Таргетированные push-уведомления

Процесс одинаков для кампаний с мобильными и веб push-уведомлениями.

Эта схема показывает, как отправить таргетированное push-уведомление определенному сегменту аудитории.

Способ построения сегментов для таргетированных push-уведомлений различается в зависимости от того, инициирует ли push-уведомление коммуникацию или продолжает уже существующую.

После того как вы создали базовую схему для push-уведомлений, вы можете настроить таргетированный push.

Дважды щелкните элемент Audience-based Entry, чтобы выбрать аудиторию для вашего push-уведомления. Создайте сегмент с нуля (1), выберите из существующих сегментов (2) или импортируйте файл с сегментом (3).

1. Чтобы создать сегмент с нуля, нажмите Create Segment. Вы перейдете на вкладку, где можно настроить фильтры сегмента: теги (Tags), события (Events) или группы фильтров (Filter Groups).

В следующем примере сегмент включает пользователей, живущих в Абу-Даби, которые добавляли товары в корзину более одного раза за последние 30 дней:

Когда ваш сегмент будет готов, нажмите Save segment:

2. Выберите один из существующих сегментов в поле Audience Source. В следующем примере push-уведомление будет нацелено на платящих клиентов:

3. Чтобы импортировать ранее созданный файл с сегментом, нажмите на ссылку рядом с полем Audience Source:

Вы перейдете на вкладку с вашими существующими сегментами. Там нажмите Create Segment и выберите Import Segment:

Затем импортируйте ваш файл в формате CSV:

После того как вы выбрали источник аудитории (Audience Source) для вашего сегмента, нажмите Apply:

Вставьте элемент Segment Split между предыдущими элементами коммуникации и push-уведомлением, которое вы хотите таргетировать:

Укажите дальнейшие действия для аудитории, не вошедшей в сегмент. В примере выше пользователи выходят из сценария, но вы также можете разместить любой элемент для продолжения коммуникации в этой ветке.

Дважды щелкните элемент Segment Split, чтобы выбрать аудиторию для вашего push-уведомления. Создайте сегмент с нуля (1) или выберите из существующих сегментов (2):

1. Чтобы создать сегмент с нуля, нажмите Create Segment. Вы перейдете на вкладку, где можно настроить фильтры сегмента: теги (Tags), события (Events) или группы фильтров (Filter Groups).

В следующем примере сегмент включает пользователей, живущих в Абу-Даби, которые добавляли товары в корзину более одного раза за последние 30 дней:

2. Выберите один из существующих сегментов в поле Existing segment. В следующем примере push-уведомление будет нацелено на платящих клиентов:

Когда ваш сегмент будет готов, нажмите Apply: