ابدأ مع مشروعك
ابدأ رحلتك مع Pushwoosh عن طريق إعداد مشروعك وتفعيل قنوات المراسلة بما في ذلك الإشعارات الفورية (push notifications)، وصندوق الوارد (inbox)، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل داخل التطبيق، وWhatsApp، وLINE، وKakao، والرسائل القصيرة SMS.
اتبع الخطوات أدناه لتهيئة كل قناة مراسلة.
المتطلبات الأساسية
Anchor link toقبل أن تبدأ العمل مع أي قناة اتصال، أكمل هذه الخطوات:
-
إنشاء حساب Pushwoosh
-
استخدم مشروعك الافتراضي أو أنشئ مشروعًا جديدًا
يتم إنشاء مشروع افتراضي (My project) عند التسجيل. استخدمه لتطبيق واحد عبر منصات متعددة، أو أنشئ مشاريع منفصلة لتطبيقات مختلفة.
إعداد قنوات المراسلة
Anchor link toالإشعارات الفورية (Push notifications)
Anchor link toأرسل تنبيهات مخصصة وفي الوقت المناسب للمستخدمين عبر منصات الجوال والويب.
لتمكين الإشعارات الفورية:
-
تهيئة منصتك
قم بإعداد بيانات الاعتماد لمنصات iOS، وAndroid، وHuawei، والويب. تعرف على المزيد
-
دمج SDK
أضف Pushwoosh SDK إلى تطبيقك أو موقعك الإلكتروني. تعرف على المزيد
-
اختبر التكامل وانشر تطبيقك أو موقعك الإلكتروني
تأكد من أن وظيفة الإشعارات الفورية تعمل كما هو متوقع.- للتطبيقات، قم بإصدار النسخة التي تحتوي على SDK المدمج إلى متاجر التطبيقات.
للمواقع الإلكترونية، فقط قم بتحديث موقعك المباشر. تعرف على المزيد
- للتطبيقات، قم بإصدار النسخة التي تحتوي على SDK المدمج إلى متاجر التطبيقات.
-
تسجيل المستخدمين
اشترك الأجهزة وقم بمزامنة بيانات المستخدم لتمكين تسليم الإشعارات الفورية. تعرف على المزيد
-
تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs)
قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
إنشاء محتوى الإشعارات الفورية
قم بتهيئة الإعدادات المسبقة للإشعارات الفورية وتخصيص محتوى الرسالة لتناسب احتياجات حملتك.
-
استهداف جماهير محددة
قم بتسليم رسائل مخصصة لمجموعات مستخدمين محددة بناءً على العلامات (Tags)، أو السلوك، أو التفضيلات.
-
إرسال الإشعارات
استخدم رسائل لمرة واحدة، أو مجدولة، أو متكررة، أو مستهدفة.
-
استخدام الميزات المتقدمة
قم بتمكين الإشعارات الصامتة (silent push)، أو الأزرار التفاعلية، أو الروابط العميقة (deep links)، أو الأنشطة المباشرة (Live Activities).
-
تحليل النتائج
تتبع التسليم، والفتح، وأداء الحملة.
-
إدارة المشتركين
حافظ على نظافة قائمة المشتركين الخاصة بك عن طريق إزالة رموز الإشعارات الفورية غير الصالحة أو غير النشطة.
صندوق الوارد للرسائل
Anchor link toخزّن الرسائل المهمة في مساحة مخصصة داخل التطبيق للوصول إلى المستخدمين حتى لو اختاروا عدم تلقي الإشعارات الفورية.
لتمكين صندوق الوارد للرسائل:
-
تهيئة المنصات
قم بإعداد تطبيقك للمراسلة الفورية على المنصات المدعومة (iOS، Android، Web). تعرف على المزيد
-
دمج SDK
أضف Pushwoosh SDK إلى تطبيقك لتمكين وظيفة صندوق الوارد. تعرف على المزيد
-
تسجيل المستخدمين
اشترك المستخدمين وقم بمزامنة البيانات للسماح بتسليم الرسائل إلى صندوق الوارد. تعرف على المزيد
-
تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs)
قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد -
تنفيذ صندوق الوارد للرسائل
اتبع أدلة التكامل للجوال والويب لتضمين وظيفة صندوق الوارد في تطبيقك. تعرف على المزيد
-
تخصيص واجهة المستخدم (اختياري)
استخدم واجهة المستخدم الافتراضية لصندوق الوارد أو قم بتخصيصها بالكامل لتتناسب مع تصميم تطبيقك.
تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
تحديد رؤية الرسالة
تحكم في شرائح المستخدمين التي ترى رسائل صندوق الوارد بناءً على نشاط التطبيق أو العلامات (Tags).
-
إدارة رسائل صندوق الوارد
حدد الرسائل التي يتم حفظها في صندوق الوارد وقم بتهيئة إعدادات الاحتفاظ بها.
-
تتبع الأداء
راقب تفاعل رسائل صندوق الوارد عبر إحصائيات رحلة العميل (Customer Journey) أو API.
الرسائل داخل التطبيق
Anchor link toاعرض الرسائل مباشرة داخل تطبيقك لإشراك المستخدمين في الوقت الفعلي.
لتمكين المراسلة داخل التطبيق:
-
تهيئة منصتك
تأكد من إعداد تطبيقك للمراسلة داخل التطبيق على المنصات المدعومة. تعرف على المزيد
-
دمج SDK
مطلوب لتشغيل وعرض المحتوى داخل التطبيق. تعرف على المزيد
-
اختبر التكامل وانشر تطبيقك
تأكد من أن وظيفة الرسائل داخل التطبيق تعمل كما هو متوقع وقم بإصدار النسخة التي تحتوي على SDK المدمج إلى متاجر التطبيقات. تعرف على المزيد
-
تسجيل المستخدمين
قم بمزامنة بيانات المستخدم وتأكد من اشتراك الأجهزة. تعرف على المزيد
-
تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs)
قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
إنشاء رسائل داخل التطبيق
أنشئ رسائل داخل التطبيق باستخدام محرر Pushwoosh بدون كود.
-
عرض رسائل خاصة بالسياق
اعرض رسائل داخل التطبيق للمستخدمين بناءً على أفعالهم، أو حالة التطبيق، أو بيانات الملف الشخصي.
-
إرسال الرسائل داخل التطبيق
قم بتسليمها فورًا أو قم بتضمينها في حملات رحلة العميل (Customer Journey).
-
قياس التأثير
راجع الانطباعات، والنقرات، ومقاييس التفاعل.
رسائل البريد الإلكتروني
Anchor link toتواصل مع المستخدمين بحملات بريد إلكتروني مخصصة أو رسائل معاملات.
لبدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني:
-
تهيئة منصة البريد الإلكتروني
قم بتوثيق نطاقك وعنوان بريدك الإلكتروني. تعرف على المزيد
-
جمع عناوين البريد الإلكتروني
اجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين عن طريق إضافة نماذج الاشتراك، أو مربعات اختيار الاشتراك، أو تحميل جهات الاتصال الحالية. تعرف على المزيد
-
تسجيل المستخدمين
أضف عناوين البريد الإلكتروني إلى قاعدة المستخدمين الخاصة بك وقم بمزامنة بيانات المستخدم. تعرف على المزيد
-
تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs) قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
إعداد مركز تفضيلات الاشتراك
قم بتهيئة مركز تفضيلات الاشتراك حتى يتمكن المستخدمون من اختيار فئات البريد الإلكتروني التي يتلقونها. يحصل المستخدمون المشتركون فقط على رسائل البريد الإلكتروني لكل فئة.
-
إنشاء محتوى البريد الإلكتروني
صمم وخصص محتوى البريد الإلكتروني.
-
استخدام التجزئة (Segmentation)
قم بتجزئة جمهورك حسب التركيبة السكانية، أو النشاط، أو التفضيلات للتواصل المخصص.
-
إرسال رسائل البريد الإلكتروني
أطلق حملات بريد إلكتروني أو رسائل معاملات.
-
تتبع الأداء
راقب التسليم، والفتح، والنقرات، والارتدادات.
تفاعل مع المستخدمين على أحد أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا في العالم، وقدم رسائل آمنة ومعتمدة تدفع إلى تفاعلات ذات مغزى.
لاستخدام مراسلة WhatsApp:
-
ربط حساب WhatsApp Business الخاص بك
تعرف على المزيد -
الموافقة على القوالب
قدم قوالب الرسائل الخاصة بك للموافقة عليها في Meta، أو استخدم القوالب المعتمدة مسبقًا التي تقدمها Meta. تعرف على المزيد
-
استيراد جهات اتصال WhatsApp للمستخدمين
تعرف على المزيد -
تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs)
قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
الوصول إلى المستخدمين المناسبين
قم بتسليم الرسائل إلى شرائح جمهور محددة بناءً على حالة الاشتراك أو ملف تعريف المستخدم.
