إرسال دفعة لمرة واحدة

نصيحة

شاهد هذا الفيديو لتتعلم كيفية إرسال إشعار فوري لمرة واحدة في Pushwoosh، أو ارجع إلى الدليل أدناه للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً.

فيديو يوتيوب: كيفية إرسال إشعار فوري لمرة واحدة في Pushwoosh

كيفية إرسال إشعار فوري باستخدام نموذج الإرسال لمرة واحدة

لإرسال إشعار فوري لمرة واحدة في Pushwoosh، اذهب إلى قسم Campaigns. اختر One-time messaging وانقر على Send message ← One-time push.

اختر أو أنشئ محتوى رسالة فورية

للبدء، قم بإنشاء محتوى جديد أو اختر محتوى موجودًا لإشعارك الفوري. إذا كنت ترغب في استخدام إعداد مسبق للدفعات، فاختره من القائمة المنسدلة للخيارات المتاحة.

لإنشاء رسالة جديدة، انقر على Create new واتبع هذا الدليل لإعداد إعداد مسبق جديد للدفعات.

ملاحظة

لن يتم حفظ الإعداد المسبق للدفعات الذي تنشئه هنا في قائمة الإعدادات المسبقة للدفعات للحفاظ على تنظيمها وعدم ازدحامها. إذا كنت بحاجة إلى حفظ إعداد مسبق للاستخدام في المستقبل، اذهب إلى Push presets، وأنشئه مسبقًا، ثم اختره من القائمة المنسدلة.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل إعداد مسبق موجود، انقر على Edit Content لتعديل الرسالة.

سيتم عرض معاينة للإشعار على الجانب الأيمن، تظهر كيف سيبدو للمستخدمين.

اختر نوع الرسالة

في خطوة Content، اختر Marketing message أو Transactional message:

• Marketing message: تحترم تفضيلات الاشتراك، وإلغاء الاشتراك، وتحديد التكرار، وفترة الصمت. لا يتم إرسالها إلى مجموعة التحكم العالمية.
• Transactional message: يتم إرسالها إلى جميع المستخدمين بغض النظر عن حالة الاشتراك. يتم تسليمها إلى مجموعة التحكم.

تعرف على كيفية تأثير نوع الرسالة على التسليم.

حدد ما يحدث عند النقر على الدفعة

بعد اختيار أو إنشاء محتوى إشعارك الفوري، قم بتكوين ما يحدث عندما ينقر المستخدم على الإشعار باستخدام مفتاح التبديل Show in-app banner when message is clicked.

ملاحظة

خيار Show in-app banner when message is clicked متاح للمنصات المحمولة فقط.

بشكل افتراضي، يكون مفتاح التبديل مغلقًا، وسيتم تنفيذ الإجراء المكون في الإعداد المسبق للدفعات عندما ينقر المستخدم على الإشعار الفوري. استخدم هذا السلوك الافتراضي عندما يتضمن إعدادك المسبق للدفعات بالفعل إجراء نقر محددًا جيدًا.

لعرض لافتة داخل التطبيق بدلاً من ذلك، قم بتمكين مفتاح التبديل Show in-app banner when message is clicked، ثم اختر الرسالة داخل التطبيق لعرضها من القائمة المنسدلة in-app banner. هذا مفيد لتقديم معلومات إضافية أو عروض ترويجية أو نماذج مباشرة داخل التطبيق. ستظهر معاينة حية لللافتة المختارة على اليمين.

فهم سلوك اللغة للرسائل الفورية والرسائل داخل التطبيق

يمكن أن تدعم الإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق مجموعات مختلفة من اللغات. تعتمد اللغة المعروضة للمستخدم على توفر تلك اللغة في كل نوع من أنواع المحتوى ولغة جهاز المستخدم.

مثال

أنت ترسل إشعارًا فوريًا باستخدام إعداد مسبق يدعم الإنجليزية (الافتراضية)، والإسبانية، والألمانية. اللافتة المرتبطة داخل التطبيق تدعم الإنجليزية والفرنسية فقط. لغة جهاز المستخدم مضبوطة على الألمانية.

• سيتم عرض الإشعار الفوري باللغة الألمانية، حيث أنها مدعومة على جهاز المستخدم.

• ستعود اللافتة داخل التطبيق إلى اللغة الإنجليزية، حيث أن الألمانية غير متوفرة في إعدادات لغة اللافتة.

نصيحة

لضمان تجربة مستخدم متسقة، تأكد من مواءمة اللغات المدعومة في كل من الإعدادات المسبقة للدفعات والرسائل داخل التطبيق.

