл содержит дублирующиеся коды, будет добавлена только одна копия каждого из них.
• Сохраните файл в формате .csv и убедитесь, что он имеет кодировку UTF-8.

vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5

4. Введите название пула (не более 300 символов).
5. При необходимости активируйте опцию Использовать дату истечения срока действия, чтобы определить, как долго пул ваучеров будет активен. Установите срок действия в GMT.

После истечения срока действия пула:

• Он больше не будет отображаться в списке доступных пулов ваучеров в Customer Journey.
• Ваучеры из просроченного пула отправляться не будут.
• Любая попытка отправить push-уведомление с такими ваучерами приведет к Drop-off с причиной: Voucher pool has expired.

Примечание: Создание пула может занять до 10 секунд, если загруженный файл содержит большое количество ваучеров.

Чтобы добавить больше ваучеров в существующий пул:

1. На странице со списком пулов ваучеров нажмите на три точки рядом с нужным пулом и выберите Добавить ваучеры.

2. Загрузите .csv-файл с кодами ваучеров.
3. Нажмите Добавить ваучеры. Все дубликаты, которые уже есть в пуле, будут пропущены.

Вы можете отправлять пользователям уникальные коды ваучеров через различные каналы в Pushwoosh Customer Journey, включая push-уведомления, email, SMS, LINE, Data to app и WhatsApp.

В этом примере показано, как отправлять ваучеры через push-уведомления с помощью Pushwoosh Customer Journey. Выполните следующие шаги:

1. Создайте пресет для push-уведомлений, который содержит плейсхолдер \{\{voucher\}\}. Его можно разместить в заголовке, подзаголовке или в теле сообщения.

2. В Customer Journey добавьте элемент Push и выберите пресет с ваучерами.

3. В разделе Переопределить персонализацию включите опцию Использовать ваучеры. Выберите пул ваучеров, который вы хотите использовать.
4. При необходимости установите тег. Этот тег является кастомным атрибутом, который будет сохранен на устройстве пользователя при отправке ваучера.

Точный код доставленного ваучера будет сохранен в этом теге, что позволит вам позже просмотреть его в разделе просмотра подписчика в профиле устройства или пользователя.

Возможные ошибки при отправке сообщения: