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Pushwoosh शब्दावली

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API-Based Entry

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कस्टमर जर्नी टूल में एक एंट्री ब्लॉक जो आपको तब जर्नी लॉन्च करने की अनुमति देता है जब ऐप के बाहर विशिष्ट इवेंट होते हैं (जैसे स्टॉक में आइटम की वापसी)। ये इवेंट आमतौर पर आपके आंतरिक डेटाबेस में ट्रैक किए जाते हैं।

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Application

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एक मोबाइल ऐप या वेबसाइट जो Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म के साथ पंजीकृत है। एक पंजीकृत एप्लिकेशन आपको Pushwoosh के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं को पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल और SMS संदेश भेजने में सक्षम बनाता है। प्रत्येक एप्लिकेशन की अपनी अनूठी सेटिंग्स, सेगमेंट और उपयोगकर्ता डेटा होता है।

Application Code

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Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आपके मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट से जुड़ा एक अद्वितीय पहचानकर्ता।

वे उपयोगकर्ता जिनका उद्देश्य आपके द्वारा Pushwoosh के माध्यम से भेजे जाने वाले किसी विशेष पुश नोटिफिकेशन, ईमेल या इन-ऐप संदेश को प्राप्त करना है। मार्केटिंग की भाषा में, एक टारगेट सेगमेंट।

Audience-Based Entry

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कस्टमर जर्नी बिल्डर टूल में एक एंट्री ब्लॉक जो उन उपयोगकर्ताओं को नामांकित करके स्वचालित रूप से जर्नी शुरू करता है जो विशिष्ट मानदंडों को पूरा करते हैं, उन्हें पूर्व-कॉन्फ़िगर इंटरैक्शन के अनुक्रमों में शामिल किया जाता है। यह दृष्टिकोण आपके ऐप के उपयोगकर्ता आधार के स्थापित सेगमेंट का लाभ उठाता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रासंगिक जर्नी केवल सबसे उपयुक्त ऑडियंस के लिए ही ट्रिगर हों।

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Average Monetary Values (AMV)

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सेगमेंट में प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए औसत खर्च, चाहे वह पैसा हो, समय हो, या कोई अन्य गणनीय मीट्रिक हो।

Behavior-Based Messaging

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उपयोगकर्ता के व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर आपके ऑडियंस के विशिष्ट सेगमेंट को लक्षित संदेश।

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एक विशिष्ट संचार माध्यम जिसके माध्यम से आप अपने उपयोगकर्ताओं को संदेश दे सकते हैं। Pushwoosh पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल, SMS और WhatsApp सहित विभिन्न चैनलों का समर्थन करता है।

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Control Panel

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उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में Pushwoosh सुविधाओं का उपयोग करने के लिए एक एडमिन पैनल। यह आपको सूचनाएं बनाने और भेजने, उपयोगकर्ता जुड़ाव को ट्रैक करने, सेटिंग्स को अनुकूलित करने और सफलता के लिए अपने अभियानों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

Conversion

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उपयोगकर्ता द्वारा की गई कोई भी लक्ष्य कार्रवाई, जैसे खरीदारी या साइन-अप, जो आपके अभियान के लक्ष्यों के अनुरूप हो।

Conversion Funnel

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उपयोगकर्ता जर्नी का एक दृश्य प्रतिनिधित्व जो पुश नोटिफिकेशन के बाद प्रत्येक चरण में कन्वर्जन दरों को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

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Conversion Goal

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एक विशिष्ट कार्रवाई या परिणाम जो ग्राहक जर्नी के सफल समापन को चिह्नित करता है।

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Conversion Tracking

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एक सुविधा जो इस बारे में डेटा प्रस्तुत करती है कि उपयोगकर्ता पुश प्राप्त करने के बाद कितनी बार वांछित कार्य करते हैं।

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Custom Rich Media

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एक गहरा अनुकूलन योग्य HTML पृष्ठ जिसमें चित्र, वीडियो, बटन और अन्य मीडिया सामग्री होती है।

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Custom Tags

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टैग जो उपयोगकर्ता विशेषताओं को संग्रहीत करने के तरीके के रूप में काम करते हैं और आपके अद्वितीय व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त सेगमेंटेशन तर्क या लक्ष्यीकरण पैटर्न के आधार पर बनाए जा सकते हैं। और जानें

Customer Journey

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एक अभियान जो उपयोगकर्ताओं को इंटरैक्शन की एक श्रृंखला के माध्यम से मार्गदर्शन करने और वांछित परिणाम की ओर उनके व्यवहार को प्रभावित करने के लिए संचार का उपयोग करता है।

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Customer Journey Builder

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स्वचालित क्रॉस-चैनल अभियान बनाने के लिए एक उपकरण। यह आपको उपयोगकर्ता के व्यवहार पर नज़र रखने और अपने ग्राहकों को उनके जीवनचक्र के हर चरण में प्रासंगिक व्यवहार-ट्रिगर और अनुसूचित संदेश भेजने की अनुमति देता है।

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एक प्रकार का लिंक जो आपको अपने एप्लिकेशन के एक निर्दिष्ट अनुभाग और संसाधनों को खोलने की अनुमति देता है, जब कोई उपयोगकर्ता पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप या ईमेल पर टैप करता है।

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Default Tags

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अंतिम उपयोगकर्ता के डिवाइस के बारे में कुछ गैर-व्यक्तिगत डेटा जो Pushwoosh SDK द्वारा डिफ़ॉल्ट रूप से एकत्र किया जाता है (कोई एकीकरण आवश्यक नहीं है)। यह कुछ बुनियादी सेगमेंटेशन और जीवनचक्र परिदृश्यों को संबोधित करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, पुनर्सक्रियन अभियानों को लॉन्च करने के लिए अंतिम एप्लिकेशन खोलने की तारीख, ऑप्ट-आउट रिकवरी अभियानों के लिए पुश अलर्ट सक्षम (सही/गलत), ऐप संस्करण — यदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता पुराने संस्करणों से अपडेट करें)।

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Device Push Token

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Apple या Google पुश नोटिफिकेशन गेटवे द्वारा जारी किए गए ऐप-डिवाइस संयोजन के लिए एक अनूठी कुंजी। यह गेटवे और पुश नोटिफिकेशन प्रदाताओं को संदेशों को रूट करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि नोटिफिकेशन उस अद्वितीय ऐप-डिवाइस संयोजन तक पहुंचाया जाता है जिसके लिए यह अभिप्रेत है।

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Dynamic Content

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पुश सामग्री (बॉडी, शीर्षक) के भीतर प्लेसहोल्डर जो सामग्री वैयक्तिकरण के लिए टैग मानों से स्वचालित रूप से भर जाते हैं।

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Email Content

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एक ईमेल लेआउट जिसमें टेक्स्ट और मल्टीमीडिया तत्व, साथ ही ईमेल सेटिंग्स होती हैं, जिनका उपयोग आप अपने ईमेल अभियानों को जल्दी और आसानी से बनाने और लॉन्च करने के लिए कर सकते हैं।

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Email Editors

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एक ड्रैग एंड ड्रॉप ईमेल एडिटर, जो आपको बिना कोडिंग या डिज़ाइन कौशल के आसानी से ईमेल डिज़ाइन करने की अनुमति देता है, और एक HTML कोड एडिटर उन लोगों के लिए जो HTML में कुशल हैं और अपना कोड लिखना पसंद करते हैं। दोनों उपकरण आपको ईमेल अभियानों को जल्दी और प्रभावी ढंग से बनाने और लॉन्च करने में मदद करने के लिए सामग्री तत्वों और लेआउट की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं।

ऐप, वेबसाइट या बैकएंड सिस्टम के भीतर कोई भी उपयोगकर्ता गतिविधि। उनका उपयोग सेगमेंटेशन में और व्यवहार-आधारित मैसेजिंग के लिए ट्रिगर के रूप में किया जा सकता है।

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Global Frequency Capping

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यह एक ऐसी सुविधा है जो एक विशिष्ट समय-सीमा के भीतर एक उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त संदेशों की संख्या को सीमित करती है। एक बार जब किसी चैनल के लिए संदेश सीमा पूरी हो जाती है, तो अवधि रीसेट होने तक कोई और संदेश नहीं भेजा जाएगा।

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High-Priority In-App

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Pushwoosh में एक सेटिंग जो यह सुनिश्चित करती है कि इन-ऐप संदेश तुरंत प्रदर्शित हों, भले ही Pushwoosh SDK अभी भी संदेश सामग्री डाउनलोड कर रहा हो। जब यह सेटिंग सक्षम होती है, तो SDK संदेश डाउनलोड होने के दौरान कुछ सेकंड के लिए ऐप के UI को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोगकर्ता संदेश को जल्द से जल्द देखें।

High-Speed Delivery Segments

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अनुकूलित उपयोगकर्ता सेगमेंट जो तेजी से संदेश वितरण सुनिश्चित करने के लिए पूर्व-गणना और हर 10 मिनट में अपडेट किए जाते हैं। यह सुविधा संदेश भेजते समय रीयल-टाइम सेगमेंट पुनर्गणना की आवश्यकता को समाप्त करती है, विलंबता को कम करती है और यह सुनिश्चित करती है कि संदेश लक्षित दर्शकों तक तुरंत पहुंचें। यह अनुकूलन विशेष रूप से बड़े डेटाबेस (जैसे, 1 मिलियन से अधिक) और समय-संवेदनशील पुश नोटिफिकेशन के लिए उपयोगी है।

HWID (or Hardware ID)

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Pushwoosh SDK द्वारा डिवाइस को सौंपा गया एक प्रमुख पहचानकर्ता।

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In-App Messages

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अनुकूलन योग्य HTML पृष्ठ जिन्हें ऐप के भीतर ऐप उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित किया जा सकता है।

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Journey Assistant

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Pushwoosh कस्टमर जर्नी बिल्डर में एक सुविधा जो एक स्वचालित अभियान चेकर के रूप में काम करती है। यह उपयोगकर्ताओं को एक बुनियादी जर्नी-लॉन्च चेकलिस्ट के माध्यम से ले जाती है, एक अभियान को मान्य करती है या किसी भी ऐसे कदम का सुझाव देती है जो छूट सकता है।

Liquid Templates

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एक सिंटैक्स जो तार्किक अभिव्यक्तियों के आधार पर सामग्री टेम्प्लेट में गतिशील प्लेसहोल्डर्स को पॉप्युलेट करने की अनुमति देता है।

उदा.

`{% if Language == 'fr' %}`
Salut!
`{% else %}`
Hello!
`{% endif %}`

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Message History

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एक अनुभाग जो भेजे गए प्रत्येक संदेश पर विस्तृत आँकड़े दिखाता है। आप अभियान के नाम, टेक्स्ट, नोटिफिकेशन आईडी, या नोटिफिकेशन कोड द्वारा फ़िल्टर का उपयोग करके किसी विशिष्ट संदेश पर आसानी से जानकारी पा सकते हैं।

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Message Inbox (also known as Message Center or App Inbox)

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एक अतिरिक्त संचार चैनल जो आपको अपनी पसंद के पुश नोटिफिकेशन संदेशों को अपने ऐप के भीतर एक समर्पित अनुभाग में सहेजने की अनुमति देता है। वहां, संदेश आपके द्वारा निर्दिष्ट समय के दौरान उपयोगकर्ताओं के पढ़ने और कार्रवाई करने के लिए उपलब्ध रहेंगे। इसके अलावा, आप इनबॉक्स में संदेश दे सकते हैं, भले ही किसी उपयोगकर्ता ने पुश नोटिफिकेशन अक्षम कर दिया हो। यह कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को अपनी सुविधानुसार आपके विशेष प्रस्तावों पर विचार करने की सुविधा प्रदान करती है और इस प्रकार, उच्च जुड़ाव और कन्वर्जन दरों की संभावना बढ़ जाती है।