حفظ الرسالة في صندوق الوارد

يمكنك حفظ الإشعارات الفورية في صندوق الوارد الخاص بالتطبيق، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى الرسائل المهمة ومراجعتها في الوقت الذي يناسبهم. تعرف على المزيد حول صندوق الوارد للرسائل.

لتمكين هذه الميزة، قم بتبديل خيار Save message to Inbox. عند التمكين، يتم سحب العنوان والرسالة من الإعداد المسبق للدفعات.

الإزالة من صندوق الوارد

تحكم في مدة بقاء الرسائل في صندوق الوارد عن طريق تحديد أحد الخيارات التالية من القائمة المنسدلة Remove from Inbox:

• After the specified number of days: حدد عدد الأيام التي يجب أن تبقى فيها الرسالة في صندوق الوارد قبل إزالتها تلقائيًا. استخدم حقل الإدخال لتحديد عدد الأيام.

• On a specific date: حدد تاريخًا دقيقًا سيتم فيه حذف الرسالة من صندوق الوارد.

ملاحظة

الحد الأقصى لفترة الاحتفاظ بالرسائل في صندوق الوارد هو 30 يومًا.

عنوان URL لرمز الرسالة

قم بتخصيص مظهر الإشعار المخزن عن طريق تحديد عنوان URL لرمز في حقل MESSAGE ICON URL. سيتم عرض هذا الرمز بجوار الرسالة في صندوق الوارد، ليكون بمثابة معرف مرئي للإشعار.

إذا لم يتم توفير عنوان URL للرمز، فسيتم عرض رمز افتراضي بجوار الرسالة.

اختر الجمهور للإشعار الفوري

بعد ذلك، اختر الجمهور لإشعارك الفوري. يمكنك إما إرسال الإشعار إلى جميع المستخدمين أو استهداف شريحة معينة بناءً على سلوك المستخدم أو الخصائص الديموغرافية.

الإرسال إلى شريحة

اختر هذا الخيار لاستهداف شريحة جمهور معينة. اختر شريحة معدة مسبقًا من القائمة المنسدلة، أو أنشئ شريحة جديدة بالنقر على Create Segment.

ثم اختر أحد الإجراءات التالية من القائمة المنسدلة:

• Build segment: أنشئ شريحة جديدة باستخدام منشئ الشرائح. تعرف على المزيد
• Import segment: استورد شريحة من ملف CSV. تعرف على المزيد.

الإرسال إلى جميع المستخدمين

اختر هذا الخيار لإرسال الإشعار إلى جميع المشتركين لديك. هذا مثالي للإعلانات العامة أو العروض الترويجية التي تنطبق على قاعدة المستخدمين بأكملها.

هام

تأكد من أن محتوى الرسالة مناسب لجميع المستلمين. قد يؤدي إرسال إشعارات غير ذات صلة أو غير مثيرة للاهتمام إلى إحباط المستخدم أو زيادة حالات إلغاء الاشتراك.

استهداف المنصات

حدد المنصات التي تريد تسليم الإشعار عليها. تشمل المنصات المتاحة:

• iOS
• Android
• Safari
• Chrome
• Firefox

يضمن اختيار المنصات المستهدفة وصول رسالتك إلى المستخدمين على الأجهزة المناسبة. سيستقبل الإشعار فقط المستخدمون على المنصات المحددة.

بمجرد تكوين جمهورك واختيار المنصات المستهدفة، انقر على Next للمتابعة في إعداد إشعارك الفوري.

جدولة الإشعار الفوري

بعد ذلك، اختر متى تريد إرسال إشعارك الفوري. لديك الخيارات التالية:

• إرساله فورًا
• جدولته لوقت محدد
• دع Pushwoosh يحدد الوقت الأمثل لكل مستخدم بناءً على سلوكه.

الإرسال فورًا

اختر هذا الخيار إذا كنت تريد إرسال الإشعار الفوري فورًا بعد إعداد الحملة. هذا مفيد للرسائل العاجلة أو الحساسة للوقت.

وقت محدد

اختر هذا الخيار لجدولة إشعارك الفوري لتاريخ ووقت محددين.

1. استخدم التقويم لتحديد التاريخ الدقيق لإشعارك.
2. اضبط الوقت بالساعات والدقائق (باستخدام تنسيق 24 ساعة) لوقت إرسال الإشعار.
3. اختر المنطقة الزمنية المناسبة:

• Subscriber’s device timezone. سيتم إرسال الإشعار بناءً على التوقيت المحلي للمستلم، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد في منطقتهم الزمنية.
• Custom timezone. اختر منطقة زمنية محددة لجدولة الإشعار لجميع المستلمين، وهو أمر مفيد لاستهداف المستخدمين في منطقة معينة.

أفضل وقت (يتطلب اشتراكًا مدفوعًا)

يسمح هذا الخيار للنظام بإرسال الإشعار في الوقت الأمثل لكل مستخدم، والذي يتم تحديده من خلال سجل تفاعلهم السابق. ما عليك سوى اختيار تاريخ بدء إرسال الإشعار. سيتولى Pushwoosh التوقيت، حيث يرسل الإشعار في الوقت الأمثل لكل مستخدم في اليوم المحدد.

إذا لم يتمكن النظام من تحديد أفضل وقت للمستخدم (على سبيل المثال، بسبب بيانات المنطقة الزمنية المفقودة)، يمكنك تحديد وقت احتياطي. أدخل الوقت الاحتياطي بالساعات والدقائق، واختر المنطقة الزمنية الاحتياطية المناسبة.

لاستخدام ميزة Best time، تأكد من أن:

• Default app events ممكّنة.
• لقد أرسلت رسائل في أوقات مختلفة سابقًا لجمع بيانات كافية للمستخدمين ليتمكن النظام من تحديد أوقات الإرسال المثلى.

تكوين إعدادات تسليم الرسائل

تعيين تحديد التكرار

استخدم Frequency capping للحد من عدد المرات التي يتلقى فيها المستخدمون رسائل فورية، مما يمنع الإفراط في المراسلة ويقلل من معدل التوقف عن الاستخدام. اختر أحد الخيارات التالية:

• Use Global frequency capping settings

طبق الحدود على مستوى المشروع المكونة في Global frequency capping settings.

على سبيل المثال، إذا تم تعيين الحد العالمي على 3 رسائل في 9 أيام، فسيتم تخطي الرسائل الإضافية التي تتجاوز هذا الحد.

• Ignore Global frequency capping

سيتلقى المستخدم هذه الرسالة حتى لو تجاوز حدود الرسائل للقناة. استخدم هذا الخيار بحذر لتجنب الإفراط في المراسلة.

• Use custom frequency capping

عيّن حدًا مخصصًا للرسائل لهذه الرسالة. إذا تجاوز المستخدم هذا الحد المخصص، فسيتم تخطي الرسالة، وسينتقل المستخدم إلى الخطوة التالية.

هام

تحديد التكرار المخصص لا يعزل الرسالة عن Global frequency capping. لا تزال جميع الرسائل المرسلة على نفس القناة، بما في ذلك تلك من رحلات أو حملات أخرى، تُحتسب ضمن الحد العالمي. إذا كان المستخدم قد تلقى بالفعل 3 رسائل فورية هذا الأسبوع من مصادر أخرى، فقد يتم حظر هذه الرسالة، حتى لو كان تحديد التكرار المخصص سيسمح بها. تعرف على المزيد

تعيين حدود معدل الإرسال

يتحكم إعداد Send rate في سرعة تسليم الرسائل إلى جمهورك. يساعد ضبط معدل الإرسال في إدارة سرعة التسليم، ومنع الحمل الزائد على الواجهة الخلفية، وتحسين قابلية التسليم بشكل عام.

اختر أحد الخيارات التالية:

• Use global send rate settings
  يطبق حدود معدل الإرسال المكونة في إعدادات تسليم الرسائل لمشروعك. إذا لم يتم تعيين أي حدود، فسيتم إرسال جميع الرسائل على الفور. استخدم هذا الخيار عندما تريد أن تتبع سرعة التسليم القواعد الافتراضية لمشروعك. تعرف على المزيد حول حدود معدل الإرسال العالمية

• Send messages without send rate
  يرسل الرسائل بأسرع ما يمكن، متجاهلاً أي حدود عالمية لمعدل الإرسال. استخدم بحذر لتجنب زيادة التحميل على الواجهة الخلفية أو إنشاء طفرات في التسليم.

• Use custom send rate
  يتجاوز معدل الإرسال العالمي لهذه الرسالة فقط. يسمح لك بتحديد عدد الرسائل المرسلة في الدقيقة، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في سرعة التسليم. سيتم إرسال الرسائل بالمعدل المخصص الذي تحدده في عنصر الرسالة.

بمجرد تكوين الخيارات المطلوبة، انقر على Next للمتابعة إلى خطوة التأكيد.

