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लक्षित पुश

मोबाइल और वेब पुश नोटिफिकेशन अभियानों के लिए प्रवाह समान है।

यह प्रवाह दिखाता है कि एक विशिष्ट ऑडियंस सेगमेंट को लक्षित पुश नोटिफिकेशन कैसे भेजा जाए।

आप लक्षित पुश के लिए अपने सेगमेंट कैसे बनाएंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि पुश नोटिफिकेशन संचार प्रवाह शुरू करता है या किसी मौजूदा प्रवाह को जारी रखता है।

यदि कोई पुश नोटिफिकेशन संचार प्रवाह शुरू करता है

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एक बार जब आप एक बुनियादी पुश प्रवाह बना लेते हैं, तो आप अपना लक्षित पुश सेट कर सकते हैं।

अपने पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑडियंस चुनने के लिए Audience-based Entry एलिमेंट पर डबल-क्लिक करें। स्क्रैच से एक सेगमेंट बनाएं (1), अपने मौजूदा सेगमेंट में से चुनें (2), या एक सेगमेंट फ़ाइल आयात करें (3)।

  1. स्क्रैच से एक सेगमेंट बनाने के लिए, Create Segment पर क्लिक करें। यह आपको सबटैब पर ले जाएगा जहां आप सेगमेंट फ़िल्टर सेट कर सकते हैं: Tags, Events, या Filter Groups।

निम्नलिखित उदाहरण में, सेगमेंट में अबू धाबी में रहने वाले उपयोगकर्ता शामिल हैं जिन्होंने पिछले 30 दिनों में एक से अधिक बार कार्ट में उत्पाद जोड़े हैं:

एक बार जब आपका सेगमेंट तैयार हो जाए, तो Save segment पर क्लिक करें।

सेगमेंट निर्माण स्क्रीन जो Save segment बटन और कॉन्फ़िगर किए गए फ़िल्टर दिखा रही है
  1. Audience Source फ़ील्ड में अपने मौजूदा सेगमेंट में से एक का चयन करें। निम्नलिखित उदाहरण में, एक पुश भुगतान करने वाले ग्राहकों को लक्षित किया जाएगा:
Audience Source ड्रॉपडाउन जो भुगतान करने वाले ग्राहकों के विकल्प सहित मौजूदा सेगमेंट दिखा रहा है
  1. अपनी पहले से मौजूद सेगमेंट फ़ाइल आयात करने के लिए, Audience Source फ़ील्ड के आगे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:
Audience Source फ़ील्ड जिसके आगे सेगमेंट फ़ाइल आयात करने का लिंक है

यह आपको आपके मौजूदा सेगमेंट वाले टैब पर ले जाएगा। वहां, Create Segment पर क्लिक करें और Import Segment चुनें:

सेगमेंट्स पेज जो Create Segment बटन और उपलब्ध Import Segment विकल्प दिखा रहा है

फिर अपनी फ़ाइल को CSV प्रारूप में आयात करें:

Import Segment डायलॉग जो CSV फ़ाइल अपलोड विकल्प दिखा रहा है

एक बार जब आप अपने सेगमेंट के लिए Audience Source चुन लेते हैं, तो Apply पर क्लिक करें।

Audience-based Entry एलिमेंट जो चयनित सेगमेंट और Apply बटन दिखा रहा है

यदि कोई पुश नोटिफिकेशन संचार प्रवाह को जारी रखता है

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पूर्ववर्ती संचार एलिमेंट और जिस पुश नोटिफिकेशन को आप लक्षित करना चाहते हैं, उसके बीच Condition split एलिमेंट डालें:

कस्टमर जर्नी कैनवास जो पुश नोटिफिकेशन से पहले डाला गया Condition split एलिमेंट दिखा रहा है

सेगमेंट में शामिल नहीं किए गए ऑडियंस के लिए संचार प्रवाह निर्दिष्ट करें। उपरोक्त उदाहरण में, उपयोगकर्ता जर्नी से बाहर निकल जाते हैं, लेकिन आप इस जर्नी शाखा पर भी संचार जारी रखने के लिए कोई भी एलिमेंट रख सकते हैं।

अपने पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑडियंस चुनने के लिए Condition split एलिमेंट पर डबल-क्लिक करें। स्क्रैच से एक सेगमेंट बनाएं (1) या अपने मौजूदा सेगमेंट में से चुनें (2):

  1. स्क्रैच से एक सेगमेंट बनाने के लिए, Create Segment पर क्लिक करें। यह आपको सबटैब पर ले जाएगा जहां आप सेगमेंट फ़िल्टर सेट कर सकते हैं: Tags, Events, या Filter Groups।

निम्नलिखित उदाहरण में, सेगमेंट में अबू धाबी में रहने वाले उपयोगकर्ता शामिल हैं जिन्होंने पिछले 30 दिनों में एक से अधिक बार कार्ट में उत्पाद जोड़े हैं:

  1. Existing segment फ़ील्ड में अपने मौजूदा सेगमेंट में से एक का चयन करें। निम्नलिखित उदाहरण में, एक पुश भुगतान करने वाले ग्राहकों को लक्षित किया जाएगा:
Condition split एलिमेंट जो भुगतान करने वाले ग्राहकों के सेगमेंट के साथ Existing segment फ़ील्ड दिखा रहा है

एक बार जब आपका सेगमेंट तैयार हो जाए, तो Apply पर क्लिक करें।

Condition split एलिमेंट जो कॉन्फ़िगर किए गए सेगमेंट और सेटिंग्स को सहेजने के लिए Apply बटन दिखा रहा है