Démarrer avec les in-apps
Les messages in-app apparaissent directement dans l’interface de votre application pendant qu’un utilisateur l’utilise activement. Cela en fait un moyen de communication moins perturbateur que les notifications push, les e-mails ou les SMS.
Ces messages contiennent toujours des éléments Rich Media comme des images et des vidéos, ainsi que du texte formaté, des liens interactifs et des boutons CTA. Cela vous permet de diffuser des messages visuellement attrayants et axés sur l’action qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent l’engagement.
Que pouvez-vous faire avec les in-apps ?
Anchor link to- Accueillir les nouveaux utilisateurs : guidez les utilisateurs à travers les fonctionnalités de l’application avec des messages de bienvenue et des tutoriels. En savoir plus
- Proposer des promotions personnalisées : affichez des offres et des réductions ciblées en fonction du comportement de l’utilisateur. En savoir plus
- Envoyer des rappels opportuns : relancez les utilisateurs concernant les paniers abandonnés, les renouvellements d’abonnement ou les offres expirant bientôt.
- Annoncer les nouvelles fonctionnalités et mises à jour : tenez les utilisateurs informés des améliorations de l’application. En savoir plus
- Automatiser la messagerie : utilisez Pushwoosh Customer Journey pour déclencher des messages in-app en fonction du comportement et de l’engagement des utilisateurs. En savoir plus
Prérequis pour l’envoi de messages in-app
Anchor link toAvant de pouvoir envoyer des messages in-app, vous devez suivre les étapes suivantes :
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Configurer la plateforme de votre projet
Assurez-vous que la plateforme de votre projet est configurée dans Pushwoosh. En savoir plus
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Intégrer le SDK Pushwoosh
Ajoutez le SDK Pushwoosh à votre application pour la fonctionnalité de messagerie in-app. En savoir plus
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Commencer à abonner des utilisateurs
Créer et personnaliser les messages in-app
Anchor link to-
Constructeur in-app : concevez des messages in-app à l’aide de l’éditeur intégré.
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Téléverser des modèles existants : intégrez des modèles préconçus en les téléversant sous forme de fichiers ZIP.
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Utiliser des modèles in-app préconçus : simplifiez votre flux de travail avec des modèles prêts à l’emploi.
Choisir le bon format de message in-app
Anchor link toPushwoosh prend en charge différents formats de messages in-app pour correspondre à vos objectifs de campagne :
- In-apps plein écran : idéal pour l’accueil des nouveaux utilisateurs, les paywalls et les promotions. En savoir plus
- In-apps en écran partiel : peuvent être affichés sous différents formats, tels qu’un en-tête ou un pied de page persistant, ou des messages in-app en ligne ou semi-interstitiels. Souvent utilisés pour les visites de produits, les annonces et autres contenus promotionnels. En savoir plus
- In-apps Rich Media modaux : un message en écran partiel qui apparaît au centre, en haut ou en bas de l’écran sans couvrir toute l’application. Il peut disparaître automatiquement ou être fermé d’un glissement — idéal pour les offres discrètes, les mises à jour ou les actions clés.
Personnaliser les messages in-app pour un meilleur engagement
Anchor link toLa personnalisation améliore l’expérience utilisateur en insérant dynamiquement des détails spécifiques à l’utilisateur.
Envoyer des messages in-app à votre audience
Anchor link toUne fois votre modèle in-app prêt, vous pouvez envoyer des messages in-app à vos utilisateurs.
Améliorer les messages in-app avec JavaScript
Anchor link toPushwoosh propose des in-apps compatibles JavaScript, permettant un contenu dynamique et interactif avancé.
- Suivez les interactions des utilisateurs en temps réel.
- Mettez à jour les tags des utilisateurs de manière dynamique.
- Créez des expériences hautement personnalisées.
Suivre et analyser les performances des messages in-app
Anchor link toPushwoosh fournit des analyses détaillées pour vous aider à mesurer l’engagement in-app et à optimiser votre stratégie de messagerie.
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Statistiques par in-app
Suivez les impressions, les interactions des utilisateurs et les informations sur l’audience.
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Informations au niveau de la campagne
Analysez les performances des in-apps dans les Customer Journeys aux côtés des notifications push, des e-mails et des interactions SMS.
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Suivre les performances des Rich Media personnalisés
Suivez les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires et d’autres éléments interactifs dans vos messages in-app personnalisés.