In-App

Чтобы показать In-App сообщение в Journey, добавьте элемент In-App после шага, который должен его запустить. Затем выберите страницу Rich Media для отображения.

Если ваше приложение открыто в момент срабатывания элемента In-App, In-App сообщение будет показано немедленно.
Если приложение закрыто, In-App сообщение будет показано при следующем открытии приложения пользователем.

Настройка Frequency capping

Используйте Frequency capping, чтобы ограничить частоту получения In-App сообщений пользователями, предотвращая избыточную отправку и снижая отток. В настройках элемента In-App выберите один из следующих вариантов:

Использовать настройки Global frequency capping

Применить лимиты для всего проекта, настроенные в Global frequency capping settings.

Например, если глобальный лимит установлен на 3 сообщения за 9 дней, дополнительные сообщения, превышающие этот лимит, будут пропущены.
Игнорировать Global frequency capping

Пользователь получит это сообщение, даже если он превысил лимиты сообщений для канала. Используйте эту опцию с осторожностью, чтобы избежать избыточной отправки сообщений.
Использовать пользовательский Frequency capping

Установите пользовательский лимит для этого сообщения. Если пользователь превысит этот лимит, сообщение будет пропущено, и пользователь перейдет к следующему шагу.

Важно: Пользовательский Frequency capping не изолирует сообщение от Global frequency capping. Все сообщения, отправленные по тому же каналу, включая сообщения из других Journey или кампаний, по-прежнему учитываются в глобальном лимите. Если пользователь уже получил 3 push-уведомления на этой неделе из других источников, это сообщение все равно может быть заблокировано, даже если пользовательский лимит это позволяет. Узнать больше