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Mobile Push Notification

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एक छोटा संदेश जो एक मोबाइल ऐप से तुरंत, एक निर्दिष्ट शेड्यूल पर, या उपयोगकर्ता-ट्रिगर इवेंट पर भेजा जाता है। यह केवल ऑप्ट-इन उपयोगकर्ताओं को ही दिया जा सकता है – फिर, यह उनके मोबाइल डिवाइस की स्क्रीन पर दिखाई देगा।

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Multi-Language Messaging

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एक सुविधा जो डिवाइस की लोकेल सेटिंग्स के आधार पर विभिन्न सामग्री के साथ एक ही संदेश देने की अनुमति देती है।

Multi-language Push Notifications

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एक सुविधा जो डिवाइस लोकेल सेटिंग्स के आधार पर विभिन्न सामग्री के साथ एक ही संदेश देने की अनुमति देती है। Pushwoosh आपके डेटाबेस से लोकप्रिय भाषाओं का सुझाव देता है, जिससे आप भाषा की बाधाओं को दूर करने के लिए अपने टेक्स्ट के कई संस्करण बना सकते हैं, जो बहु-राष्ट्रीय ऐप्स के लिए आदर्श है।

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Multi-Login Accounts

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Pushwoosh के भीतर एक सुविधा जो कई टीम सदस्यों को एक ही Pushwoosh खाते तक एक साथ पहुंचने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाती है।

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No-Code In-App Editor

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एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल जो बिना कोडिंग कौशल वाले उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश सामग्री बनाने और अनुकूलित करने का अधिकार देता है। इस टूल में कॉपी एडिटिंग और विज़ुअल डिज़ाइन के लिए विभिन्न विकल्प हैं, जैसे कि अंतर्निहित स्टॉक फोटो खोज और AI छवि निर्माण। यह वैयक्तिकरण विधियों का भी समर्थन करता है, यह सुनिश्चित करता है कि संदेश लक्षित दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हों।

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एक केंद्रीय संगठनात्मक इकाई जिसमें एक विशिष्ट मोबाइल या वेब एप्लिकेशन से संबंधित सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन शामिल होते हैं। यह उपयोगकर्ताओं के साथ आपके ऐप के संचार और जुड़ाव रणनीति के विभिन्न पहलुओं के प्रबंधन के लिए एक कार्यक्षेत्र है।

Project Overview Report

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एक डैशबोर्ड जहां आप अपने पूरे प्रोजेक्ट के लिए व्यापक आँकड़ों के साथ अपने मार्केटिंग अभियानों के प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकते हैं।

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Push-Enabled Device

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एक वैध पुश टोकन वाला डिवाइस जो नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकता है। मोबाइल उपकरणों पर, उपयोगकर्ता ऐप-विशिष्ट OS सेटिंग्स में लॉक स्क्रीन पर पुश नोटिफिकेशन के प्रदर्शन (रेंडरिंग) पर प्रतिबंध लगा सकते हैं, हालांकि, ऐसे उपकरणों को अभी भी पुश-सक्षम माना जाता है क्योंकि टोकन संरक्षित है, और वे साइलेंट नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं (ऐप इनबॉक्स में भेजे गए, जिसमें कस्टम डेटा होता है, आदि)।

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Push Token

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Apple या Google पुश नोटिफिकेशन गेटवे द्वारा जारी किए गए ऐप-डिवाइस संयोजन के लिए एक अनूठी कुंजी। यह गेटवे और पुश नोटिफिकेशन प्रदाताओं को संदेशों को रूट करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि नोटिफिकेशन उस अद्वितीय ऐप-डिवाइस संयोजन तक पहुंचाया जाता है जिसके लिए यह अभिप्रेत है।

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एक ओमनीचैनल ग्राहक जुड़ाव मंच जो व्यवसायों को अपने अंतिम ग्राहकों के साथ मोबाइल और वेब चैनलों के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है: मोबाइल और वेब पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल, SMS और WhatsApp। मैसेजिंग के अलावा, Pushwoosh एक ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है, जो ऑडियंस सेगमेंटेशन और प्रदर्शन विश्लेषण के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है।

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Pushwoosh AI Composer

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एक AI टूल जो आपके द्वारा निर्दिष्ट कीवर्ड के आधार पर पुश नोटिफिकेशन के लिए आकर्षक, उच्च-गुणवत्ता वाली कॉपी उत्पन्न करता है।

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Pushwoosh API

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संदेश भेजने, उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को ट्रैक करने, आँकड़े प्राप्त करने आदि के लिए Pushwoosh से संवाद करने के लिए सार्वजनिक रूप से सुलभ तरीकों का एक सेट।

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Reachable by In-App

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सभी डिवाइस जो सेगमेंट शर्तों को पूरा करते हैं, जिनमें पुश नोटिफिकेशन अक्षम वाले भी शामिल हैं। आप इन सभी डिवाइस पर इन-ऐप दिखा सकते हैं, जबकि उनमें से कुछ पुश नोटिफिकेशन के लिए अनुपलब्ध हो सकते हैं।

Reachable by Push

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पुश नोटिफिकेशन सक्षम वाले डिवाइस, जिनमें वे भी शामिल हैं जो केवल साइलेंट पुश प्राप्त कर सकते हैं। ये डिवाइस इन-ऐप संदेश प्रदर्शित करने के लिए भी उपलब्ध हैं।

Recipients

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वे उपयोगकर्ता जिन्होंने संदेश (पुश या ईमेल) प्राप्त करने की अनुमति दी है और जिनसे आप अपने संचार के साथ पहुंच सकते हैं।

RFM Segmentation / (Recency, Frequency, Monetary) Segmentation

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Pushwoosh में एक एनालिटिक्स टूल जो आपको रीसेंसी, फ़्रीक्वेंसी और मॉनेटरी मानदंडों के आधार पर अपने ऑडियंस को सेगमेंट करने की अनुमति देता है। मान उपयोगकर्ता के व्यवहार पर निर्दिष्ट किए जाते हैं जिन्हें ट्रिगर किए गए इवेंट के रूप में ट्रैक किया जाता है। इस टूल का उपयोग RF (गैर-मौद्रिक) सेगमेंटेशन के लिए भी किया जा सकता है, जो उपयोगकर्ता जुड़ाव और प्रतिधारण मेट्रिक्स की निगरानी करने वाले सदस्यता-आधारित या हाइब्रिड ऐप्स के लिए प्रासंगिक है।

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टैग का एक सेट जो उनकी रीसेंसी, फ़्रीक्वेंसी और मॉनेटरी वैल्यू (RFM) के आधार पर उपयोगकर्ता डेटा को संग्रहीत और वर्गीकृत करता है। इन टैग का उपयोग व्यक्तिगत मैसेजिंग अभियानों के लिए उपयोगकर्ताओं के लक्षित सेगमेंट बनाने के लिए किया जाता है।

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ऐप या वेब उपयोगकर्ताओं का एक समूह जो आपकी निर्दिष्ट शर्तों का पालन करता है – निर्दिष्ट टैग के मान (उपयोगकर्ता विशेषताएँ) और/या ट्रिगर किए गए इवेंट (उपयोगकर्ता व्यवहार)।

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Send Rate Limit

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एक सुविधा जो आपको पुश-भेजने की गति को सीमित करने की अनुमति देती है। इसका मतलब है कि Pushwoosh एक सेकंड में निर्दिष्ट संख्या से अधिक संदेश नहीं भेजेगा। कृपया ध्यान दें कि उपलब्ध मान 100 से 1000 पुश प्रति सेकंड तक हैं।

