كيفية إنشاء حملات الذكرى السنوية

يمكّنك Pushwoosh من إنشاء شرائح (segments) بناءً على الذكرى السنوية لوسم (tag) تاريخ محدد. يتيح لك هذا استهداف المستخدمين الذين تتكرر تواريخهم المهمة، مثل أعياد الميلاد أو أول تثبيت للتطبيق، في نفس اليوم من كل عام. باستخدام هذه الميزة، يمكنك تشغيل حملات آلية مخصصة للاحتفال بهذه الذكريات السنوية، مثل إرسال تهاني أعياد الميلاد أو عروض حصرية للعملاء الأوفياء.

إنشاء شريحة (segment) للذكرى السنوية

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment) ← بناء شريحة (Build Segment)
2. حدد الوسم (tag) المتعلق بالذكرى السنوية (على سبيل المثال، First Install أو عيد ميلاد المستخدم). First Install هو وسم (tag) افتراضي. إذا كنت بحاجة إلى وسم مخصص مثل “birthday”، فأنشئ واحدًا قبل إنشاء الشريحة. اعرف المزيد
3. اختر الشرط الذكرى السنوية (Anniversary) وحدد شرط التاريخ:

• اليوم (Today): المستخدمون الذين يتطابق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم.

• خلال N يومًا (Is in N days): المستخدمون الذين تحل ذكراهم السنوية خلال N يومًا.

• مضى عليه N يومًا (Is N days past): المستخدمون الذين مضى على ذكراهم السنوية N يومًا.

يسمح تكوين شريحة لتشمل المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام بإجراء تفاعلات قبل أو بعد الذكرى السنوية.

4. قم بتحسين شريحتك بشكل أكبر عن طريق إضافة المزيد من الفلاتر.

إعداد حملة يومية باستخدام الشريحة

بمجرد إنشاء الشريحة، قم بإعداد رحلة عملاء متكررة بناءً على هذه الشريحة:

1. انتقل إلى منشئ رحلة العميل (Customer Journey Builder) في حساب Pushwoosh الخاص بك وانقر على إنشاء حملة (Create campaign).
2. اسحب عنصر الدخول المستند إلى الجمهور (Audience-based entry element) إلى لوحة الرحلة (Journey canvas) وحدد الشريحة التي أنشأتها سابقًا.
3. في عنصر الدخول المستند إلى الجمهور، اضبط جدول الدخول (Entry schedule) ← دخول متكرر (Recurring entry) ← بشكل دوري (Periodically) (على سبيل المثال، كل يوم). اعرف المزيد

سيناريو مثال: عرض ترويجي قبل عيد الميلاد

تخيل أنك تريد إرسال إشعار فوري (push notification) للمستخدمين يحتوي على رمز ترويجي لعيد الميلاد قبل ثلاثة أيام من عيد ميلادهم.

إليك كيفية إعداده:

1. أنشئ وسم عيد الميلاد (Birthday tag) مع وسم تاريخ في قسم الأوسمة (Tags) في لوحة التحكم (Control Panel) الخاصة بك. سيقوم هذا بتخزين أعياد ميلاد المستخدمين.
2. بعد ذلك، انتقل إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment).
3. انقر على أيقونة الوسم (Tag) وحدد وسم عيد الميلاد الذي أنشأته.

4. بعد ذلك، حدد الشرط الذكرى السنوية (anniversary) واضبط شرط التاريخ على خلال N يومًا - 3 أيام (Is in N days - 3 days) لاستهداف المستخدمين الذين يحل عيد ميلادهم في غضون ثلاثة أيام.

5. في منشئ رحلة العميل (Customer Journey Builder)، اسحب عنصر الدخول المستند إلى الجمهور إلى لوحة التحكم واختر الشريحة التي أنشأتها.
6. اضبط جدول الدخول (Entry schedule) ← دخول متكرر (Recurring entry) ← بشكل دوري (Periodically) وقم بتكوين الرحلة لتعمل كل يوم (على سبيل المثال، الساعة 11:00 في المنطقة الزمنية للمشترك).

7. أضف عنصر إشعار فوري (Push) إلى لوحة التحكم وقم بصياغة رسالة مخصصة مع رمز ترويجي قبل عيد الميلاد، مثل: “شيء مميز قادم… احتفل معنا مبكرًا واستخدم الرمز BDAY2024 للحصول على خصومات حصرية!”

8. انقر على إطلاق الحملة (Launch campaign) لتفعيل الرحلة.