Перейти к содержанию

Начните работу с вашим проектом

Начните свой путь с Pushwoosh, настроив проект и активировав каналы обмена сообщениями, включая push-уведомления, входящие сообщения, электронные письма, in-app сообщения, WhatsApp, LINE, Kakao и SMS.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить каждый канал обмена сообщениями.

Предварительные условия

Anchor link to

Прежде чем начать работу с любым каналом коммуникации, выполните следующие шаги:

  • Создайте аккаунт Pushwoosh

  • Используйте проект по умолчанию или создайте новый
    Проект по умолчанию (My project) создается при регистрации. Используйте его для одного приложения на нескольких платформах или создавайте отдельные проекты для разных приложений.

Настройка каналов обмена сообщениями

Anchor link to

Push-уведомления

Anchor link to

Отправляйте своевременные и персонализированные оповещения пользователям на мобильных и веб-платформах.

Чтобы включить push-уведомления:

  1. Настройте вашу платформу

    Настройте учетные данные для iOS, Android, Huawei и Web. Узнать больше

  2. Интегрируйте SDK

    Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение или на веб-сайт. Узнать больше

  3. Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение или веб-сайт
    Убедитесь, что функциональность push-уведомлений работает, как ожидалось.

    • Для приложений, выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений.
      Для веб-сайтов, просто обновите ваш действующий сайт. Узнать больше
  4. Зарегистрируйте пользователей

    Подпишите устройства и синхронизируйте данные пользователей, чтобы обеспечить доставку push-уведомлений. Узнать больше

  5. Установите кастомные User ID
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Создайте контент для push-уведомлений

    Настройте пресеты для push-уведомлений и кастомизируйте контент сообщения в соответствии с потребностями вашей кампании.

  • Таргетируйте определенные аудитории

    Доставляйте персонализированные сообщения определенным группам пользователей на основе тегов, поведения или предпочтений.

  • Отправляйте уведомления

    Используйте одноразовые, запланированные, повторяющиеся или таргетированные сообщения.

  • Используйте расширенные функции

    Включите silent push, интерактивные кнопки, диплинки или Live Activities.

  • Анализируйте результаты

    Отслеживайте доставку, открытия и производительность кампании.

  • Управляйте подписчиками

    Поддерживайте чистоту списка подписчиков, удаляя недействительные или неактивные push-токены.

Входящие сообщения

Anchor link to

Храните важные сообщения в специальном пространстве внутри приложения, чтобы достучаться до пользователей, даже если они отказались от push-уведомлений.

Чтобы включить Входящие сообщения:

  1. Настройте платформы

    Настройте ваше приложение для push-сообщений на поддерживаемых платформах (iOS, Android, Web). Узнать больше

  2. Интегрируйте SDK

    Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение, чтобы включить функциональность входящих сообщений. Узнать больше

  3. Зарегистрируйте пользователей

    Подпишите пользователей и синхронизируйте данные, чтобы разрешить доставку сообщений во входящие. Узнать больше

  4. Установите кастомные User ID
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше

  5. Внедрите Входящие сообщения

    Следуйте руководствам по интеграции для мобильных устройств и веба, чтобы встроить функциональность входящих сообщений в ваше приложение. Узнать больше

  6. Настройте UI (необязательно)

    Используйте UI для входящих сообщений по умолчанию или полностью кастомизируйте его, чтобы он соответствовал дизайну вашего приложения.
    Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Определите видимость сообщений

    Контролируйте, какие сегменты пользователей видят сообщения во входящих на основе активности в приложении или тегов.

  • Управляйте входящими сообщениями

    Определите, какие сообщения сохраняются во входящих, и настройте параметры их хранения.

  • Отслеживайте производительность

    Отслеживайте вовлеченность во входящие сообщения через статистику Customer Journey или API.

In-app сообщения

Anchor link to

Отображайте сообщения непосредственно внутри вашего приложения, чтобы вовлекать пользователей в режиме реального времени.

Чтобы включить in-app сообщения:

  1. Настройте вашу платформу

    Убедитесь, что ваше приложение настроено для in-app сообщений на поддерживаемых платформах. Узнать больше

  2. Интегрируйте SDK

    Требуется для запуска и отображения in-app контента. Узнать больше

  3. Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение

    Убедитесь, что функциональность in-app сообщений работает, как ожидалось, и выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений. Узнать больше

  4. Зарегистрируйте пользователей

    Синхронизируйте данные пользователей и убедитесь, что устройства подписаны. Узнать больше

  5. Установите кастомные User ID
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Создайте in-app сообщения

    Создавайте in-app сообщения с помощью no-code редактора Pushwoosh.

  • Отображайте контекстно-зависимые сообщения

    Показывайте in-app сообщения пользователям на основе их действий, состояния приложения или данных профиля.

  • Отправляйте in-app сообщения

    Доставляйте мгновенно или включайте их в кампании Customer Journey.

  • Измеряйте влияние

    Просматривайте метрики показов, кликов и вовлеченности.

Электронные письма

Anchor link to

Достучитесь до ваших пользователей с помощью персонализированных email-кампаний или транзакционных сообщений.

