Метрики дашборда и хранение данных

Метрики для включения в дашборды

Метрики коммуникаций

Эти метрики дают представление об эффективности ваших основных каналов коммуникации, включая push-уведомления, in-app сообщения и email.

Метрики push-уведомлений

Push Sends	Количество отправленных push-уведомлений, включая пользователей, которые ограничили отображение push-уведомлений
Push Opens	Количество push-уведомлений, которые были открыты получателями
Push Deliveries	Количество мобильных push-уведомлений, которые платформа Pushwoosh успешно передала на мобильные устройства предполагаемых получателей.
Push CTR	Процент пользователей, которые кликнули на push-уведомление после его получения. Push CTR рассчитывается по формуле: CTR = (Количество пользователей, открывших push-уведомление / Количество пользователей, которые потенциально получили push-уведомление) * 100%

Метрики email

Email Sends	Количество email, отправленных получателям.
Email Opens	Количество получателей email, которые открыли ваши письма за указанный период.
Email Deliveries	Количество email, доставленных получателям.
Email CTR	Процент получателей, которые кликнули на одну или несколько ссылок в email. Этот показатель отражает уровень вовлеченности получателей в контент письма и рассчитывается по формуле: CTR = [количество кликов / общее количество отправленных email] x 100
Email Hard Bounces	Количество email, не доставленных из-за жестких возвратов. Жесткий возврат происходит, когда email-сообщение не может быть доставлено навсегда, потому что адрес получателя не существует или недействителен.
Email Soft Bounces	Количество email, не доставленных из-за мягких возвратов. Мягкий возврат происходит, когда email-сообщение не может быть доставлено временно из-за таких проблем, как переполненный почтовый ящик или временная проблема с сервером.
Email Complaints	Количество пользователей, которые сообщили о вашем сообщении как о спаме, уведомили своего поставщика услуг электронной почты о своей жалобе на ваше письмо или выразили недовольство способом, который провайдеры и клиенты электронной почты признают причиной для потенциального ограничения вашей возможности отправлять сообщения.
Email Rejects	Случаи, когда почтовый сервер получателя отказывается принять email во время транзакции SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Отклонения могут происходить по таким причинам, как сбой аутентификации, спам-фильтрация или ограничения на основе политик.
Email Unsubscribes	Количество получателей, перешедших по ссылке “Отписаться” в этом письме. Таким пользователям присваивается значение True для тега по умолчанию Unsubscribed Emails.

Метрики In-App

Impressions	Количество показов in-app сообщения пользователям за выбранный период.
Interactions	Количество взаимодействий пользователей с in-app сообщением, таких как нажатия на кнопки или ссылки.

Метрики аудитории

Этот набор метрик дает представление о поведении и вовлеченности пользователей.

Subscribers	Количество устройств с предоставленными push-токенами или email, что означает, что они доступны для push-уведомлений, email или In-App сообщений. Это число показывает, скольким пользователям вы можете отправлять свои сообщения.
Recipients	Устройства с включенными оповещениями push-уведомлений, то есть те пользователи, которые видят ваши push-уведомления.
Daily Active Users (DAU)	Количество уникальных пользователей, открывших приложение в определенный день.
Monthly Active Users (MAU)	Количество уникальных пользователей, открывших приложение в течение определенного месяца.
Opens	Количество запусков приложения на устройствах пользователей на указанную дату и время.
Installs	Количество установок приложения, т.е. количество раз, когда мобильное программное приложение было загружено, установлено и подготовлено к использованию конечными пользователями в течение определенного периода времени.
Uninstalls	Количество устройств, для которых push-токены были удалены из базы данных из-за их недействительного или несуществующего статуса, что обычно происходит, когда пользователи удаляют приложение.
Push Enables	Количество раз, когда пользователи разрешили или подписались на получение push-уведомлений на своих устройствах.
Push Disables	Количество раз, когда пользователи отказались или отключили push-уведомления на своих устройствах.
Daily Active Devices (DAD)	Количество уникальных устройств, открывших приложение в определенный день.
Monthly Active Devices (MAD)	Количество уникальных устройств, открывших приложение в течение определенного месяца.

Events

Эта группа включает в себя события по умолчанию и пользовательские события, которые вы настроили для своего приложения.

Tags

Эта группа включает в себя теги по умолчанию и пользовательские теги, которые вы настроили для своего приложения.

Понимание того, как долго хранятся ваши данные, необходимо для принятия обоснованных решений. Метрики имеют разные периоды хранения в зависимости от их типа и применения фильтров. Ниже приведены два основных типа хранения:

Период хранения данных по умолчанию

По умолчанию все метрики хранятся в течение фиксированного периода, обеспечивая доступ к историческим тенденциям и аналитике производительности.

Группа метрик	Период хранения
Метрики коммуникаций	- Почасовая агрегация: 1 год - Ежедневная агрегация: Неограниченно
Метрики аудитории	2 года
Метрики Events	1 год
Метрики Tags	1 год

Пользовательское хранение с фильтрами

При применении фильтров период хранения может измениться. Некоторые отфильтрованные наборы данных, особенно с высокой гранулярностью, могут иметь более короткий период хранения, в то время как агрегированные данные с фильтрами могут храниться дольше.

Группа метрик	С фильтрами
Метрики коммуникаций	Сегмент: 40 дней по умолчанию (если активировано). Чтобы продлить хранение, свяжитесь со службой поддержки
Метрики Events	Сегмент: 1 год по умолчанию. Чтобы продлить хранение, свяжитесь со службой поддержки