Qu'est-ce que Pushwoosh ?

Pushwoosh est une plateforme d’engagement client omnicanale à laquelle font confiance plus de 80 000 entreprises de divers secteurs. La plateforme est conçue pour aider les entreprises à générer des revenus grâce à une communication efficace. Elle fournit plusieurs outils pour engager les utilisateurs, notamment :

• Customer Journey Builder, qui permet de créer des flux de communication automatisés et basés sur des déclencheurs qui guident les utilisateurs à travers des scénarios personnalisés ;

• Les canaux de messagerie qui peuvent être utilisés pour des communications simples et uniques comme les notifications push, les messages in-app, les e-mails, WhatsApp ou les SMS ;

• L’API, qui permet aux développeurs d’intégrer et d’automatiser les communications en fonction de déclencheurs et de données personnalisés.

Pushwoosh est une plateforme d’engagement client omnicanale conçue pour accompagner les entreprises de divers secteurs, en particulier celles qui possèdent une application mobile ou prévoient d’en créer une. Cependant, même si une entreprise n’a pas d’application, elle peut toujours tirer parti de Pushwoosh en utilisant les notifications push web, les e-mails, WhatsApp et les fonctionnalités de segmentation avancées.

Voici quelques exemples de la manière dont Pushwoosh peut être bénéfique pour les entreprises de différents secteurs :

Lancez des promotions ciblées, augmentez les conversions et fidélisez vos clients avec des notifications push, des messages in-app et des e-mails personnalisés.

Réengagez les joueurs, annoncez les mises à jour et créez des événements passionnants dans le jeu grâce à des notifications sur mesure et des expériences de messagerie interactives.

Améliorez l’efficacité des livraisons, tenez les clients informés et personnalisez le parcours de livraison avec des mises à jour opportunes et des offres ciblées.

Fournissez des mises à jour financières opportunes et promouvez de nouveaux services grâce à une messagerie fiable et personnalisée.

Suivez les livraisons, informez les clients de l’état de leur envoi et améliorez l’efficacité logistique avec des mises à jour en temps réel et des notifications ciblées.

Motivez les utilisateurs, fournissez des recommandations personnalisées et augmentez l’engagement avec des messages interactifs et des campagnes ciblées qui répondent à leurs besoins individuels.

Envoyez des notifications personnalisées pour les mises à jour de cours, la livraison de contenu, les rappels de quiz et les progrès afin d’améliorer l’engagement des apprenants et d’augmenter les taux d’achèvement des cours.

Informez les utilisateurs des compatibilités, des messages de chat, des mises à jour de profil, des invitations à des événements et d’autres interactions pertinentes.

Atteignez votre audience sur plusieurs canaux, le tout depuis un seul écran ! Le Customer Journey Builder de Pushwoosh vous permet d’envoyer :

• Notifications push mobiles
• Messages in-app
• Notifications push web
• E-mails
• SMS
• Messages WhatsApp

Combinez sans effort les canaux de messagerie pour créer une expérience personnalisée à plusieurs niveaux, adaptée à chaque destinataire.

Segmentez votre audience en fonction de leurs profils, préférences et comportements pour envoyer des messages très ciblés.

Personnalisez les messages avec des détails spécifiques à l’utilisateur pour augmenter la pertinence et l’engagement.

Obtenez des informations précieuses sur les performances de vos campagnes grâce à des analyses et des rapports détaillés.

Optimisez votre stratégie de messagerie en effectuant des tests A/B/n pour déterminer les messages et les heures d’envoi les plus efficaces.

Créez des parcours client omnicanaux et automatisés pour engager efficacement les utilisateurs et améliorer leur expérience.

Donnez la priorité à la sécurité des données pour garantir la sûreté et la confidentialité des informations des utilisateurs.

Intégrez en toute transparence avec diverses plateformes et services pour obtenir des informations plus approfondies sur vos clients et obtenir de meilleurs résultats.

Choisissez parmi des options de tarification flexibles qui correspondent à votre budget et à vos objectifs.

Notre équipe de support client amicale et compétente est toujours disponible pour vous aider lorsque vous en avez besoin.

Pushwoosh est une plateforme polyvalente qui s’adresse à divers secteurs, offrant aux entreprises des moyens innovants de se connecter avec leur audience, de stimuler l’engagement et de favoriser leur succès. Ci-dessous, nous explorerons quelques exemples spécifiques à certains secteurs sur la manière dont les entreprises peuvent exploiter la puissance de Pushwoosh pour atteindre leurs objectifs.

Utilisez Pushwoosh pour envoyer des rappels automatiques aux utilisateurs qui ont abandonné leur panier, les encourageant à finaliser leurs achats avec des offres personnalisées.

Faites la promotion des ventes flash, des réductions exclusives et des offres à durée limitée, générant des ventes immédiates et une croissance des revenus.

Tirez parti de Pushwoosh pour informer les joueurs des événements en jeu, des défis spéciaux et des récompenses, améliorant ainsi l’engagement et la rétention des joueurs.

Envoyez des notifications push avec les mises à jour du jeu, les notes de patch et les corrections de bugs pour tenir les joueurs informés et engagés, ce qui conduit à une meilleure expérience de jeu.

Recommandations de contenu personnalisées

Utilisez les notifications push ou les messages in-app pour suggérer du contenu personnalisé en fonction des habitudes de visionnage, des préférences ou des interactions passées des utilisateurs avec l’application.

Collecte de commentaires

Utilisez les messages in-app pour recueillir les commentaires des utilisateurs sur la qualité des recommandations de contenu et leur satisfaction globale.

Envoyez des notifications push pour rappeler aux utilisateurs les renouvellements à venir ou offrez des incitations exclusives pour les encourager à prolonger leur abonnement.

Analysez le comportement des utilisateurs pour fournir des suggestions de contenu sur mesure, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.

Suivi en temps réel

Utilisez Pushwoosh pour fournir un suivi des commandes et des mises à jour de livraison en temps réel, améliorant ainsi l’expérience client.

Promotions et réductions

Envoyez des promotions aux utilisateurs de l’application qui commandent fréquemment ou pendant les heures de pointe. Fidélisez ces clients à forte valeur et augmentez vos revenus.

Fournissez des aperçus financiers personnalisés et des conseils d’investissement basés sur les profils des utilisateurs et l’historique des transactions, favorisant ainsi la fidélité des clients.

Utilisez Pushwoosh pour envoyer des promotions personnalisées et des informations sur les destinations, améliorant ainsi l’expérience de voyage globale et stimulant les réservations.

Tirez parti de Pushwoosh pour diffuser des annonces importantes, des mises à jour de cours et des rappels de devoirs aux étudiants, en veillant à ce qu’ils restent informés et engagés dans leurs études.

Recommandez des parcours d’apprentissage, du matériel de cours et des ressources personnalisés en fonction des progrès de chaque étudiant, améliorant ainsi l’expérience d’apprentissage globale et les taux de rétention.

Ces exemples ne sont qu’un aperçu du potentiel de Pushwoosh dans divers secteurs. Explorez notre documentation et découvrez comment vous pouvez adapter la plateforme pour assurer le succès de votre secteur.