Настройка пользовательских User ID

Для обеспечения бесперебойной, персонализированной коммуникации на всех платформах и устройствах крайне важно присвоить каждому пользователю пользовательский User ID.

Что такое User ID?

User ID — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому пользователю для поддержания согласованных пользовательских данных на всех его устройствах. Это позволяет вам обеспечить вашей аудитории бесперебойный пользовательский опыт на всех их устройствах.

Для подробного объяснения того, как работают User ID и как они связаны с устройствами, см. это руководство.

Зачем вам нужен пользовательский User ID

По умолчанию, при первом запуске вашего приложения, Pushwoosh создает User ID, равный Hardware ID (HWID) устройства. Это означает, что каждое устройство рассматривается как отдельный пользователь. Таким образом, если один человек использует более одного устройства, например, телефон и планшет, Pushwoosh видит их как двух отдельных пользователей, и их данные не будут связаны.

Установка пользовательского User ID позволяет связать все устройства и методы связи в одном профиле. Это дает несколько важных преимуществ:

Точный подсчет пользователей для выставления счетов

Pushwoosh взимает плату на основе количества уникальных пользователей в вашей базе данных.

Узнайте больше о ценах Pushwoosh

Если вы не установите пользовательский User ID, каждое устройство будет считаться отдельным пользователем, даже если оно принадлежит одному и тому же человеку. Например, если один пользователь использует как мобильный телефон, так и планшет, он может быть учтен как два пользователя.

Единообразные сообщения по всем каналам

Для унифицированного опыта в push-уведомлениях, электронной почте, SMS, in-app, WhatsApp и других каналах все пользовательские данные должны быть связаны под одним User ID.

Установив пользовательский User ID, вы гарантируете, что Pushwoosh распознает все методы связи (устройства, электронные письма, телефонные номера) как принадлежащие одному и тому же пользователю, что крайне важно для согласованных и персонализированных омниканальных кампаний.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Постоянные профили пользователей

Пользовательский User ID позволяет Pushwoosh поддерживать полный, унифицированный профиль для каждого пользователя. Этот профиль включает:

Все устройства и контактная информация, связанные с одним и тем же пользователем
Tags
История Event и участие в кампаниях
Отправленные и открытые сообщения

Вы можете просматривать и управлять этими данными в User Explorer, что поможет вам обеспечить более точный таргетинг и лучшую персонализацию.