Чтобы начать отправку электронных писем:

  1. Настройте email-платформу

    Аутентифицируйте ваш домен и адрес электронной почты. Узнать больше

  2. Собирайте адреса электронной почты

    Собирайте адреса электронной почты пользователей, добавляя формы подписки, чекбоксы для подписки или загружая существующие контакты. Узнать больше

  3. Зарегистрируйте пользователей

    Добавьте адреса электронной почты в вашу базу пользователей и синхронизируйте данные пользователей. Узнать больше

  4. Установите кастомные User ID Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Настройте центр предпочтений подписки

    Настройте центр предпочтений подписки, чтобы пользователи могли выбирать, какие категории электронных писем они получают. Только подписавшиеся пользователи получают письма для каждой категории.

  • Создайте контент для электронных писем

    Разработайте и персонализируйте контент электронных писем.

  • Используйте сегментацию

    Сегментируйте вашу аудиторию по демографии, активности или предпочтениям для таргетированной коммуникации.

  • Отправляйте электронные письма

    Запускайте email-кампании или транзакционные сообщения.

  • Отслеживайте производительность

    Отслеживайте доставку, открытия, клики и отказы.

Вовлекайте пользователей в одном из самых популярных мессенджеров в мире, доставляя безопасные и одобренные сообщения, которые способствуют значимым взаимодействиям.

Чтобы использовать сообщения WhatsApp:

  1. Подключите ваш аккаунт WhatsApp Business
    Узнать больше

  2. Утвердите шаблоны

    Отправьте свои собственные шаблоны сообщений на утверждение в Meta или используйте предварительно утвержденные шаблоны, предоставленные Meta. Узнать больше

  3. Импортируйте контакты пользователей WhatsApp
    Узнать больше

  4. Установите кастомные User ID
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Достучитесь до нужных пользователей

    Доставляйте сообщения определенным сегментам аудитории на основе статуса подписки или профиля пользователя.

  • Отправляйте кампании

    Таргетируйте пользователей с релевантными сообщениями в WhatsApp.

Отправляйте короткие сообщения прямо на мобильные устройства пользователей для немедленной видимости и действия.

Чтобы начать отправку SMS-сообщений:

  1. Свяжитесь с нашей командой поддержки
    Запросите активацию возможности отправки SMS и настройку провайдера. Связаться с отделом продаж
  2. Зарегистрируйте номера телефонов пользователей
    Убедитесь, что номера телефонов собраны, правильно отформатированы (E.164) и пользователи дали согласие на получение сообщений. Узнать больше
  3. Установите кастомные User ID
    Присвойте кастомный User ID, чтобы объединить устройства/контакты пользователя в один профиль. Узнать больше
Следующие шаги
Anchor link to
  • Создайте контент для SMS

    Создавайте многоразовые и настраиваемые пресеты SMS для различных нужд кампаний.

  • Доставляйте своевременные сообщения нужной аудитории

    Убедитесь, что сообщения доходят до релевантных пользователей на основе статуса подписки, тегов или критериев, специфичных для кампании.

  • Отправляйте SMS-сообщения

  • Отслеживайте производительность

    Отслеживайте статус доставки, сбои и вовлеченность пользователей.

Используйте LINE для связи с пользователями через Customer Journeys, API или чат 1:1, используя шаблоны или текстовые сообщения. Чтобы начать использовать сообщения LINE:

  1. Настройте ваши аккаунты LINE
    Создайте LINE Official Business Account и LINE Developers Account.

  2. Подключите LINE к Pushwoosh
    Настройте платформу LINE в вашем аккаунте Pushwoosh. Узнать больше

  3. Убедитесь, что LINE Messaging настроен и биллинг включен.

    Важно: Цены на LINE Messaging API управляются непосредственно LINE. Тарифы зависят от региона и объема использования. Посмотреть детали ценообразования

Следующие шаги
Anchor link to
  • Создайте пресеты сообщений

    Создавайте и повторно используйте пресеты сообщений LINE в Pushwoosh для последовательных, отформатированных сообщений.

  • Автоматизируйте кампании

    Используйте элементы LINE в Customer Journeys для отправки сообщений.

  • Отправляйте сообщения через API

    Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений LINE с шаблонным или текстовым контентом.

  • Общайтесь в формате 1:1

    Просматривайте историю сообщений и отправляйте ответы пользователям, с которыми вы ранее связывались, через интерфейс LINE Messages.

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя утвержденные шаблоны, чтобы достучаться до пользователей в KakaoTalk.

Чтобы начать использовать сообщения Kakao:

  1. Подключите Kakao к Pushwoosh
    Настройте платформу Kakao в вашем аккаунте Pushwoosh. Узнать больше

  2. Создайте и утвердите шаблоны сообщений Используйте утвержденные шаблоны Kakao; кастомные шаблоны требуют утверждения в Kakao Business Center. Узнать больше

Следующие шаги
Anchor link to
  • Автоматизируйте кампании

    Используйте элементы Kakao в Customer Journeys для отправки сообщений.

  • Отправляйте сообщения через API

    Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений Kakao с утвержденными шаблонами.

Создавайте омниканальные кампании

Anchor link to

После настройки каждого канала обмена сообщениями вы можете начать создавать омниканальные кампании. Эти кампании позволяют вам достучаться до пользователей по нескольким каналам, используя единую стратегию, обеспечивая последовательную и персонализированную коммуникацию.