إحصائيات المشروع
ألقِ نظرة سريعة على أداء حملاتك التسويقية من خلال إحصائيات شاملة لكل مشروع من مشاريعك! في صفحة نظرة عامة على المشروع (Project Overview)، ستحصل على أحدث الإحصائيات في متناول يدك، والتي تحتوي على المقاييس الأساسية لجمهور مشروعك ومستويات التفاعل.
معلومات عامة (General Info)
Anchor link toيشير قسم المعلومات العامة (General Info) إلى أحدث الاتجاهات لجمهور مشروعك. هنا، يتم عرض إحصائيات الجمهور الإجمالية عبر جميع المنصات بشكل افتراضي، على الرغم من أنه يمكن تضييقها إلى منصات محددة عن طريق تحديد المنصات المطلوبة من القائمة المنسدلة في أعلى اليمين.
يعرض كل مقياس في الإحصائيات العامة بيانات اليوم السابق والديناميكيات مقارنة باليوم الذي قبله. على سبيل المثال، في الصورة أدناه، انخفض عدد المستلمين (Recipients) بمقدار 233 بالأمس مقارنة باليوم الذي قبله. مرر مؤشر الماوس فوق الشريط الأزرق بجوار الرقم لرؤية الديناميكيات على مدار الأسبوع.
المستخدمون المشتركون (Subscribed users)
Anchor link toيمثل المستخدمون المشتركون (Subscribed Users) عدد الأجهزة التي لديها رموز دفع (push tokens) أو عناوين بريد إلكتروني، مما يعني أنه يمكن الوصول إليها عن طريق الإشعارات الفورية (push notifications) أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل التطبيق (In-Apps). يوضح هذا الرقم عدد المستخدمين الذين يمكنك التواصل معهم، لذا انتبه إلى كيفية اختلافه عن إجمالي الجمهور (Total Audience) وما يمكنك تحسينه لسد الفجوة.
المستلمون (Recipients)
Anchor link toأما بالنسبة للمستلمين (Recipients)، فهم الأجهزة التي لديها تنبيهات الإشعارات الفورية مفعلة، أي أولئك المستخدمون الذين يرون بالفعل إشعاراتك. لتعزيز هذا المقياس، فكر في تشجيع المستخدمين على تفعيل تنبيهات الإشعارات، على سبيل المثال، عبر الرسائل داخل التطبيق (In-Apps)، من خلال شرح القيم الأساسية التي تقدمها إشعاراتك والفوائد التي يحصلون عليها من البقاء على اتصال.
المستلمون حسب المنصة (Recipients by platform)
Anchor link toفي الرسم البياني للمستلمين حسب المنصة (Recipients by Platform)، يمكنك رؤية توزيع المستلمين (المستخدمين الذين تلقوا رسائلك بالفعل) عبر جميع المنصات المحددة. يعرض الرسم البياني النسبة المئوية، ويوفر وسيلة الإيضاح الرقم الدقيق لكل منصة.
DAD (الأجهزة النشطة يوميًا)
Anchor link toيعرض مقياس الأجهزة النشطة يوميًا (Daily Active Devices) عدد الأجهزة الفريدة التي فتحت التطبيق في يوم معين. يتضمن DAD الأجهزة الفريدة فقط، لذا فهو مفيد لتحديد حجم الجمهور الأكثر نشاطًا مؤخرًا.
MAD (الأجهزة النشطة شهريًا)
Anchor link toيعرض مقياس الأجهزة النشطة شهريًا (Monthly Active Devices) عدد الأجهزة الفريدة التي فتحت التطبيق في شهر معين. يتم حساب MAD على مدار الشهر حتى اليوم السابق (على سبيل المثال، إذا تحققت من الإحصائيات في 28 نوفمبر، فسيتم حساب MAD على مدار الشهر الذي يبدأ من 27 أكتوبر إلى 27 نوفمبر). تمثل الأجهزة النشطة شهريًا جمهورك الأساسي الذي يمكنك التفاعل معه والاحتفاظ به على المدى الطويل.
الإحصائيات التفصيلية (Detailed statistics)
Anchor link toتتيح لك الإحصائيات التفصيلية (Detailed Statistics) التعمق في كيفية أداء اتصالاتك خلال الفترة المحددة، مما يمنحك رؤى حول كيفية تفاعل الجمهور مع رسائلك.
بشكل افتراضي، يتم عرض بيانات الأمس في الإحصائيات التفصيلية. ومع ذلك، يمكنك تحديد فترة للحصول على الإحصائيات منها من القائمة المنسدلة في أعلى يمين القسم: اليوم، الأمس، هذا الأسبوع، الأسبوع السابق، هذا الشهر، الشهر السابق، وفترة مخصصة متاحة للاختيار من بينها.
يتم تعديل جميع أشرطة الديناميكيات (الزرقاء بجوار الأرقام) لتناسب الفترة المحددة:
- أيام لليوم، والأمس، وهذا الأسبوع.
- أسابيع للأسبوع السابق.
- أشهر لهذا الشهر والشهر السابق.
- عدد الأيام يساوي الفترة المخصصة المحددة.
على سبيل المثال، إذا حصلت على إحصائيات الأسبوع السابق، فسيعرض كل قسم الديناميكيات على مدى عدة أسابيع سابقة.
مسار الاتصال (Communication funnel)
Anchor link toيوضح هذا الرسم البياني البسيط كفاءة رسائلك بثلاثة مقاييس أساسية:
- المرسلة (Sent) – عدد الإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال الفترة المحددة.
- المستلمون (Recipients) – حجم الجمهور المستهدف لتلك الرسائل، بما في ذلك فقط الأجهزة التي لديها الإشعارات الفورية مفعلة أو رسائل البريد الإلكتروني مسموح بها.
- المفتوحة (Opened) – عدد ونسبة المستخدمين الذين فتحوا تلك الرسائل خلال الفترة المحددة.
على سبيل المثال، أرسلت بعض الإشعارات بالأمس، ويستمر بعض المستخدمين في فتحها اليوم. عند تحديد “الأمس” كفترة إحصائية، يتضمن الرسم البياني لمسار الاتصال (Communication Funnel) عمليات الفتح التي حدثت بالأمس فقط.
المرسلة حسب المنصة (Sent by platform)
Anchor link toهنا، يتم عرض جميع الرسائل المرسلة خلال الفترة المحددة وتوزيعها حسب المنصات المحددة.
المفتوحة حسب المنصة (Opened by platform)
Anchor link toيقدم هذا الرسم البياني معدلات الفتح للرسائل المرسلة إلى كل من المنصات المحددة خلال الفترة المحددة.
الإشعارات الفورية المرسلة
Anchor link toهنا، يتم عرض العدد الإجمالي للإشعارات الفورية المرسلة إلى جمهورك خلال الفترة المحددة وديناميكيات الإشعارات.
الإشعارات الفورية المفتوحة
Anchor link toالعدد الإجمالي لعمليات الفتح التي حدثت في الفترة المحددة، بما في ذلك فتح الإشعارات المرسلة قبل تلك الفترة.
الرسائل داخل التطبيق المعروضة
Anchor link toعدد الرسائل داخل التطبيق (In-Apps) التي تم عرضها لمستخدمي تطبيقك خلال الفترة المحددة.
رسائل البريد الإلكتروني المرسلة
Anchor link toالعدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى جمهورك خلال الفترة المحددة وديناميكيات قناة البريد الإلكتروني.
رسائل البريد الإلكتروني الفريدة المفتوحة
Anchor link toعدد مستلمي البريد الإلكتروني الفريدين الذين فتحوا رسائلك خلال الفترة المحددة.
نقرات فريدة على روابط البريد الإلكتروني
Anchor link toالنقرة الفريدة هي رابط داخل البريد الإلكتروني ينقر عليه المستخدم مرة واحدة على الأقل. هذا يعني أنه عندما ينقر المستخدم على رابط أكثر من مرة، فإنه لا يزال يُحتسب كنقرة فريدة واحدة.
متوسط نسبة النقر إلى الظهور (Average CTR)
Anchor link toمتوسط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لجميع الرسائل المرسلة إلى المنصات المحددة خلال الفترة المحددة.
التفاعل (Engagement)
Anchor link toمعدل تفاعل جمهورك – عدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع اتصالاتك (أي فتحوا الإشعارات الفورية أو رسائل البريد الإلكتروني) مرة واحدة على الأقل خلال الفترة المحددة. يتضمن هذا المقياس المستخدمين الفريدين فقط، مما يعني أن المستخدم الذي فتح عدة إشعارات، على سبيل المثال، خلال شهر، سيتم احتسابه مرة واحدة فقط لمعدل التفاعل لهذا الشهر.
