Перейти к содержанию

Push-уведомление по расписанию

Чтобы отправить разовое push-уведомление в Pushwoosh, перейдите в раздел Кампании. Выберите Разовая рассылка и нажмите Отправить сообщениеРазовый push.

Выбор или создание контента push-сообщения

Anchor link to

Для начала создайте новый контент или выберите существующий для вашего push-уведомления. Если вы хотите использовать готовый пресет push-уведомления, выберите его из выпадающего меню доступных вариантов.

Чтобы создать новое сообщение, нажмите Создать новый и следуйте этому руководству, чтобы настроить новый пресет push-уведомления.

Если вам нужно отредактировать существующий пресет, нажмите Редактировать контент, чтобы изменить сообщение.

Справа будет отображаться предварительный просмотр уведомления, показывающий, как оно будет выглядеть для пользователей.

Когда вас устроят содержание и внешний вид, нажмите Далее, чтобы перейти к этапу настройки Аудитории.

Выбор аудитории для push-уведомления

Anchor link to

Далее выберите аудиторию для вашего push-уведомления. Вы можете отправить уведомление всем пользователям или нацелиться на определенный сегмент на основе поведения или демографических данных пользователей.

Отправить сегменту

Anchor link to

Выберите эту опцию, чтобы нацелиться на определенный сегмент аудитории. Выберите готовый сегмент из выпадающего меню или создайте новый, нажав Создать сегмент. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по созданию сегментов.

Отправить всем пользователям

Anchor link to

Выберите эту опцию, чтобы отправить уведомление всем вашим подписчикам. Это идеально подходит для общих объявлений или рекламных акций, которые относятся ко всей вашей пользовательской базе.

Целевые платформы

Anchor link to

Выберите платформы, на которые вы хотите доставить уведомление. Доступные платформы включают:

  • iOS
  • Android
  • Safari
  • Chrome
  • Firefox.

Выбор целевых платформ гарантирует, что ваше сообщение достигнет пользователей на соответствующих устройствах. Уведомление получат только пользователи на выбранных платформах.

После того как вы настроили аудиторию и выбрали целевые платформы, нажмите Далее, чтобы продолжить настройку push-уведомления.

Планирование push-уведомления

Anchor link to

Далее выберите Выбранное время, чтобы запланировать push-уведомление на определенную дату и время.

  1. Используйте календарь, чтобы выбрать точную дату для вашего уведомления.
  2. Установите время в часах и минутах (в 24-часовом формате), когда должно быть отправлено уведомление.
  3. Выберите соответствующий часовой пояс:
  • Часовой пояс устройства подписчика. Уведомление будет отправлено по местному времени получателя, что обеспечит доставку в указанное время в его часовом поясе.
  • Пользовательский часовой пояс. Выберите конкретный часовой пояс для планирования уведомления для всех получателей. Это полезно для таргетинга на пользователей в определенном регионе.

Проверка и редактирование контента

Anchor link to

Перед завершением проверьте контент, действия по клику, аудиторию, платформу и параметры расписания, чтобы убедиться, что все настроено правильно. Вы также увидите предварительный просмотр вашего push-уведомления на каждом выбранном языке. При необходимости вы можете изменить любые настройки.

При желании вы можете связать свое push-уведомление со Сводной кампанией, что позволит вам ассоциировать это сообщение с более крупной текущей кампанией и отслеживать его эффективность вместе со связанными уведомлениями с течением времени.

Когда все будет подтверждено, нажмите Запланировать push, чтобы установить его для последующей отправки, или Отправить сейчас, чтобы отправить немедленно.

Как запланировать push-уведомление с помощью Customer Journey Builder

Anchor link to

Процесс одинаков для кампаний как мобильных, так и веб-push-уведомлений. В этом руководстве объясняется, как запланировать доставку push-уведомлений на определенную дату и время.

Настройка расписания может отличаться в зависимости от того, начинает ли push-уведомление новый поток коммуникации или продолжает существующий.

Если push-уведомление инициирует поток коммуникации

Anchor link to

После того как вы настроили базовый поток push-уведомлений, вы можете добавить расписание к вашему push.

В элементе “Вход на основе аудитории” перетащите ползунок Запуск по расписанию:

Выберите опцию Единоразовый запуск и укажите дату, когда вы хотите запустить journey. Затем укажите Время запуска для journey.

Далее выберите часовой пояс. Доступны 2 основных варианта:

  1. Часовой пояс устройства подписчика (по умолчанию). При выборе этой опции journey будет запускаться в соответствии с часовым поясом устройства каждого подписчика. Если данные о часовом поясе подписчика отсутствуют, будет использован резервный часовой пояс. Вы можете изменить резервный часовой пояс, нажав на Изменить резервный.

  2. Определенный часовой пояс. Выберите часовой пояс из выпадающего списка, если для запуска journey требуется определенный часовой пояс.

После настройки расписания нажмите Применить.

Если push-уведомление продолжает поток коммуникации

Anchor link to

Вставьте элемент Задержка по времени между предыдущими элементами коммуникации и push-уведомлением, которое вы хотите запланировать:

Дважды щелкните элемент Задержка по времени. В поле Параметр задержки по времени выберите либо Определенное время:

либо Дата: