كيفية إنشاء حملات الذكرى السنوية

يمكّنك Pushwoosh من إنشاء شرائح (segments) بناءً على الذكرى السنوية لعلامة (tag) تاريخ محددة. يتيح لك هذا استهداف المستخدمين الذين تحدث تواريخهم المهمة، مثل أعياد الميلاد أو أول تثبيت للتطبيق، في نفس اليوم من كل عام. باستخدام هذه الميزة، يمكنك تشغيل حملات آلية مخصصة للاحتفال بهذه الذكرى السنوية، مثل إرسال تهاني أعياد الميلاد أو عروض حصرية للعملاء الأوفياء.

إنشاء شريحة ذكرى سنوية

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment) ← بناء شريحة (Build Segment).
2. حدد العلامة (tag) ذات الصلة بالذكرى السنوية الخاصة بك (على سبيل المثال، أول تثبيت (First Install) أو عيد ميلاد المستخدم). أول تثبيت (First Install) هي علامة افتراضية. إذا كنت بحاجة إلى علامة مخصصة مثل “عيد الميلاد”، فأنشئ واحدة قبل إنشاء الشريحة. اعرف المزيد
3. اختر الشرط الذكرى السنوية (Anniversary) وحدد شرط التاريخ:

• اليوم (Today): المستخدمون الذين يتطابق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم.

• خلال N يوم (Is in N days): المستخدمون الذين تحل ذكراهم السنوية خلال N يوم.

• منذ N يوم (Is N days past): المستخدمون الذين مضى على ذكراهم السنوية N يوم.

يسمح إعداد شريحة لتشمل المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام بالتفاعل معهم قبل أو بعد المناسبة.

4. قم بتحسين شريحتك بشكل أكبر عن طريق إضافة المزيد من المرشحات.

إعداد حملة يومية باستخدام الشريحة

بمجرد إنشاء الشريحة، قم بإعداد رحلة عميل متكررة بناءً على هذه الشريحة:

1. انتقل إلى منشئ رحلة العميل (Customer Journey Builder) في حساب Pushwoosh الخاص بك وانقر على إنشاء حملة (Create campaign).
2. اسحب عنصر الدخول المستند إلى الجمهور (Audience-based entry element) إلى لوحة عمل الرحلة (Journey canvas) وحدد الشريحة التي أنشأتها سابقًا.
3. داخل عنصر الدخول المستند إلى الجمهور، اختر الإطلاق الدوري (Periodic launch) واضبط الحملة لتعمل يوميًا باستخدام الإطلاق المجدول (Scheduled Launch). اعرف المزيد

سيناريو مثال: عرض ترويجي قبل عيد الميلاد

تخيل أنك تريد إرسال إشعار فوري للمستخدمين يحتوي على كود ترويجي لعيد الميلاد قبل ثلاثة أيام من عيد ميلادهم.

إليك كيفية إعداده:

1. أنشئ علامة عيد الميلاد (Birthday tag) مع علامة تاريخ في قسم العلامات (Tags) في لوحة التحكم (Control Panel) الخاصة بك. سيقوم هذا بتخزين أعياد ميلاد المستخدمين.
2. بعد ذلك، انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment).
3. انقر على أيقونة العلامة (Tag) وحدد علامة عيد الميلاد التي أنشأتها.

4. بعد ذلك، حدد الشرط الذكرى السنوية (anniversary) واضبط شرط التاريخ على خلال N يوم - 3 أيام (Is in N days - 3 days) لاستهداف المستخدمين الذين يحل عيد ميلادهم خلال ثلاثة أيام.

5. في منشئ رحلة العميل (Customer Journey Builder)، اسحب عنصر الدخول المستند إلى الجمهور (Audience-based entry element) إلى لوحة العمل واختر الشريحة التي أنشأتها.
6. قم بتشغيل مفتاح الإطلاق المجدول (Scheduled launch)، وحدد الإطلاق الدوري (Periodic launch)، واضبط الرحلة لتنطلق كل يوم. على سبيل المثال، يمكنك ضبط وقت الإطلاق على الساعة 11 صباحًا وفقًا للمنطقة الزمنية للمشترك.

7. أضف عنصر إشعار فوري (Push) إلى لوحة العمل وقم بصياغة رسالة مخصصة مع كود ترويجي قبل عيد الميلاد، مثل: “شيء مميز في الطريق… احتفل معنا مبكرًا واستخدم الكود BDAY2024 للحصول على خصومات حصرية!”

8. انقر على إطلاق الحملة (Launch campaign) لتفعيل الرحلة.