Scheduled Launch

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एक जर्नी की स्वचालित शुरुआत, या तो नियमित अंतराल पर या पूर्व-निर्धारित तिथियों और समय पर। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी जर्नी प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए उनके समय क्षेत्र और किसी भी प्रासंगिक सेगमेंट अपडेट के आधार पर इष्टतम क्षण में वितरित की जाती हैं।

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Silence Period

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एक सुविधा जो एक डू-नॉट-डिस्टर्ब अवधि को परिभाषित करने की अनुमति देती है जिसके दौरान उपयोगकर्ताओं को कोई नोटिफिकेशन या ईमेल नहीं भेजा जाता है।

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Silent Push Notification

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एक पुश जो उपयोगकर्ता के लिए दृश्यमान या श्रव्य नहीं है और ऐप को कुछ डेटा पास करने, पृष्ठभूमि में ऐप को अपडेट करने, या उपयोगकर्ताओं को सूचित किए बिना आपके सर्वर से नया डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है। साइलेंट पुश नोटिफिकेशन उपयोगकर्ताओं के डिवाइस पर बिना किसी अलर्ट, ध्वनि या आइकन बैज के वितरित किए जाते हैं। जब एक साइलेंट पुश आता है, तो ऐप पृष्ठभूमि में जाग जाता है। उपयोगकर्ताओं को किसी भी अलर्ट के बारे में सूचित नहीं किया जाता है और वे कोई पुश सामग्री नहीं देखते हैं।

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उपयोगकर्ताओं के बारे में उनकी विशेषताओं, प्राथमिकताओं और व्यवहार के आधार पर जानकारी संग्रहीत करने का एक तरीका।

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Tag Operator

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एक तार्किक ऑपरेटर जो सेगमेंटेशन उद्देश्यों के लिए टैग और उसके मानों के बीच संबंध को परिभाषित करता है।

एक टैग के भीतर संग्रहीत जानकारी का एक विशिष्ट टुकड़ा जो पुश अभियानों को अधिक लक्षित या व्यक्तिगत बनाने में मदद करता है।

Time Delay

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एक कस्टमर जर्नी का एक तत्व जो अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले उपयोगकर्ता की प्रगति को एक निर्दिष्ट अवधि के लिए रोकता है। इस देरी को एक निश्चित अवधि, एक विशिष्ट समय, एक विशेष तिथि और सप्ताह के दिन पर सेट किया जा सकता है, या उपयोगकर्ता टैग मान या इवेंट विशेषता के आधार पर गतिशील रूप से निर्धारित किया जा सकता है।

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Trigger-Based Entry

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कस्टमर जर्नी बिल्डर टूल के अंदर एक एंट्री ब्लॉक। इसमें एक इवेंट होता है जिसे एक उपयोगकर्ता को जर्नी शुरू करने के लिए ट्रिगर करना चाहिए।

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User Explorer

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एक उपकरण जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ता या डिवाइस डेटा में गहन अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह आपको उपयोगकर्ता के व्यवहार के विभिन्न पहलुओं में तल्लीन करने में सक्षम बनाता है, जिसमें डिवाइस का उपयोग, संदेश इंटरैक्शन और समग्र जुड़ाव पैटर्न शामिल हैं।

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HWID (हार्डवेयर आईडी) के विपरीत, एक उपयोगकर्ता आईडी डिवाइस के उपयोगकर्ता को परिभाषित करती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह HWID के बराबर है, लेकिन इसे /registerUser API के साथ ओवरराइड किया जा सकता है (अक्सर तब कॉल किया जाता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप में लॉग इन करता है)। कई डिवाइस (HWID) को एक ही उपयोगकर्ता आईडी के तहत एकजुट किया जा सकता है।

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Web Push Notifications

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क्लिक करने योग्य पुश संदेश जो आप अपने वेब ब्राउज़र या मोबाइल ब्राउज़र में प्राप्त करते हैं।

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