مراجعة وتعديل المحتوى الخاص بك

قبل الانتهاء، راجع المحتوى، وإجراءات النقر، والجمهور، والمنصة، وخيارات الجدولة للتأكد من أن كل شيء مكون بشكل صحيح. سترى أيضًا معاينة لإشعارك الفوري بكل لغة محددة. يمكنك تعديل أي إعدادات حسب الحاجة.

اختياريًا، يمكنك اختيار ربط إشعارك الفوري بـ Aggregated Campaign، مما يسمح لك بربط هذه الرسالة بحملة أكبر ومستمرة وتتبع أدائها إلى جانب الإشعارات ذات الصلة بمرور الوقت.

بمجرد تأكيد كل شيء، انقر على Schedule push لضبطها للتسليم لاحقًا أو Send now لإرسالها فورًا.

إلغاء أو تعديل رسالة مجدولة

بالنسبة للرسائل المجدولة والتي لم يتم إرسالها بعد (الحالة PENDING)، يمكنك تغييرها أو إلغاؤها.

افتح قائمة الرسائل في أحد هذه الأماكن: Campaigns ← One-time messaging، أو Statistics ← Message History. افتح قائمة الإجراءات (⋮) للرسالة التي تريد تغييرها أو إلغاءها:

• Delete message: يلغي التسليم المجدول ويغير الحالة إلى Canceled.

• Edit message: يفتح نموذج الإرسال الفوري لمرة واحدة مع تحميل بيانات الرسالة. يمكنك تغيير المحتوى أو الجمهور.

أثناء التعديل

• عند التعديل، يمكنك تحديث المحتوى والجمهور فقط. وقت الإرسال المجدول ثابت ولا يمكن تغييره. لتغيير وقت الإرسال، قم بإلغاء الرسالة (Delete message) وأنشئ رسالة جديدة.
• في خطوة Audience يمكنك تغيير الشريحة، أو إنشاء شريحة جديدة، أو تغيير قائمة الأجهزة. يتم إعادة حساب حجم الجمهور بعد إجراء تغيير.
• إذا دخلت الرسالة في حالة Waiting (بدء الإرسال في بعض المناطق الزمنية) أثناء التعديل، يتم تعطيل الحفظ. استخدم Go to Message History أو Close لمغادرة النموذج.

سيناريو مثال

تخيل أنك مدير تسويق لتطبيق لياقة بدنية، وتريد إرسال إشعار فوري لمرة واحدة حول تخفيضات سريعة على العضويات المميزة. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

إنشاء الحملة

اذهب إلى Campaigns، اختر One-time messaging، وانقر على Send message ← One-time push لبدء إعداد حملتك.

إنشاء محتوى الرسالة

بما أنك تريد إنشاء رسالة جديدة لهذه التخفيضات السريعة، انقر على Create new وقم بإعداد إعداد مسبق للدفعات بعنوان Flash Sale: 50% Off Premium Membership.

نص مثال لرسالة فورية:

“عرض لفترة محدودة! احصل على خصم 50% على العضوية المميزة لمدة 24 ساعة القادمة. لا تفوت التمارين والميزات الحصرية!”

في الإعداد المسبق للدفعات، أضف رابطًا عميقًا لتوجيه المستخدمين إلى صفحة العضوية في التطبيق. بمجرد أن تكون راضيًا عن التصميم والمحتوى، انقر على Next للمتابعة إلى خطوة اختيار الجمهور.

اختر الجمهور

لهذه التخفيضات السريعة، تريد استهداف المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بالخدمات المميزة ولكنهم لم يشتركوا بعد. اختر Send to segment، ومن القائمة المنسدلة، اختر شريحة Interested in Premium. تتضمن هذه الشريحة المستخدمين الذين شاهدوا الصفحة المميزة ولكنهم لم يقوموا بالترقية.

ضبط التوقيت

بما أن التخفيضات السريعة حساسة للوقت، فأنت تريد أن يتم إرسال الإشعار فورًا. اختر Send immediately لإرسال الإشعار بمجرد اكتمال إعداد الحملة.

المراجعة والإرسال

راجع جميع تفاصيل الحملة للتأكد من أن الإشعار يبدو صحيحًا.

الربط بحملة مجمعة (اختياري)

إذا كان هذا الإشعار جزءًا من حملة تسويقية طويلة الأمد تحتوي على رسائل متعددة (على سبيل المثال، تخفيضات موسمية أو عروض ترويجية مستمرة)، يمكنك تبديل خيار Link to Aggregated Campaign. سيسمح لك هذا بتتبع أداء هذا الإشعار إلى جانب الرسائل الأخرى ذات الصلة في الحملة الأوسع.

