تكامل Solitics

Solitics هي منصة متقدمة لإدارة البيانات وأتمتة التسويق في الوقت الفعلي تمكّن العلامات التجارية التي تستهدف المستهلكين (B2C) من تقديم تجارب مخصصة للغاية لعملائها. من خلال الاستفادة من بيانات العملاء، يمكن للشركات زيادة الإيرادات من خلال تحسين معدلات التحويل والاحتفاظ، كل ذلك مع تقليل نفقات التطوير وتكنولوجيا المعلومات بشكل كبير.

عند دمجها مع Pushwoosh، تتيح إمكانيات إدارة البيانات في Solitics للعلامات التجارية تقديم رسائل مستهدفة وذات صلة عالية لمستخدميها. هذا يضمن أن يتلقى المستخدمون محتوى وعروضًا مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتهم واحتياجاتهم، مما يعزز تجربتهم الإجمالية.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام Solitics لتحليل بيانات المستخدم وتحديد مجالات التحسين في رحلة المستخدم. من خلال دمج هذه البيانات مع Pushwoosh، يمكن للعلامات التجارية إرسال إشعارات الدفع (push notifications) لإعادة إشراك المستخدمين الذين ربما تخلوا عن رحلتهم، وتوجيههم مرة أخرى إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني وتحسين معدلات التحويل في نهاية المطاف.

حالات الاستخدام

فيما يلي بعض حالات الاستخدام العملية التي توضح كيف يمكن استخدام تكامل Solitics و Pushwoosh لتحسين تجربة العملاء وتحقيق نتائج الأعمال:

العروض الترويجية والعروض المخصصة

يمكن للشركات استخدام بيانات Solitics لتحليل تفضيلات العملاء وسلوكياتهم. بعد ذلك، يمكنهم إرسال إشعارات دفع مخصصة من خلال Pushwoosh مع عروض ترويجية وعروض مصممة بناءً على اهتمامات الفرد.

تعزيز التفاعل

يمكن لشركات الألعاب تكوين Solitics لمراقبة تصرفات اللاعبين وإنجازاتهم، ثم استخدام Pushwoosh لتقديم إشعارات الدفع فورًا للمعالم والأحداث الخاصة للاعبين، مما يشجع على التفاعل النشط والمشاركة في أنشطة محددة داخل اللعبة.

التنبيهات الأمنية

يمكن لتطبيقات الخدمات المصرفية أن تبقي عملائها واثقين من أمان بياناتهم بفضل تكامل Solitics + Pushwoosh. يمكنهم تكوين Solitics لمراقبة نشاط الحساب وإطلاق تنبيهات للسلوك غير المعتاد. بعد ذلك، يمكنهم استخدام Pushwoosh لتقديم إشعارات دفع في الوقت الفعلي لإخطار العملاء المتأثرين، مما يشجع على اتخاذ إجراءات سريعة لحماية حساباتهم ومنع المشكلات المحتملة.

إعداد التكامل

تتضمن عملية التكامل خطوتين أساسيتين:

دمج Pushwoosh SDK في موقعك الإلكتروني أو تطبيقك المحمول.
إنشاء معرف مستخدم (user ID) يعمل كمعرف فريد لكل من Solitics و Pushwoosh.

المتطلبات الأساسية

حساب Pushwoosh
رمز وصول Pushwoosh API: لتمكين نقل البيانات إلى Pushwoosh، تحتاج إلى إنشاء رمز وصول Pushwoosh API. للحصول عليه، انتقل إلى Settings > API Access وانسخه من هناك.
رمز تطبيق Pushwoosh: بالمثل، ستحتاج إلى تحديد موقع رمز تطبيق Pushwoosh الخاص بك لتسهيل نقل البيانات إلى Pushwoosh. للقيام بذلك، ابحث عن اسم المشروع في الزاوية العلوية اليسرى وانسخ الرمز المعروض أسفله.
حساب Solitics

تكوين Pushwoosh للتكامل

قم بإعداد حساب Pushwoosh إذا لم يكن لديك حساب.
قم بتكوين مشاريعك. تعرف على المزيد حول كيفية القيام بذلك.
بعد ذلك، قم بإنشاء تطبيق داخل Pushwoosh وحدد قنوات الاتصال المفضلة. يمكنك اختيار استخدام تطبيق موجود إذا كان لديك واحد بالفعل.

