إنشاء شرائح الذكرى السنوية

تتيح لك شرائح الذكرى السنوية استهداف المستخدمين الذين تتوافق تواريخهم المهمة - مثل أعياد الميلاد، أو أول تثبيت للتطبيق، أو تواريخ بدء الاشتراك - مع نفس اليوم من كل عام. يمكّنك هذا من إنشاء حملات شخصية ومتكررة تحتفل بالمعالم الهامة مع المستخدمين.

كيفية إنشاء شريحة ذكرى سنوية

لإنشاء شريحة ذكرى سنوية:

1. اذهب إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment) ← بناء شريحة (Build Segment).

2. انقر على إضافة فلتر حسب (Add filter by) ← علامة (Tag) واختر علامة التاريخ ذات الصلة بالذكرى السنوية (على سبيل المثال، First Install أو birthday).

First Install هي علامة افتراضية. إذا كنت بحاجة إلى علامة مخصصة مثل birthday، فأنشئ واحدة قبل إنشاء الشريحة. اعرف المزيد.

3. في القائمة المنسدلة للإطار الزمني، انتقل إلى قسم الذكرى السنوية (ANNIVERSARY) واختر أحد عوامل تشغيل الذكرى السنوية:
   • is today (هو اليوم): المستخدمون الذين يتوافق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم.
   • is in N days (بعد N يوم): المستخدمون الذين تحل ذكراهم السنوية بعد N يوم (أدخل عدد الأيام).
   • is N days past (قبل N يوم): المستخدمون الذين مضت على ذكراهم السنوية N يوم (أدخل عدد الأيام).

نصيحة

يسمح إعداد شريحة لتشمل المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام بالتفاعل معهم قبل أو بعد الذكرى.

4. أضف المزيد من الفلاتر حسب الحاجة لتضييق نطاق جمهورك بشكل أكبر.

5. اختياريًا، قم بتمكين تضمين جميع أجهزة المستخدم (Include all user devices) لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

أمثلة على شرائح الذكرى السنوية

فيما يلي سيناريوهات عملية توضح كيفية استخدام شرائح الذكرى السنوية للتفاعل المستهدف.

احتفالات أعياد الميلاد

الهدف: إرسال تهاني أعياد الميلاد وعروض خاصة للمستخدمين في عيد ميلادهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: تاريخ
• العلامة: Birthday
• عامل التشغيل: is today (هو اليوم)

حالة الاستخدام: إرسال رسائل عيد ميلاد شخصية مع أكواد خصم أو مزايا خاصة للاحتفال بالمستخدمين في يومهم الخاص.

الذكرى السنوية للتثبيت الأول

الهدف: إعادة التفاعل مع المستخدمين في ذكرى تثبيتهم الأول للتطبيق.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: تاريخ
• العلامة: First Install
• عامل التشغيل: is today (هو اليوم)

حالة الاستخدام: الاحتفال بمعالم استخدام التطبيق عن طريق إرسال رسائل شكر أو مكافآت حصرية للمستخدمين الأوفياء.

تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية

الهدف: إرسال تذكير قبل أيام قليلة من تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: تاريخ
• العلامة: SubscriptionRenewalDate
• عامل التشغيل: is in N days (بعد N يوم)
• القيمة: 3

حالة الاستخدام: إخطار المستخدمين بتجديدات الاشتراك أو الذكرى السنوية القادمة، مع تقديم خصومات على التجديد المبكر أو عروض تحضيرية خاصة.

متابعة ما بعد الذكرى السنوية

الهدف: المتابعة بعد مرور تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: تاريخ
• العلامة: Birthday
• عامل التشغيل: is N days past (قبل N يوم)
• القيمة: 2

حالة الاستخدام: إرسال رسائل شكر بعد احتفال عيد ميلاد أو طلب ملاحظات حول العروض الخاصة التي تم استردادها.

نصائح لشرائح الذكرى السنوية

• بمجرد إنشاء شريحة ذكرى سنوية، قم بإعداد رحلة عميل متكررة لأتمتة حملات الذكرى السنوية.
• استخدم شرط “is in N days” (بعد N يوم) لإرسال تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية أو إعداد المستخدمين للأحداث القادمة.
• ادمج شرائح الذكرى السنوية مع فلاتر أخرى مثل العلامات (على سبيل المثال، فئة الاشتراك، الموقع) لرسائل أكثر تخصيصًا.
• أنشئ علامات مخصصة للتواريخ الهامة الخاصة بالعمل مثل تواريخ بدء العضوية أو ذكرى الشراء الأول.