-
إرسال الحملات
استهدف المستخدمين باتصالات WhatsApp ذات الصلة.
الرسائل القصيرة SMS
Anchor link toأرسل رسائل موجزة مباشرة إلى أجهزة المستخدمين المحمولة للحصول على رؤية فورية واتخاذ إجراء.
لبدء إرسال رسائل SMS:
- اتصل بفريق الدعم لدينا
اطلب تفعيل إمكانية إرسال الرسائل القصيرة وإعداد المزود. اتصل بفريق المبيعات لدينا - تسجيل أرقام هواتف المستخدمين
تأكد من جمع أرقام الهواتف وتنسيقها بشكل صحيح (E.164)، وأن المستخدمين قد اشتركوا. تعرف على المزيد - تعيين معرفات مستخدم مخصصة (User IDs)
قم بتعيين معرف مستخدم مخصص لتوحيد أجهزة/جهات اتصال الشخص تحت ملف تعريف واحد. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
إنشاء محتوى الرسائل القصيرة
أنشئ إعدادات مسبقة للرسائل القصيرة قابلة لإعادة الاستخدام والتخصيص لتناسب مجموعة متنوعة من احتياجات الحملة.
-
تسليم الرسائل في الوقت المناسب للجمهور المناسب
تأكد من وصول الرسائل إلى المستخدمين المعنيين بناءً على حالة الاشتراك، أو العلامات (Tags)، أو المعايير الخاصة بالحملة.
-
إرسال رسائل SMS
-
تتبع الأداء
راقب حالة التسليم، والفشل، وتفاعل المستخدم.
LINE
Anchor link toاستخدم LINE للتواصل مع المستخدمين عبر رحلات العميل (Customer Journeys)، أو API، أو الدردشة الفردية (1:1)، باستخدام القوالب أو الرسائل النصية العادية. لبدء استخدام مراسلة LINE:
-
إعداد حسابات LINE الخاصة بك
أنشئ حساب LINE Official Business وحساب مطوري LINE. -
ربط LINE بـ Pushwoosh
قم بتهيئة منصة LINE في حساب Pushwoosh الخاص بك. تعرف على المزيد -
تأكد من إعداد LINE Messaging وتمكين الفوترة.
مهم: تتم إدارة أسعار LINE Messaging API مباشرة بواسطة LINE. تختلف الخطط حسب المنطقة وحجم الاستخدام. عرض تفاصيل الأسعار
الخطوات التالية
Anchor link to-
إنشاء إعدادات مسبقة للرسائل
أنشئ وأعد استخدام إعدادات مسبقة لرسائل LINE في Pushwoosh لمراسلة متسقة ومنسقة.
-
أتمتة الحملات
استخدم عناصر LINE في رحلات العميل (Customer Journeys) لإرسال الرسائل.
-
إرسال الرسائل عبر API
استخدم Pushwoosh API لإرسال رسائل LINE بمحتوى قالب أو نص عادي.
-
الدردشة بصيغة 1:1
اعرض سجل الرسائل وأرسل ردودًا للمستخدمين الذين تواصلت معهم مسبقًا من خلال واجهة رسائل LINE.
Kakao
Anchor link toأرسل رسائل Kakao عبر رحلات العميل (Customer Journeys) أو API باستخدام قوالب معتمدة للوصول إلى المستخدمين على KakaoTalk.
لبدء استخدام مراسلة Kakao:
-
ربط Kakao بـ Pushwoosh
قم بتهيئة منصة Kakao في حساب Pushwoosh الخاص بك. تعرف على المزيد -
إنشاء والموافقة على قوالب الرسائل استخدم قوالب Kakao المعتمدة؛ تتطلب القوالب المخصصة موافقة في مركز أعمال Kakao. تعرف على المزيد
الخطوات التالية
Anchor link to-
أتمتة الحملات
استخدم عناصر Kakao في رحلات العميل (Customer Journeys) لإرسال الرسائل.
-
إرسال الرسائل عبر API
استخدم Pushwoosh API لإرسال رسائل Kakao بقوالب معتمدة.
بناء حملات متعددة القنوات
Anchor link toبمجرد تهيئة كل قناة مراسلة، يمكنك البدء في إنشاء حملات متعددة القنوات. تتيح لك هذه الحملات الوصول إلى المستخدمين عبر قنوات متعددة باستخدام استراتيجية موحدة، مما يضمن تواصلًا متسقًا ومخصصًا.