تكوين Solitics للتكامل

اتصل بـ Solitics (support@solitics.com) واطلب دمج علامتك التجارية مع Pushwoosh.

حدد التفاصيل التالية:

مفتاح Pushwoosh API
رمز تطبيق Pushwoosh

سيوفر لك فريق Solitics رمز وصول للتفاعلات المستقبلية مع واجهة برمجة تطبيقات Solitics.

تسجيل المستخدم

كما تم التأكيد عليه سابقًا، من المهم تسجيل المستخدمين بمعرفات مستخدم متطابقة في كل من Solitics و Pushwoosh.

التسجيل مع Pushwoosh

يقدم Pushwoosh طريقتين لربط معرف مستخدم بجهاز معين. إذا لم تستخدم هذه الطرق، فسيستخدم Pushwoosh تلقائيًا معرف الجهاز (hardware ID) كمعرف للمستخدم.

لربط معرف مستخدم بجهاز في Pushwoosh، يمكنك اختيار إحدى الطرق التالية:

`setUserId`

هذه وظيفة SDK تمكنك من تعيين قيمة سلسلة كمعرف Pushwoosh، والتي سيتم مطابقتها تلقائيًا مع معرف الجهاز (HWID) الذي يستخدمه Pushwoosh لتحديد الأجهزة.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

طريقة `registerUser` API

تسمح لك هذه الطريقة بتعيين معرف مستخدم عن بعد إلى HWID معين من الواجهة الخلفية الخاصة بك.

يمكن العثور على معلومات مفصلة حول استخدام استدعاء API هذا هنا.

التسجيل مع Solitics

عندما يتم تسجيل مستخدم لرسائل الدفع، يجب أيضًا إبلاغ Solitics. لهذا، قم بإجراء طلب HTTP التالي:

طريقة HTTP: POST

نقطة النهاية: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

جسم الطلب

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

معلمات الجسم

المعلمة	الوصف
memberID	يمثل هذا المعرف الفريد للمستخدم في Solitics (مثل معرف CRM)
email	البريد الإلكتروني للعضو الذي يستخدم للمصادقة الثنائية
token	الرمز الذي يوفره Solitics للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات الدفع.
key	يجب أن يتطابق مفتاح تسجيل الدفع للعضو مع معرف المستخدم المستخدم للتسجيل مع Pushwoosh.

بينما توصي Solitics باستخدام معرف العضو كمفتاح، قد تنطبق استثناءات. على سبيل المثال، إذا تم استخدام تطبيقات متعددة في Pushwoosh، فيجب تعيين مفتاح مختلف للمستخدم لكل تطبيق.

اختبار التكامل

بمجرد إكمال عملية الإعداد، من الضروري إجراء اختبار للتأكد من أن التكامل يعمل كما هو متوقع. اتبع هذه الخطوات للاختبار:

قم بإنشاء ترويج دفع (Push Promotion) في Solitics واحفظه.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيقك أو موقعك. قم بالوصول إلى التطبيق أو موقع الويب حيث تتوقع ظهور رسالة الدفع. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي تم تسجيله مسبقًا لإشعارات الدفع داخل كل من Solitics و Pushwoosh.

إذا لم تكن متأكدًا من حالة التسجيل، فلا تتردد في الاتصال بـ Solitics على support@solitics.com للتأكيد، بما في ذلك تفاصيل حول حالة تسجيل المستخدم ومعرف المستخدم المرتبط به.

ابدأ الاختبار. في ترويج Solitics، انقر فوق زر الاختبار. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معرف العضو للمشترك (المستلم المقصود لرسالة الدفع). انقر فوق إرسال.

إذا كانت جميع التكوينات صحيحة، يجب أن تظهر رسالة الدفع.