Contenu dynamique

Vidéo Youtube : Ajoutez une touche personnelle à vos messages avec le contenu dynamique centré sur l'utilisateur

Qu’est-ce que le contenu dynamique ?

Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser vos notifications push et vos e-mails en modifiant le contenu du message avec les valeurs de Tag correspondantes que vous collectez auprès de vos utilisateurs. Vous pouvez vous adresser à votre utilisateur par son nom et utiliser n’importe laquelle de ses préférences dans le message pour le rendre pertinent pour chaque utilisateur.

Cas d’utilisation

Imaginez ceci : l’application fournit des coupons pour les meilleurs restaurants de la ville tous les vendredis.

Pour attirer l’attention des utilisateurs et les faire revenir dans l’application, vous pouvez envoyer une notification push basique qui dit « Il y a des coupons pour vous dans l’application, ouvrez-la maintenant ! ». Cependant, un tel message ne transmet aucune information spécifique à un utilisateur, il est donc peu probable que cette notification soit ouverte par tous ceux qui la reçoivent. Pour augmenter de manière significative le taux d’ouverture des notifications push, les notifications doivent être envoyées au bon public avec le bon message. Pour envoyer les messages les plus pertinents, collectez les informations suivantes auprès des utilisateurs en appelant setTags :

• Nom (envoie la valeur du tag Alias à Pushwoosh)
• Restaurant préféré (envoie la valeur du tag Restaurant)

Comment personnaliser une notification push

Avec ces informations sur les utilisateurs, vous pouvez personnaliser les notifications push en utilisant le contenu dynamique. Pour ajouter le contenu dynamique au texte de votre message, cliquez sur le bouton Personnalisation en haut à droite du champ de saisie.

Note

Vous pouvez personnaliser non seulement le texte du message, mais aussi d’autres contenus de la notification push. Vous pouvez personnaliser les titres, sous-titres, en-têtes, icônes et les paramètres racine depuis les paramètres de push spécifiques à la plateforme. De plus, les URL des boutons pour les notifications push de Chrome peuvent être personnalisées. Le processus est le même que pour le contenu push, alors suivez les étapes ci-dessous pour ajouter une touche personnelle à chaque élément de la notification.

1. Choisissez un Tag

D’abord, choisissez un Tag dont la valeur sera utilisée dans le message. Pour l’appliquer, cliquez sur Insérer.

Dans notre cas, c’est le tag Nom pour que chaque utilisateur reçoive une notification push personnalisée.

Attention

Seuls les Tags de type chaîne de caractères et entier sont disponibles pour la personnalisation des notifications push envoyées depuis le Panneau de configuration. Pour étendre les capacités de personnalisation avec des tags d’autres types, envoyez des messages via l’API ou insérez des tags de type liste dans les Modèles Liquid.

2. Choisissez un modificateur de format

Ensuite, sélectionnez un modificateur de format pour la valeur du tag choisi. Comme il s’agit du nom, mettez en majuscule le premier caractère du nom, de sorte que « alexandre » devienne « Alexandre » :

Note

Types de modificateurs

• CapitalizeFirst – met en majuscule la première lettre d’une valeur de Tag
• CapitalizeAllFirst – met en majuscule la première lettre de tous les mots d’une valeur de Tag si la valeur se compose de plusieurs mots
• UPPERCASE – met toutes les lettres en majuscules
• lowercase – met toutes les lettres en minuscules
• regular – insère une valeur de Tag exactement comme elle est définie pour un utilisateur ou un appareil, sans modifications

3. Spécifiez une valeur par défaut

Vous pouvez également spécifier la valeur de Tag par défaut, qui est utilisée comme valeur de tag au cas où un utilisateur ne l’aurait pas spécifiée pour une raison quelconque. Saisissez une valeur par défaut pour ceux qui ne l’ont pas fournie, par exemple, « ami ».

4. Enfin, cliquez sur Insérer.

Guides de personnalisation par canal

Si vous souhaitez personnaliser des messages sur plusieurs canaux, consultez nos guides détaillés pour différents canaux :

Comment envoyer une notification push personnalisée

Comment envoyer un message in-app personnalisé

Comment envoyer un e-mail personnalisé

Comment envoyer un SMS personnalisé