بمجرد تأكيد كل شيء، انقر على Send message لإرسال الإشعار فورًا.

كيفية إرسال إشعار فوري لمرة واحدة باستخدام Customer Journey Builder

يمكنك أيضًا إرسال إشعار فوري لمرة واحدة من خلال Customer Journey Builder، باتباع نفس العملية لكل من حملات الجوال والويب. يتيح لك هذا إرسال إشعار فوري فوري إلى شريحة مستخدمين محددة.

اسحب وأفلت العناصر التالية إلى لوحة العمل الخاصة بك: Audience-based Entry، Push، و Exit. قم بتوصيل العناصر:

لإرسال إشعار فوري إلى جميع المستخدمين المشتركين، انقر نقرًا مزدوجًا على Audience-based Entry.

1. إذا كان لديك بالفعل شريحة ‘Push Alerts Enabled’، فحددها في Audience Source:

2. إذا لم يكن لديك شريحة ‘Push Alerts Enabled’ بعد، فانقر على Create Segment. في علامة التبويب المفتوحة، أنشئ مرشح شريحة باستخدام العلامة ‘Push Alerts Enabled is true’. انقر على Save segment:

ثم قم بتكوين عنصر الدفع وأضف المحتوى الخاص بك. تعرف على كيفية إنشاء إعدادات مسبقة للدفعات.

بمجرد تكوين الدفعة الخاصة بك، انقر على Launch campaign:

إعدادات المنصة

هام

يمكن حاليًا تكوين إعدادات المنصة فقط باستخدام نموذج الإعداد المسبق للدفعات القديم.

iOS

Title. حدد العنوان المخصص لإشعار فوري مختلف عن اسم التطبيق. لزيادة معدلات الفتح، قم بتخصيص عنوان الرسالة باستخدام المحتوى الديناميكي. يرجى ملاحظة أن العنوان هو نفسه لجميع اللغات التي يتم ترجمة دفعتك إليها. إذا كنت بحاجة إلى عنوان متعدد اللغات، فقم بتمكينه في قسم الرسالة؛ العنوان متعدد اللغات هو نفسه لجميع المنصات.

Subtitle. حدد العنوان الفرعي للإشعار الفوري لنظام iOS. سيتم عرضه بين العنوان ونص رسالة الدفع. يمكن تخصيص العناوين الفرعية باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي.

Badges. اضبط رقم شارة iOS ليتم إرساله مع دفعتك. استخدم +n / -n لزيادة / تقليل قيمة الشارة الحالية. إرسال 0 يمسح الشارة من أيقونة تطبيقك.

Sound. حدد الصوت المخصص من الحزمة الرئيسية لتطبيقك. تأكد من تحديد موقع ملف الصوت في جذر مشروع iOS الخاص بك.

ملاحظة

يجب أن يكون ملف الصوت للصوت المخصص لنظام iOS بأحد التنسيقات التالية: .aif، .caf، .wav. تأكد من تحديد التنسيق في اسم الملف؛ وإلا، سيتم تجاهله بواسطة Pushwoosh iOS SDK.

ضع في اعتبارك قيود App Store على حجم الحزمة عند إضافة ملف الصوت إلى الحزمة الخاصة بك.

iOS8 Category. اختر فئة مع مجموعة الأزرار لنظام iOS8.

iOS Thread ID. معرف لتجميع الإشعارات ذات الصلة حسب السلاسل. يتم تجميع الرسائل التي لها نفس معرف السلسلة على شاشة القفل وفي مركز الإشعارات. لإنشاء معرف سلسلة، انقر على Edit.

أدخل الاسم والمعرف في النافذة المفتوحة، ثم انقر على Save.

اختر معرف السلسلة من القائمة المنسدلة:

ألقِ نظرة على كيفية ظهور الإشعارات الفورية المجمعة بمعرفي سلسلة مختلفين على الجهاز:

iOS Root Params. معلمات المستوى الجذري لقاموس APS.

iOS10+ Media attachment. عنوان URL لأي فيديو أو صوت أو صورة أو GIF لإشعار iOS الغني. راجع هذا الدليل لمزيد من التفاصيل حول إشعارات iOS 10 الغنية.

Send silent notification. يسمح بإرسال دفعة صامتة مع خاصية content-available. عند وصول دفعة صامتة، يقوم iOS بتنشيط تطبيقك في الخلفية، حتى تتمكن من الحصول على بيانات جديدة من الخادم الخاص بك أو القيام بمعالجة معلومات في الخلفية.

