Обзор элементов каналов
Элементы каналов позволяют интегрировать различные методы коммуникации непосредственно в клиентские Journey.
Push-уведомления
Anchor link toОтправляйте персонализированные Push-сообщения, чтобы вовлекать пользователей в реальном времени. Настраивайте время доставки, применяйте ваучеры и используйте контроль частоты для оптимизации производительности сообщений.
Отправляйте Email с индивидуальным контентом, проводите A/B-тесты заголовков, управляйте данными отправителя, включайте BCC, применяйте ограничения частоты и интегрируйте коды ваучеров.
In-App сообщения
Anchor link toПоказывайте мультимедийные сообщения непосредственно внутри приложения. Идеально подходит для онбординга, акций, объявлений или контекстного руководства, когда пользователи активны в приложении.
Отправляйте короткие, своевременные сообщения через SMS для критически важных обновлений, подтверждений, напоминаний или для охвата пользователей, неактивных в вашем приложении.
Используйте предварительно одобренные шаблоны или пользовательские ответы для вовлечения пользователей с помощью сообщений WhatsApp.
LINE
Anchor link toВовлекайте пользователей с помощью сообщений LINE, используя пресеты или свободный текст. Включайте ваучеры и настраивайте ветвление потока на основе доставки.
Данные в приложение
Anchor link toДля реализации этой функции требуется поддержка разработчика.
Отправляйте бесшумные Push-уведомления или данные JSON, которые запускают действия в приложении, такие как синхронизация, разблокировка функций или обновление контента. Идеально подходит для фоновых обновлений, бета-тестирования и развертывания функций.
Webhook
Anchor link toЭлемент Webhook отправляет данные Journey во внешние системы, такие как аналитические платформы, инструменты CRM или службы обмена сообщениями.
Омниканальные кампании
Anchor link toОбъединяйте несколько каналов в одном Journey, чтобы охватить пользователей через их предпочтительные точки контакта и вовлечь тех, кто недоступен по одному каналу, через другой.
Это обеспечивает последовательную коммуникацию, улучшает видимость сообщений и повышает эффективность онбординга, повторного вовлечения или рекламных кампаний.