Démarrer avec les messages in-app
Les messages in-app apparaissent directement dans l’interface de votre application pendant qu’un utilisateur l’utilise activement. Cela en fait un moyen de communication moins perturbant que les notifications push, les e-mails ou les SMS.
Ces messages intègrent toujours des éléments Rich Media comme des images et des vidéos, ainsi que du texte formaté, des liens interactifs et des boutons d’appel à l’action (CTA). Cela vous permet de diffuser des messages visuellement attrayants et orientés vers l’action qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent l’engagement.
Que pouvez-vous faire avec les messages in-app ?
Anchor link to- Accueillir les nouveaux utilisateurs : guidez les utilisateurs à travers les fonctionnalités de l’application avec des messages de bienvenue et des tutoriels. En savoir plus
- Proposer des promotions personnalisées : affichez des offres et des réductions ciblées en fonction du comportement de l’utilisateur. En savoir plus
- Envoyer des rappels opportuns : relancez les utilisateurs concernant les paniers abandonnés, les renouvellements d’abonnement ou les offres expirant bientôt.
- Annoncer les nouvelles fonctionnalités et mises à jour : tenez les utilisateurs informés des améliorations de l’application. En savoir plus
- Automatiser la messagerie : utilisez Pushwoosh Customer Journey pour déclencher des messages in-app en fonction du comportement et de l’engagement de l’utilisateur. En savoir plus
Prérequis pour l’envoi de messages in-app
Anchor link toAvant de pouvoir envoyer des messages in-app, vous devez suivre les étapes suivantes :
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Configurez la plateforme de votre projet
Assurez-vous que la plateforme de votre projet est configurée dans Pushwoosh.
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Intégrez le SDK Pushwoosh
Ajoutez le SDK Pushwoosh à votre application pour la fonctionnalité de messagerie in-app.
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Commencez à abonner des utilisateurs
Créer et personnaliser les messages in-app
Anchor link to-
Constructeur in-app : Concevez des messages in-app à l’aide de l’éditeur intégré.
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Télécharger des modèles existants : Intégrez des modèles préconçus en les téléchargeant sous forme de fichiers ZIP.
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Utiliser des modèles in-app préconçus : Simplifiez votre flux de travail avec des modèles prêts à l’emploi.
Choisissez le bon format de message in-app
Anchor link toPushwoosh prend en charge différents formats de messages in-app pour correspondre à vos objectifs de campagne :
- Messages in-app plein écran : idéal pour l’accueil, les murs de paiement et les promotions. En savoir plus
- Messages in-app en écran partiel : peuvent être affichés sous différents formats, tels qu’un en-tête ou un pied de page fixe, ou des messages in-app en ligne ou semi-interstitiels. Souvent utilisés pour les visites de produits, les annonces et autres contenus promotionnels. En savoir plus
- Messages in-app Rich Media modaux : Un message en écran partiel qui apparaît au centre, en haut ou en bas de l’écran sans couvrir toute l’application. Il peut disparaître automatiquement ou être fermé d’un simple glissement — idéal pour les offres subtiles, les mises à jour ou les actions clés.
Personnalisez les messages in-app pour un meilleur engagement
Anchor link toLa personnalisation améliore l’expérience utilisateur en insérant dynamiquement des détails spécifiques à l’utilisateur.
Envoyez des messages in-app à votre audience
Anchor link toUne fois votre modèle in-app prêt, vous pouvez envoyer des messages in-app à vos utilisateurs.
Améliorez les messages in-app avec JavaScript
Anchor link toPushwoosh propose des messages in-app compatibles JavaScript, permettant un contenu dynamique et interactif avancé.
- Suivez les interactions des utilisateurs en temps réel.
- Mettez à jour les tags des utilisateurs de manière dynamique.
- Créez des expériences hautement personnalisées.
Suivez et analysez les performances des messages in-app
Anchor link toPushwoosh fournit des analyses détaillées pour vous aider à mesurer l’engagement in-app et à optimiser votre stratégie de messagerie.
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Statistiques par message in-app
Suivez les impressions, les interactions des utilisateurs et les informations sur l’audience.
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Informations au niveau de la campagne
Analysez les performances in-app dans les Customer Journeys aux côtés des notifications push, des e-mails et des interactions SMS.
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Surveillez les performances des Rich Media personnalisés
Suivez les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires et d’autres éléments interactifs dans vos messages in-app personnalisés.