Critical Push. يمثل تنبيهات iOS الحرجة التي تشغل صوتًا حتى لو كان وضع “عدم الإزعاج” قيد التشغيل أو كان iPhone صامتًا. يُسمح بالتنبيهات الحرجة فقط للتطبيقات التي لديها استحقاق من Apple. لتمكين التنبيهات الحرجة لتطبيقك، أرسل طلب استحقاق في بوابة مطوري Apple.

Expiration time. يحدد الفترة التي لن يتم بعدها تسليم الدفعة إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت.

مستويات انقطاع الإشعارات في iOS 15

بدءًا من iOS 15، تدير أوضاع التركيز مستويات انقطاع الإشعارات على أجهزة المستخدمين. باستخدام أوضاع التركيز، يمكن لمستخدمي iPhone تخصيص تفضيلات الإشعارات الخاصة بهم بطرق مختلفة، بما في ذلك تعيين أوضاع الإشعارات الخاصة بهم للعمل والنوم والشخصية. يمكن لهذه الأوضاع السماح بالإشعارات من تطبيقات معينة يختارها المستخدم وحظر الآخرين من إرسال الدفعات أثناء تمكين الوضع. على سبيل المثال، قد يقوم المستخدم بتعيين وضع العمل للسماح بالإشعارات من التطبيقات المتعلقة بالعمل فقط.

هناك أربعة خيارات لمستوى الانقطاع تم تقديمها في iOS 15:

الدفعات النشطة (الافتراضي)

تتصرف الدفعات النشطة كإشعارات عادية كما كانت تتصرف قبل iOS 15: يتم تقديم الإشعار فورًا عند استلامه، وتضيء الشاشة عند تلقي الدفعة، ويمكن تشغيل الأصوات والاهتزازات. إذا كان وضع التركيز يحظر إشعارات التطبيق، فلن تخترق الدفعات النشطة هذا الوضع.

الدفعات السلبية

بالنسبة للدفعات السلبية، يضيفها النظام إلى قائمة الإشعارات دون إضاءة الشاشة أو تشغيل صوت. يستخدم هذا النوع من الدفعات للإشعارات التي لا تتطلب اهتمامًا فوريًا من المستخدم، على سبيل المثال، التوصيات الشخصية أو العروض أو التحديثات. لن تخترق هذه الإشعارات أوضاع التركيز.

الدفعات الحساسة للوقت

يسمح مستوى الانقطاع الحساس للوقت بعرض الدفعات عند التسليم حتى عندما يحظر وضع التركيز إشعارات التطبيق. يتم عرض هذه الإشعارات مع لافتة صفراء حساسة للوقت. ومع ذلك، يمكن للمستخدم إيقاف تشغيل القدرة على انقطاعات الإشعارات الحساسة للوقت. يجب استخدام مستوى الانقطاع الحساس للوقت للإشعارات التي تتطلب اهتمامًا فوريًا من المستخدم، مثل تنبيهات أمان الحساب أو تسليم الطرود.

الدفعات الحرجة

يتم عرض الدفعات ذات مستوى الانقطاع الحرج من قبل النظام على الفور، حتى عندما يكون وضع “عدم الإزعاج” نشطًا. تضيء هذه الدفعات الشاشة وتتجاوز مفتاح الصامت لتشغيل صوت. يجب استخدام الدفعات الحرجة للحالات الحرجة مثل تنبيهات الطقس القاسي أو السلامة وتتطلب استحقاقًا معتمدًا.

Android

Push title. حدد عنوان إشعار Android الخاص بك هنا. قم بتخصيص العنوان باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي. يرجى ملاحظة أن العنوان هو نفسه لجميع اللغات التي يتم ترجمة دفعتك إليها. إذا كنت بحاجة إلى عنوان متعدد اللغات، فقم بتمكينه في قسم الرسالة؛ العنوان متعدد اللغات هو نفسه لجميع المنصات.

Badges. حدد قيمة الشارة؛ استخدم +n للزيادة.

Sound. حدد اسم ملف الصوت المخصص في مجلد “res/raw” لتطبيقك. احذف امتداد الملف.

LED. اختر لون LED، وسيبذل الجهاز قصارى جهده لتقريبه.

Image Background Color. لون خلفية الأيقونة على Android Lollipop.

Force Vibration. اهتزاز عند الوصول؛ استخدم للرسائل العاجلة فقط.

Icon. مسار أيقونة الإشعار. أدخل عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي لتخصيص الأيقونة.

