Что такое Pushwoosh?

Pushwoosh — это омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами, которой доверяют более 80 000 компаний из различных отраслей. Платформа разработана, чтобы помочь компаниям получать доход за счет эффективной коммуникации. Она предоставляет несколько инструментов для вовлечения пользователей, в том числе:

Customer Journey Builder, который позволяет создавать автоматизированные, основанные на триггерах потоки коммуникации, ведущие пользователей по персонализированным сценариям;
Каналы обмена сообщениями, которые можно использовать для простых, одноразовых коммуникаций, таких как push-уведомления, in-app сообщения, электронные письма, WhatsApp или SMS;
API, который позволяет разработчикам интегрировать и автоматизировать коммуникации на основе пользовательских триггеров и данных.

Кто может извлечь выгоду из Pushwoosh?

Pushwoosh — это омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами, созданная для расширения возможностей компаний в различных отраслях, особенно тех, у кого есть мобильные приложения или кто планирует их создать. Однако, даже если у компании нет приложения, она все равно может извлечь выгоду из Pushwoosh, используя web push-уведомления, электронные письма, WhatsApp и расширенные функции сегментации.

Вот несколько примеров того, как Pushwoosh может принести пользу компаниям в разных секторах:

Электронная коммерция

Проводите целевые акции, повышайте конверсию и удерживайте клиентов с помощью персонализированных push-уведомлений, in-app сообщений и электронных писем.

Игровая индустрия

Повторно вовлекайте игроков, объявляйте об обновлениях и создавайте захватывающие внутриигровые события с помощью индивидуальных уведомлений и интерактивных сообщений.

Мобильность и службы доставки

Повышайте эффективность доставки, информируйте клиентов и персонализируйте процесс доставки с помощью своевременных обновлений и целевых предложений.

Финтех и банкинг

Предоставляйте своевременные финансовые обновления и продвигайте новые услуги с помощью надежных и персонализированных сообщений.

Логистика

Отслеживайте доставку, информируйте клиентов о статусе их отправлений и повышайте эффективность логистики с помощью обновлений в реальном времени и целевых уведомлений.

Lifestyle-приложения

Мотивируйте пользователей, предоставляйте персонализированные рекомендации и повышайте вовлеченность с помощью интерактивных сообщений и целевых кампаний, отвечающих их индивидуальным потребностям.

Обучение и образование

Отправляйте персонализированные уведомления об обновлениях курсов, доставке контента, напоминаниях о викторинах и прогрессе, чтобы повысить вовлеченность учащихся и увеличить процент завершения курсов.

Знакомства

Уведомляйте пользователей о совпадениях, сообщениях в чате, обновлениях профиля, приглашениях на события и других релевантных взаимодействиях.

Ключевые функции Pushwoosh

Многоканальный обмен сообщениями

Охватывайте свою аудиторию по нескольким каналам с одного экрана! Pushwoosh Customer Journey Builder позволяет отправлять:

Омниканальные кампании

Легко комбинируйте каналы обмена сообщениями, чтобы создать многоуровневый, персонализированный опыт, адаптированный для каждого получателя.

Сегментация аудитории

Сегментируйте свою аудиторию на основе их профилей, предпочтений и поведения, чтобы отправлять высокотаргетированные сообщения.

Персонализация

Настраивайте сообщения с учетом специфических данных пользователя, чтобы повысить их релевантнсть и вовлеченность.

Аналитика и отчетность

Получайте ценную информацию об эффективности кампаний с помощью подробной аналитики и отчетности.

Эксперименты и тестирование

Оптимизируйте свою стратегию обмена сообщениями, проводя A/B/n-тесты, чтобы определить наиболее эффективные сообщения и время их доставки.

Автоматизированная коммуникация

Создавайте автоматизированные, омниканальные путешествия клиента (customer journeys), чтобы эффективно вовлекать пользователей и улучшать их опыт.

Безопасность данных

Приоритет безопасности данных для обеспечения защиты и конфиденциальности информации пользователей.

Мощные интеграции

Бесшовно интегрируйтесь с различными платформами и сервисами, чтобы получать более глубокое понимание ваших клиентов и достигать лучших результатов.

Гибкое ценообразование

Выбирайте из гибких вариантов ценообразования, которые соответствуют вашему бюджету и целям.

Молниеносная поддержка клиентов

Наша дружелюбная и компетентная команда поддержки клиентов всегда готова помочь вам, когда это необходимо.

Сценарии использования Pushwoosh

Pushwoosh — это универсальная платформа, которая подходит для различных отраслей, предлагая компаниям инновационные способы связи со своей аудиторией, повышения вовлеченности и достижения успеха. Ниже мы рассмотрим несколько примеров для конкретных отраслей, как компании могут использовать возможности Pushwoosh для достижения своих целей.

Электронная коммерция

Возврат брошенных корзин

Используйте Pushwoosh для отправки автоматических напоминаний пользователям, которые бросили свои корзины, поощряя их завершить покупки с помощью персонализированных предложений.

Мгновенные распродажи и скидки

Продвигайте мгновенные распродажи, эксклюзивные скидки и ограниченные по времени предложения, стимулируя немедленные продажи и рост доходов.

Игровая индустрия

Внутриигровые события

Используйте Pushwoosh для информирования игроков о внутриигровых событиях, специальных испытаниях и наградах, повышая вовлеченность и удержание игроков.

Обновления и патчноуты

Отправляйте push-уведомления с обновлениями игры, патчноутами и исправлениями ошибок, чтобы держать игроков в курсе и вовлекать их, что приводит к лучшему игровому опыту.

Медиа

Персонализированные рекомендации контента

Используйте push-уведомления или in-app сообщения, чтобы предлагать персонализированный контент на основе привычек просмотра, предпочтений или прошлых взаимодействий пользователей с приложением.

Сбор обратной связи

Используйте in-app сообщения для сбора отзывов пользователей о качестве рекомендаций контента и общей удовлетворенности.

Приложения на основе подписки

Напоминания о продлении подписки

Отправляйте push-уведомления, чтобы напомнить пользователям о предстоящих продлениях или предложить эксклюзивные стимулы для продления подписки.

Персонализированные рекомендации контента

Анализируйте поведение пользователей, чтобы предоставлять индивидуальные предложения контента, повышая удовлетворенность и удержание пользователей.

Мобильные сервисы и доставка

Отслеживание в реальном времени

Используйте Pushwoosh для предоставления отслеживания заказов и обновлений о доставке в реальном времени, улучшая клиентский опыт.

Акции и скидки

Отправляйте акции пользователям приложения, которые часто заказывают или в часы пик. Удерживайте этих ценных клиентов и увеличивайте доход.

Финтех и банкинг

Персонализированные финансовые инсайты

Предоставляйте персонализированные финансовые инсайты и инвестиционные советы на основе профилей пользователей и истории транзакций, укрепляя лояльность клиентов.

Путешествия

Специальные предложения и информация о направлениях

Используйте Pushwoosh для отправки персонализированных акций и информации о направлениях, улучшая общий опыт путешествий и стимулируя бронирования.

Образование

Объявления и обновления курсов

Используйте Pushwoosh для доставки важных объявлений, обновлений курсов и напоминаний о заданиях студентам, чтобы они оставались в курсе и были вовлечены в учебу.

Персонализированные рекомендации по обучению

Рекомендуйте персонализированные учебные пути, материалы курсов и ресурсы на основе индивидуального прогресса студента, улучшая общий опыт обучения и показатели удержания.

Эти примеры демонстрируют лишь малую часть потенциала Pushwoosh в различных отраслях. Изучите нашу документацию и узнайте, как вы можете настроить платформу для достижения успеха в вашем секторе.