Статистика по In-App

Pushwoosh предоставляет аналитику по In-App как на уровне отдельных сообщений, так и на уровне кампаний в целом, давая вам глубокое понимание эффективности канала.

Отслеживайте эффективность отдельных In-App сообщений прямо из Journey canvas

Вы можете отслеживать эффективность каждого In-App сообщения в рамках Customer Journey прямо на Journey canvas.

Чтобы просмотреть статистику по сообщению, вы можете либо включить опцию Show Metrics в нижней части холста, либо навести курсор на элемент, чтобы увидеть метрики.

Это покажет следующие данные для In-App сообщения:


Достигнуто целей	Указывает количество пользователей, достигших цели конверсии (Conversion Goal) в этой конкретной точке.
Потери (Drop-offs)	Представляет количество сообщений, которые не удалось отправить, например, когда push-токен пользователя истек.

Для более глубокой аналитики по In-App дважды щелкните по элементу In-App. Затем в появившемся окне нажмите на название Rich Media. Это действие откроет подробную статистику по сообщению.

Когда страница откроется, укажите временной интервал для отслеживания данных и выберите платформу. Вы также можете выбрать, будут ли данные отображаться ежедневно, ежечасно, еженедельно или ежемесячно.

В верхней части страницы вы найдете сводку наиболее важных метрик эффективности In-App:

Impressions (Показы): Количество раз, когда In-App был показан пользователям за выбранный период.
Interactions (Взаимодействия): Эта метрика отражает количество раз, когда пользователи взаимодействовали с In-App сообщением, например, нажимали на кнопки или ссылки.
Audience (Аудитория): Список активных устройств пользователей, на которых был показан In-App.

Вкладка Key Metrics

Вкладка Key Metrics предоставляет визуальное представление наиболее важных метрик, которые показывают эффективность вашего In-App сообщения. На каждом графике вы можете выбрать определенный период времени и изучить его более подробно.

Impressions (Показы): Наведите курсор на график, чтобы просмотреть, сколько раз пользователи видели ваше In-App сообщение за выбранный период.

График показов (Impressions) показывает, сколько раз пользователи видели ваше In-App сообщение за выбранный период.

Interactions (Взаимодействия): Перейдите к графику Interactions, чтобы понять, как пользователи взаимодействовали с элементами In-App. Для более детальной разбивки взаимодействий по отдельным элементам перейдите на вкладку Interactions или нажмите Show interactions.

График взаимодействий (Interactions), показывающий, как пользователи взаимодействовали с элементами In-App.

Impression Duration (Длительность показа): Наведите курсор на график, чтобы увидеть, как долго пользователи просматривали ваше In-App сообщение. Этот график сегментирует пользователей на основе их сеансов просмотра.

График длительности показа (Impression Duration), показывающий, как долго пользователи просматривали ваше In-App сообщение

Skipped In-Apps (Пропущенные In-App): Наведите курсор на график Skipped, чтобы определить количество пользователей, которые закрыли In-App, не взаимодействуя с ним.

График пропущенных (Skipped), показывающий количество пользователей, которые закрыли In-App, не взаимодействуя с ним

Вы можете скачать все графики в форматах SVG или PNG для дальнейшего анализа и презентаций. Для этого просто нажмите на иконку Menu рядом с каждым графиком.

Загрузка графиков аналитики In-App в форматах SVG или PNG из Pushwoosh

Вкладка Interactions

Вкладка Interactions позволяет глубже изучить взаимодействия пользователей. На этой вкладке выделены элементы, с которыми чаще всего взаимодействовали, такие как кнопки закрытия или действия.

Вкладка Events

Вкладка Events отображает данные по каждому событию, которое может быть вызвано при взаимодействии с In-App, включая название события, платформу, общее количество вызванных событий и количество уникальных пользователей.

Вкладка Audience

Вкладка Audience показывает получателей вашего In-App сообщения и предоставляет список активных устройств пользователей, на которых был показан In-App. Нажмите на HWID, чтобы просмотреть детали пользователя.

Вкладка Usage

Вкладка Usage показывает дату начала использования In-App и общее количество показов.

Анализируйте общие тенденции эффективности In-App сообщений

Вы можете использовать готовый дашборд In-app, чтобы оценить общую эффективность ваших In-App кампаний. Для этого перейдите в Statistics > Dashboards > In-apps.

Дашборд предоставляет информацию об общей эффективности ваших In-App, включая такие метрики, как показы (Impressions) и взаимодействия (Interactions).

Дашборд аналитики In-App, показывающий метрики эффективности на уровне кампании

Также вы можете настроить дашборд под свои нужды, добавляя или удаляя определенные метрики, или создать полностью кастомный дашборд, адаптированный под ваши кампании. Узнать больше

FAQ по аналитике In-App

Как я могу просмотреть аналитику для конкретного In-App сообщения?

Вы можете открыть статистику из списка Content → In-apps (Rich media), нажав на название шаблона, или из Journey canvas, включив Show Metrics или дважды щелкнув по элементу In-App и нажав на название Rich Media. На странице статистики отображаются данные о показах, взаимодействиях и аудитории.

Где я могу просмотреть общую аналитику по In-App на уровне кампании?

Посетите дашборд In-app в разделе Statistics > Dashboards > In-apps для полного обзора эффективности ваших In-App сообщений.

Могу ли я экспортировать данные аналитики по In-App?

Да. Вы можете скачивать графики в форматах SVG или PNG и получать доступ к подробным метрикам по каждому сообщению и по всем кампаниям.