Banner. أدخل عنوان URL للصورة هنا. يجب أن تكون الصورة بعرض ≤ 450 بكسل، ونسبة عرض إلى ارتفاع ~2:1، وسيتم اقتصاصها من المنتصف. أدخل عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي لتخصيص اللافتة.

Android root params. معلمات المستوى الجذري لحمولة Android، كائن قيمة-مفتاح مخصص.

Delivery priority. يتيح تسليم الإشعار عندما يكون الجهاز في وضع توفير الطاقة. سيتم تسليم الإشعارات ذات أولوية التسليم العالية على أي حال، بينما تعني أولوية التسليم العادية أن الإشعار سيتم تسليمه بعد إيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة.

Importance level. يضبط معلمة “الأهمية” للأجهزة التي تعمل بنظام Android 8.0 والإصدارات الأحدث، بالإضافة إلى معلمة “الأولوية” للأجهزة التي تعمل بنظام Android 7.1 والإصدارات الأقدم. تحدد هذه المعلمة ذات القيم الصالحة من -2 إلى 2 مستوى انقطاع قناة الإشعار أو إشعار معين.

• مستوى الأهمية العاجل (1-2) - يصدر الإشعار صوتًا ويظهر كإشعار منبثق
• مستوى الأهمية العالي (0) - يصدر الإشعار صوتًا ويظهر في شريط الحالة
• مستوى الأهمية المتوسط (-1) - لا يصدر الإشعار صوتًا ولكنه لا يزال يظهر في شريط الحالة
• مستوى الأهمية المنخفض (-2) - لا يصدر الإشعار صوتًا ولا يظهر في شريط الحالة

Expiration time. اضبط الفترة التي لن يتم بعدها تسليم الدفعة إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت.

Notifications Channels. بدءًا من Android 8.0، يمكنك إنشاء قنوات إشعارات. لإنشاء قناة، هناك خطوتان يجب عليك القيام بهما:

1. قم بإعداد تكوين القناة. حدد جميع المعلمات المطلوبة، مثل الصوت والاهتزاز و LED والأولوية؛
2. حدد اسم القناة عن طريق إضافة زوج المفتاح-القيمة التالي إلى معلمات جذر Android: {“pw_channel”:“NAME OF CHANNEL”}.

لإرسال إشعار إلى قناة موجودة، تحتاج إلى تحديد نفس زوج المفتاح-القيمة في معلمات جذر Android.

لا يمكن تغيير معلمات القناة بعد إنشائها على الجهاز.

Safari

Title. حدد عنوان إشعار Safari الخاص بك هنا. هذا الحقل مطلوب، وإلا فلن يتم إرسال الدفعة. تخصيص عنوان دفعة Safari باستخدام المحتوى الديناميكي، يعزز معدلات الفتح ويزيد من مستويات ولاء الجمهور.

يرجى ملاحظة أن العنوان هو نفسه لجميع اللغات التي يتم ترجمة دفعتك إليها. إذا كنت بحاجة إلى عنوان متعدد اللغات، فقم بتمكينه في قسم الرسالة؛ العنوان متعدد اللغات هو نفسه لجميع المنصات.

Action button label (optional). حدد تسمية زر الإجراء المخصص هنا. إذا لم يتم تعيينه، فسيتم عرض “Show” كافتراضي.

URL field. استبدل العنصر النائب بجزء من عنوان URL الذي حددته في تكوين Safari للتطبيق. سيتم إعادة توجيه المستخدمين إلى عنوان URL هذا في Safari عند فتح إشعارك.

Expiration time. اضبط الفترة التي لن يتم بعدها تسليم الدفعة إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت.

Chrome

Icon. حدد اسم الأيقونة من موارد الامتداد الخاصة بك أو عنوان URL للمسار الكامل. قابل للتخصيص باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي.

Title. حدد عنوان إشعار Chrome. قابل للتخصيص باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي.

يرجى ملاحظة أن العنوان هو نفسه لجميع اللغات التي يتم ترجمة دفعتك إليها. إذا كنت بحاجة إلى عنوان متعدد اللغات، فقم بتمكينه في قسم الرسالة؛ العنوان متعدد اللغات هو نفسه لجميع المنصات.

Large image. أضف صورة كبيرة إلى إشعارك عن طريق تحديد عنوان URL للمسار الكامل للصورة.

