Библиотека In-App сообщений

Библиотека In-App сообщений предоставляет вам множество шаблонов для разных случаев. Вы можете быстро выбрать макет, настроить цвета или изображения, если хотите, и ваше In-App сообщение будет готово к отправке.

Чтобы получить доступ к библиотеке, перейдите в Контент → Rich Media → Добавить шаблон и выберите Создать новый шаблон.

В этой статье мы перечисляем самые распространенные сценарии использования In-App сообщений и предлагаем шаблоны для их реализации.

Дружелюбно поприветствуйте новых пользователей, проведите их по приложению и дайте несколько советов о его функциях.

Сегмент: все новые пользователи.

Лучшее время для показа: первый вход в приложение.

Шаблон:

Убедите пользователей подписаться на push-уведомления, электронные письма и другие новости компании.

Сегмент: пользователи, которые отключили уведомления.

Лучшее время для показа: когда пользователи пролистали страницу конверсии, но не выполнили целевое действие. Например, просмотрели экран доставки из ресторана, но ничего не заказали.

Шаблоны:

Покажите пользователям, что нового в вашем приложении, чтобы повысить вовлеченность в использование новых функций и заработать очки лояльности перед тем, как просить оценить приложение.

Сегмент: пользователи, которые не обновили приложение, или, наоборот, только что установили обновление.

Лучшее время для показа: при первом открытии приложения после обновления.

Шаблон:

Расширьте свой охват, попросив пользователей подписаться на ваши рассылки. Дополнительный канал коммуникации поможет вам увеличить доход. В обмен на электронный адрес пользователя мы рекомендуем предложить небольшую скидку.

Сегмент: пользователи, которые еще не совершили свою первую покупку.

Лучшее время для показа: когда пользователи пролистали экран заказа, но не выполнили целевое действие.

Шаблон:

После того как клиент оформил заказ, вы можете отправить ему благодарственное сообщение или проинформировать о предполагаемом времени доставки.

Сегмент: пользователи, которые только что совершили покупку.

Лучшее время для показа: сразу после того, как пользователи выполнят целевое действие.

Шаблон:

Они полезны, чтобы подчеркнуть ваши специальные предложения, сезонные скидки и другие акции.

Сегмент: все пользователи, открывающие приложение во время действия скидки.

Лучшее время для показа: через 5 секунд после того, как пользователь откроет приложение.

Шаблоны

Они помогают лучше узнать ваших клиентов и собрать данные для более точной сегментации для будущих акций. Опросы рекомендуется использовать в процессе онбординга, так как они помогают выявить мотивацию пользователей и болевые точки, которые может решить ваше приложение.

Сегмент: все вернувшиеся пользователи с 1 по 7 день.

Лучшее время для показа: через 5 секунд после того, как пользователь откроет приложение.

Шаблон:

Поощряйте игроков проводить больше времени в вашей игре и тратить деньги на внутриигровую валюту и другие предметы.

Сегмент: все вернувшиеся пользователи, которые не прошли уровень [X].

Лучшее время для показа: через 5 секунд после того, как пользователь откроет приложение.

Шаблон:

После того как вы выбрали и настроили шаблон, следуйте этому руководству, чтобы отправить ваше In-App сообщение >