Démarrer avec les notifications push

Les notifications push sont un puissant outil de communication qui délivre des messages instantanés et personnalisés directement sur les appareils des utilisateurs, attirant leur attention et invitant à une interaction en temps réel.

Vous pouvez utiliser les notifications push indépendamment ou en combinaison avec d’autres canaux comme les e-mails, les messages in-app, les SMS ou WhatsApp.

Que pouvez-vous faire avec les notifications push ?

Augmenter les ventes et les conversions

• Envoyez des notifications personnalisées basées sur les vues de produits ou le comportement d’achat, en offrant des recommandations, des promotions ou des réductions sur mesure.
• Mettez en œuvre des rappels de panier abandonné pour inciter les utilisateurs à finaliser leurs achats.

Accroître l’engagement et la rétention des utilisateurs

• Envoyez des mises à jour opportunes sur les nouvelles fonctionnalités, le contenu ou les recommandations personnalisées.
• Informez les utilisateurs de leurs réussites, défis ou récompenses pour les maintenir engagés.

Renforcer la fidélité à la marque

• Partagez du contenu informatif au-delà des promotions — actualités du secteur, conseils ou matériel éducatif.
• Célébrez les étapes importantes des utilisateurs (par exemple, anniversaires) avec des notifications personnalisées.

Prérequis pour l’envoi de notifications push

Assistance d'un développeur requise

Vous aurez besoin de l’aide de votre équipe de développeurs pour ces étapes. Partagez les liens ci-dessous avec eux pour commencer.

Pour envoyer des notifications push avec Pushwoosh, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Configurez votre projet

   Configurez les plateformes (iOS, Android, Web, etc.) pour les notifications push.

   En savoir plus

2. Intégrez le SDK Pushwoosh

   Intégrez le SDK Pushwoosh dans votre application ou votre site web.

   En savoir plus

3. Commencez à abonner des utilisateurs

   En savoir plus

Créer le contenu des notifications push

Rédigez des notifications push convaincantes qui captent l’attention des utilisateurs et stimulent l’engagement. Assurez-vous que vos messages sont clairs, pertinents et personnalisés pour un impact maximal.

En savoir plus sur la création de contenu push

Personnalisez les notifications push pour un meilleur engagement

Améliorez l’expérience utilisateur en envoyant des notifications push personnalisées adaptées au comportement et aux préférences de l’utilisateur.

En savoir plus sur l'envoi d'une notification push personnalisée

Commencer à envoyer différents types de notifications push

Une fois votre configuration terminée, vous pouvez commencer à envoyer des notifications push.

• Push unique : Envoyez une seule notification à votre audience.
• Push récurrent : Automatisez les messages à intervalles réguliers.
• Push programmé : Prédéfinissez une heure spécifique pour envoyer les notifications.
• Push ciblé : Envoyez des messages push en fonction de la segmentation des utilisateurs.

Assistance d'un développeur requise

Certains types de notifications push nécessitent une configuration supplémentaire. Si vous prévoyez d’envoyer l’un des types de notifications listés ci-dessous, partagez ces liens avec votre équipe de développement pour garantir une configuration correcte.

• Push vers tous les appareils de l’utilisateur : Envoyez des notifications à tous les appareils associés à un UserID.
• Push interactif iOS : Ajoutez des boutons interactifs pour les actions de l’utilisateur.
• Push personnalisé en premier plan sur iOS : Affichez des notifications in-app personnalisées avec des bannières animées, un retour haptique et des effets Liquid Glass lorsque l’application est au premier plan.
• Invite d’abonnement : Mettez en œuvre une invite pour demander l’autorisation de l’utilisateur pour les notifications push.
• Push silencieux : Délivrez des messages push sans alertes pour l’utilisateur (par exemple, pour des mises à jour en arrière-plan).

Améliorer les notifications push avec des fonctionnalités avancées

Activités en direct d’iOS

Activez les Activités en direct d’iOS pour afficher des mises à jour en temps réel sur l’écran de verrouillage de l’iPhone ou de l’iPad et dans la Dynamic Island.

Assistance d'un développeur requise

Nécessite l’assistance d’un développeur ; partagez ce lien avec votre équipe.

Guide des Activités en direct d'iOS

Personnalisation avec des données personnalisées

Utilisez des données personnalisées dans les notifications push pour créer des expériences personnalisées.

Assistance d'un développeur requise

Nécessite l’assistance d’un développeur ; partagez ce lien avec votre équipe.

Utilisation des données personnalisées dans les notifications push

Liens profonds dans les notifications push

Intégrez des liens profonds pour diriger les utilisateurs vers des sections spécifiques de votre application.

Assistance d'un développeur requise

Nécessite l’assistance d’un développeur ; partagez ce lien avec votre équipe.

Intégration des liens profonds dans les notifications push

Suivre et analyser les performances des notifications push

Pushwoosh fournit des analyses complètes pour vous aider à mesurer l’efficacité des notifications push et à optimiser votre stratégie de messagerie.

• Statistiques par push : Suivez les taux de livraison, les taux d’ouverture et les interactions des utilisateurs. En savoir plus

• Aperçus au niveau de la campagne : Analysez les performances des notifications push au sein des Parcours Client (Customer Journeys) aux côtés des e-mails, des messages in-app et des interactions SMS. En savoir plus

Gérer votre base d’abonnés push

Maintenez l’efficacité de vos campagnes push en supprimant régulièrement les jetons push inactifs ou invalides.

En savoir plus sur la gestion de votre base d'abonnés push