Chrome root params. اضبط معلمات خاصة بالدفعات المرسلة إلى Chrome. على سبيل المثال، لإرسال رابط عادي إلى منصة Chrome بالتوازي مع رابط عميق يتم إرساله إلى الأجهزة المحمولة، أدخل الرابط هنا على النحو التالي: {"l": "http://example.com"} يتم إعطاء الأولوية لمعلمات جذر Chrome على معلمات الدفع العامة للإشعارات الفورية المرسلة إلى Chrome. لذلك سيحصل مشتركو Chrome على الرابط الذي تحدده هنا بينما سيحصل المستخدمون الذين لديهم أجهزة محمولة على الرابط العميق.

Buttons. أنشئ أزرارًا مخصصة لدفعاتك. حدد عنوان الزر وعنوان URL الذي سيتم فتحه (إنه اختياري). إذا تم حذف عنوان URL، فإن الضغط على الزر يغلق الدفعة.

بالنسبة لعناوين URL للأزرار، يتوفر التخصيص لزيادة الصلة باهتمامات المستخدمين وتفضيلاتهم وأنشطتهم. يتم إدراج البيانات الديناميكية (قيم العلامات المخصصة لجهاز) في عنوان URL تمامًا مثل أي محتوى ديناميكي.

أثناء إدخال عنوان URL، انقر على زر Personalization بجوار حقل الإدخال.

بعد ذلك، حدد علامة ترغب في استخدامها لتخصيص الصفحة التي سيذهب إليها المستخدم بمجرد الضغط على الزر. على سبيل المثال، لنقل المستخدم إلى قسم موقعك بناءً على مكان وجوده، أضف علامة البلد إلى عنوان URL. وبالتالي، على سبيل المثال، سيذهب المستخدم من الولايات المتحدة الذي يضغط على زر “Learn more” إلى https://www.pushwoosh.com.

Duration. حدد وقت عرض الدفعة. اضبطه على ما لا نهاية، إذا كنت ترغب في عرض الإشعار حتى يتفاعل المستخدم معه.

Expiration time. اضبط الفترة التي لن يتم بعدها تسليم الدفعة إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت.

Firefox

Icon. حدد اسم الأيقونة في موارد الامتداد الخاص بك، أو عنوان URL للمسار الكامل. قابل للتخصيص باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي.

Title. حدد عنوان إشعار Firefox. قابل للتخصيص باستخدام عناصر نائبة لـ المحتوى الديناميكي.

يرجى ملاحظة أن العنوان هو نفسه لجميع اللغات التي يتم ترجمة دفعتك إليها. إذا كنت بحاجة إلى عنوان متعدد اللغات، فقم بتمكينه في قسم الرسالة؛ العنوان متعدد اللغات هو نفسه لجميع المنصات.

Firefox root params. اضبط معلمات خاصة بالدفعات المرسلة إلى Firefox. على سبيل المثال، لإرسال رابط عادي إلى منصة Firefox بالتوازي مع رابط عميق يتم إرساله إلى الأجهزة المحمولة، أدخل الرابط هنا على النحو التالي: {l: “http://example.com”} يتم إعطاء الأولوية لمعلمات جذر Firefox على معلمات الدفع العامة للإشعارات الفورية المرسلة إلى Firefox. لذلك سيحصل مشتركو Firefox على الرابط الذي تحدده هنا بينما سيحصل المستخدمون الذين لديهم أجهزة محمولة على الرابط العميق.

Windows 8, 10

يوفر Windows 8 أكثر من 60 قالبًا للإشعارات المنبثقة والبلاطات والخام والشارات، لذلك أضفنا فقط قوالب الإشعارات المنبثقة إلى واجهة المستخدم الرسومية الخاصة بنا لأنها الأكثر شيوعًا. تتوفر قوالب البلاطات والخام والشارات عبر Remote API فقط.

أولاً، اختر القالب من القائمة على اليمين لفتح المدخلات المقابلة. ثم يمكنك إدخال المحتوى لجميع اللغات التي تحتاجها. يختلف عدد الحقول في قوالب دفع Windows 8، لذلك كان علينا فصلها عن جميع المنصات الأخرى. لديها مجموعة خاصة بها من علامات تبويب اللغة، تستخدم تمامًا مثل علامات تبويب اللغة العامة.

Amazon

Header. حدد رأس إشعار Amazon الخاص بك هنا.

Sound. حدد اسم ملف الصوت المخصص في مجلد “res/raw” لتطبيقك. احذف امتداد الملف.

Icon. مسار أيقونة الإشعار.

Banner. المسار الكامل للافتة الإشعار.

Expiration time. الفترة التي لن يتم بعدها تسليم الدفعة إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت.