Перейти к содержанию

Статистика по in-app сообщениям

Pushwoosh предоставляет аналитику по in-app сообщениям как на уровне отдельных сообщений, так и на уровне кампании в целом, что дает вам глубокое понимание эффективности этого канала.

Отслеживайте эффективность отдельных in-app сообщений прямо на полотне сценария (Journey canvas)

Anchor link to

Вы можете отслеживать эффективность каждого in-app сообщения в рамках сценария непосредственно на полотне сценария (Journey canvas).

Чтобы просмотреть статистику по сообщению, вы можете либо включить опцию «Показать метрики» (Show Metrics) в нижней части полотна, либо навести курсор на элемент, чтобы увидеть метрики.

Просмотр аналитики in-app сообщений на полотне сценария (Journey canvas) в Pushwoosh

Будут показаны следующие данные для in-app сообщения:

Достигнуто целейПоказывает количество пользователей, достигших цели конверсии (Conversion Goal) в этой точке сценария.
Drop-offsОтражает количество сообщений, которые не удалось отправить, например, если push-токен пользователя истек.

Для более глубокой аналитики дважды щелкните по элементу in-app. Затем в появившемся окне нажмите на название Rich Media. Это действие откроет подробную статистику по сообщению.

Когда страница откроется, укажите временной интервал для отслеживания данных и выберите платформу. Вы также можете выбрать, как будут отображаться данные: ежедневно, ежечасно, еженедельно или ежемесячно.

В верхней части страницы вы найдете сводку самых важных метрик эффективности in-app:

  • Impressions: Количество раз, которое in-app сообщение было показано пользователям за выбранный период.
  • Interactions: Эта метрика отражает количество взаимодействий пользователей с in-app сообщением, например, нажатия на кнопки или переходы по ссылкам.
  • Audience: Список активных устройств пользователей, на которых было показано in-app сообщение.
Ключевые метрики аналитики по in-app сообщениям

Вкладка «Ключевые метрики» (Key Metrics)

Anchor link to

Вкладка «Ключевые метрики» (Key Metrics) предоставляет визуальное представление наиболее важных метрик, которые показывают эффективность вашего in-app сообщения. На каждом графике можно выбрать определенный период времени и изучить его более подробно.

  • Показы (Impressions): Наведите курсор на график, чтобы увидеть, сколько раз ваше in-app сообщение было показано пользователям за выбранный период.
График «Показы» (Impressions) показывает, сколько раз пользователи видели ваше in-app сообщение за выбранный период.
  • Взаимодействия (Interactions): Перейдите к графику «Взаимодействия», чтобы понять, как пользователи взаимодействовали с элементами in-app сообщения. Для более детальной разбивки взаимодействий по отдельным элементам перейдите на вкладку «Взаимодействия» или нажмите «Показать взаимодействия» (Show interactions).
График «Взаимодействия» (Interactions), показывающий, как пользователи взаимодействовали с элементами in-app.
  • Длительность показа (Impression Duration): Наведите курсор на график, чтобы увидеть, как долго пользователи просматривали ваше in-app сообщение. Этот график сегментирует пользователей в зависимости от продолжительности сеансов показа.
График «Длительность показа» (Impression Duration), показывающий, как долго пользователи просматривали ваше in-app сообщение
  • Пропущенные in-app сообщения (Skipped In-Apps): Наведите курсор на график «Пропущено» (Skipped), чтобы определить количество пользователей, которые закрыли in-app, не взаимодействуя с ним.
График «Пропущено» (Skipped), показывающий количество пользователей, которые закрыли in-app, не взаимодействуя с ним

Вы можете скачать все графики в форматах SVG или PNG для дальнейшего анализа и презентаций. Для этого просто нажмите на иконку «Меню» рядом с каждым графиком.

Скачивание графиков аналитики по in-app сообщениям в форматах SVG или PNG из Pushwoosh

Вкладка «Взаимодействия» (Interactions)

Anchor link to

Вкладка «Взаимодействия» (Interactions) позволяет глубже изучить взаимодействия пользователей. На этой вкладке показаны элементы, с которыми пользователи взаимодействовали чаще всего, например, кнопки закрытия или кнопки действия.

Вкладка «Взаимодействия» (Interactions)

Вкладка «События» (Events)

Anchor link to

Вкладка «События» (Events) отображает данные по каждому событию, которое может быть вызвано при взаимодействии с in-app сообщением, включая название события, платформу, общее количество вызванных событий и количество уникальных пользователей.

Вкладка «События» (Events)

Вкладка «Аудитория» (Audience)

Anchor link to

Вкладка «Аудитория» (Audience) показывает получателей вашего in-app сообщения и предоставляет список активных устройств пользователей, на которых было показано сообщение. Нажмите на HWID, чтобы просмотреть сведения о пользователе.

Вкладка «Аудитория» (Audience)

Вкладка «Использование» (Usage)

Anchor link to

Вкладка «Использование» (Usage) показывает дату начала показа in-app сообщения и общее количество показов.

Вкладка «Использование» (Usage), показывающая дату начала и общее количество показов для in-app кампаний

Анализируйте общие тренды эффективности in-app сообщений

Anchor link to

Вы можете использовать готовый дашборд по in-app сообщениям, чтобы оценить общую эффективность ваших in-app кампаний. Для этого перейдите в «Статистика» > «Дашборды» > «In-apps» (Statistics > Dashboards > In-apps).

Дашборд предоставляет информацию об общей эффективности ваших in-app кампаний, включая такие метрики, как показы (In-App Impressions) и взаимодействия (In-App Interactions).

Дашборд аналитики по in-app, показывающий метрики эффективности на уровне кампании

Кроме того, вы можете настроить дашборд в соответствии с вашими потребностями, добавляя или удаляя определенные метрики, или создать собственный дашборд, полностью адаптированный под ваши кампании. Узнать больше

FAQ по аналитике in-app сообщений

Anchor link to

Как посмотреть аналитику по конкретному in-app сообщению?

Anchor link to

Чтобы получить доступ к аналитике in-app сообщений, включите «Показать метрики» (Show Metrics) на полотне сценария или дважды щелкните по элементу in-app. Во всплывающем окне нажмите на название Rich Media, чтобы открыть подробную статистику эффективности, включая показы, взаимодействия и данные об аудитории.

Где можно посмотреть общую аналитику по in-app кампаниям?

Anchor link to

Перейдите на дашборд по in-app в разделе «Статистика» > «Дашборды» > «In-apps», чтобы получить полный обзор эффективности ваших in-app сообщений.

Можно ли экспортировать данные аналитики по in-app сообщениям?

Anchor link to

Да. Вы можете скачивать графики в форматах SVG или PNG и получать доступ к подробным метрикам по каждому сообщению и по кампаниям в целом.