Тихие push-уведомления

Бывают ситуации, когда вам может потребоваться обновить приложение, передать данные или получить новый контент с вашего сервера, не уведомляя пользователя и не показывая никаких видимых оповещений. Тихие push-уведомления предназначены именно для этой цели.

Тихие push-уведомления доставляются на устройства пользователей без оповещений, звука или значка на иконке. Когда приходит тихое push-уведомление, приложение активируется в фоновом режиме. Пользователи не видят никаких оповещений и содержимого push-уведомления.

Отправляя тихие push-уведомления, вы можете:

• Уведомлять ваше приложение о доступном для загрузки новом контенте
• Выполнять некоторые задачи в фоновом режиме
• Получать новые данные с вашего сервера
• Передавать пользовательские данные в приложение

Тихие push-уведомления также полезны, когда вам нужно очистить базу пользователей. Каждый раз при отправке push-уведомления все недействительные или несуществующие push-токены удаляются из нашей базы данных. Именно поэтому тихие push-уведомления используются в отслеживании удалений (Uninstalls tracking), что позволяет поддерживать вашу базу пользователей актуальной и действительной.

Реализация

Customer Journey

Вы можете отправлять тихие push-уведомления с помощью элемента Data to app в Customer Journeys. Элемент Data to app автоматически отправляет тихие push-уведомления с пользовательскими данными (custom data) для запуска действий в приложении без оповещения пользователей.

Чтобы отправить тихие push-уведомления:

1. Добавьте элемент Data to app на ваш холст Journey (Journey canvas).
2. Вставьте ваш JSON-код в предоставленное поле. Полезная нагрузка JSON содержит пользовательские данные, которые ваше приложение обработает при получении тихого push-уведомления.
3. Нажмите Save, чтобы применить конфигурацию.

Тихое push-уведомление будет доставлено на устройства пользователей в фоновом режиме, активируя ваше приложение для обработки пользовательских данных без отображения каких-либо оповещений, звуков или значков.

Узнайте больше об элементе Data to App

API

Вы также можете отправлять тихие push-уведомления через Pushwoosh API с помощью вашей команды разработчиков.

Узнайте больше об отправке тихих push-уведомлений через API

Устаревшая форма пресета push-уведомлений

Чтобы отправить тихое push-уведомление, перейдите в Content > Presets и добавьте новый пресет.

Укажите платформу — iOS или Android.

Добавьте заголовок и подписку (ваши пользователи их не увидят, поэтому можно использовать любой тестовый текст). Затем установите флажок Silent Push.

Прокрутите страницу вниз и сохраните этот пресет.

Перейдите в Campaigns > Customer Journey Builder, выберите существующий journey или создайте новый. Затем, нажав на элемент Push, выберите пресет с тихим push-уведомлением.

Когда ваш journey будет готов, нажмите Launch campaign справа.