Начало работы с вашим проектом
Начните свое путешествие с Pushwoosh с настройки проекта и активации каналов обмена сообщениями, включая push-уведомления, inbox, email, in-app сообщения, сообщения WhatsApp и SMS.
Следуйте приведенным ниже шагам для настройки каждого канала обмена сообщениями.
Предварительные условия
Anchor link toПрежде чем начать работу с любым каналом коммуникации, выполните следующие шаги:
Создайте аккаунт Pushwoosh
Используйте ваш проект по умолчанию или создайте новый Проект по умолчанию (My project) создается при регистрации. Используйте его для одного приложения на нескольких платформах или создавайте отдельные проекты для разных приложений.
Настройте каналы обмена сообщениями
Anchor link toPush-уведомления
Anchor link toОтправляйте своевременные и персонализированные уведомления пользователям на мобильных и веб-платформах.
Чтобы включить push-уведомления:
Настройте вашу платформу
Настройте учетные данные для iOS, Android, Huawei и Web.
Интегрируйте SDK
Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение или на сайт.
Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение или сайт Убедитесь, что функциональность push-уведомлений работает, как ожидалось.
- Для приложений опубликуйте версию с интегрированным SDK в магазинах приложений.
- Для сайтов просто обновите ваш действующий сайт.
Зарегистрируйте пользователей
Подпишите устройства и синхронизируйте данные пользователей, чтобы обеспечить доставку push-уведомлений.
Дальнейшие шаги
Anchor link toСоздавайте контент для push-уведомлений
Настраивайте пресеты для push-уведомлений и адаптируйте контент сообщения под нужды вашей кампании.
Таргетируйте определенные аудитории
Доставляйте персонализированные сообщения определенным группам пользователей на основе тегов, поведения или предпочтений.
Отправляйте уведомления
Используйте разовые, запланированные, повторяющиеся или таргетированные сообщения.
Используйте расширенные функции
Включите тихие push-уведомления, интерактивные кнопки, диплинки или Live Activities.
Анализируйте результаты
Отслеживайте доставку, открытия и эффективность кампании.
Message Inbox
Anchor link toХраните важные сообщения в специальном разделе внутри приложения, чтобы охватить пользователей, даже если они отказались от подписки на push-уведомления.
Чтобы включить Message Inbox:
Настройте платформы
Настройте ваше приложение для обмена push-сообщениями на поддерживаемых платформах (iOS, Android, Web).
Интегрируйте SDK
Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение, чтобы включить функциональность Inbox.
Зарегистрируйте пользователей
Подпишите пользователей и синхронизируйте данные, чтобы разрешить доставку сообщений в Inbox.
Внедрите Message Inbox
Следуйте руководствам по интеграции для мобильных и веб-платформ, чтобы встроить функциональность Inbox в ваше приложение.
Настройте пользовательский интерфейс (опционально)
Используйте стандартный интерфейс Inbox или полностью настройте его под дизайн вашего приложения.
Дальнейшие шаги
Anchor link toОпределите видимость сообщений
Контролируйте, какие сегменты пользователей видят сообщения в Inbox, на основе активности в приложении или тегов.
Управляйте сообщениями в Inbox
Определите, какие сообщения сохраняются в Inbox, и настройте их параметры хранения.
Отслеживайте эффективность
Отслеживайте вовлеченность в сообщениях Inbox через статистику Customer Journey или API.
In-app сообщения
Anchor link toОтображайте сообщения прямо в вашем приложении, чтобы вовлекать пользователей в режиме реального времени.
Чтобы включить in-app сообщения:
Настройте вашу платформу
Убедитесь, что ваше приложение настроено для обмена in-app сообщениями на поддерживаемых платформах.
Интегрируйте SDK
Требуется для вызова и отображения in-app контента.
Протестируйте интеграцию и опубликуйте ваше приложение
Убедитесь, что функциональность in-app работает как ожидалось, и выпустите версию с интегрированным SDK в магазины приложений.
Зарегистрируйте пользователей
Синхронизируйте данные пользователей и убедитесь, что устройства подписаны.
Дальнейшие шаги
Anchor link toСоздавайте in-app сообщения
Создавайте in-app сообщения с помощью редактора Pushwoosh без кода.
Отображайте контекстно-зависимые сообщения
Показывайте in-app сообщения пользователям на основе их действий, состояния приложения или данных профиля.
Отправляйте in-app сообщения
Доставляйте их мгновенно или включайте в кампании Customer Journey.
Измеряйте результаты
Анализируйте показы, клики и метрики вовлеченности.
Взаимодействуйте с пользователями с помощью персонализированных email-кампаний или транзакционных сообщений.
Чтобы начать отправлять email:
Настройте email-платформу
Аутентифицируйте ваш домен и email-адрес.
Зарегистрируйте пользователей
Импортируйте email-адреса и синхронизируйте данные пользователей.
Дальнейшие шаги
Anchor link toСоздавайте контент для email
Разрабатывайте и персонализируйте контент для email.
Используйте сегментацию
Сегментируйте вашу аудиторию по демографии, активности или предпочтениям для адресной коммуникации.
Отправляйте email
Запускайте email-кампании или транзакционные сообщения.
Отслеживайте эффективность
Отслеживайте доставку, открытия, клики и возвраты.
Вовлекайте пользователей в одном из самых популярных мессенджеров в мире, доставляя безопасные и одобренные сообщения, которые стимулируют значимые взаимодействия.
Чтобы использовать сообщения WhatsApp:
Подключите ваш аккаунт WhatsApp Business
Согласуйте шаблоны
Отправьте ваши собственные шаблоны сообщений на утверждение в Meta или используйте предварительно одобренные шаблоны, предоставленные Meta.
Импортируйте контакты пользователей WhatsApp
Дальнейшие шаги
Anchor link toОхватывайте нужных пользователей
Доставляйте сообщения определенным сегментам аудитории на основе статуса подписки или профиля пользователя.
Отправляйте кампании
Таргетируйте пользователей с помощью релевантных сообщений в WhatsApp.
Отправляйте короткие сообщения прямо на мобильные устройства пользователей для немедленной видимости и реакции.
Чтобы начать отправлять SMS-сообщения:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки Запросите активацию возможности отправки SMS и настройку провайдера.
- Зарегистрируйте телефонные номера пользователей Убедитесь, что номера телефонов собраны, правильно отформатированы (E.164) и пользователи дали согласие на их получение.
Дальнейшие шаги
Anchor link toСоздавайте контент для SMS
Создавайте многоразовые и настраиваемые пресеты SMS для различных нужд кампании.
Доставляйте своевременные сообщения нужной аудитории
Убедитесь, что сообщения доходят до релевантных пользователей на основе статуса подписки, тегов или критериев конкретной кампании.
Отправляйте SMS
Отслеживайте эффективность
Отслеживайте статус доставки, сбои и вовлеченность пользователей.
LINE
Anchor link toИспользуйте LINE для связи с пользователями через Customer Journeys, API или чат 1 на 1, используя шаблоны или обычные текстовые сообщения. Чтобы начать использовать сообщения LINE:
Настройте ваши аккаунты LINE Создайте официальный бизнес-аккаунт LINE и аккаунт разработчика LINE.
Подключите LINE к Pushwoosh Настройте платформу LINE в вашем аккаунте Pushwoosh.
Убедитесь, что LINE Messaging настроен и биллинг включен.
Важно: Цены на LINE Messaging API управляются непосредственно LINE. Тарифы зависят от региона и объема использования.
Дальнейшие шаги
Anchor link toСоздавайте пресеты сообщений
Создавайте и повторно используйте пресеты сообщений LINE в Pushwoosh для единообразного и форматированного обмена сообщениями.
Автоматизируйте кампании
Используйте элементы LINE в Customer Journeys для отправки сообщений.
Отправляйте сообщения через API
Используйте Pushwoosh API для отправки сообщений LINE с шаблонным или обычным текстовым контентом.
Общайтесь в формате 1 на 1
Просматривайте историю сообщений и отправляйте ответы пользователям, с которыми вы ранее связывались, через интерфейс LINE Messages.
Создавайте омниканальные кампании
Anchor link toПосле того как вы настроите каждый канал обмена сообщениями, вы сможете создавать омниканальные кампании. Эти кампании позволяют охватывать пользователей по нескольким каналам с помощью единой стратегии, обеспечивая последовательную и персонализированную коммуникацию.