فهم إحصائيات الرسائل في Pushwoosh
يقدم Pushwoosh تحليلاً متعمقًا لحملاتك، مما يسمح لك بالحصول على رؤى حول أداء الرسائل الفردية وفعالية القناة بشكل عام. هذا يعني أنه يمكنك:
- تتبع الرسائل الفردية ومعرفة أداء كل إشعار دفع (push notification)، ورسالة داخل التطبيق (in-app message)، وبريد إلكتروني (email) ضمن الحملة.
- فهم الاتجاهات العامة في أداء القناة واكتساب رؤى حول كيفية تفاعل القنوات المختلفة مع جمهورك. من خلال مقارنة فعالية إشعارات الدفع (push notifications)، والرسائل داخل التطبيق (in-app messages)، ورسائل البريد الإلكتروني (emails)، يمكنك تحديد أفضل القنوات لتطبيقك وأهداف حملتك.
تخيل أنك تدير حملة متعددة القنوات لتوجيه المستخدمين الجدد بسلاسة نحو ميزات التطبيق المتميزة. لهذا الغرض، في رحلة العميل (customer journey) الخاصة بك، تقوم بتضمين الرسائل التالية:
- رسالة بريد إلكتروني (email) ترحب بالمستخدمين وتقدم ميزات تطبيقك الرئيسية ومزايا الاشتراك.
- إشعار دفع (push notification) لتذكيرهم بمزايا الترقية المتميزة وحثهم على إكمال عملية الاشتراك للحصول على محتوى حصري.
- رسالة داخل التطبيق (in-app message) لتقديم خصم أو مكافأة للمستخدمين الذين تفاعلوا مع إشعار الدفع الخاص بك ولكنهم لم يشتركوا بعد.
يسمح لك Pushwoosh بتتبع أداء كل من هذه الرسائل مباشرة من لوحة الرحلة (journey canvas).
وإذا كنت تهدف إلى تقييم اتجاهات الأداء العامة لكل قناة رسائل، فإن Pushwoosh يقدم حلاً بسيطًا: لوحات المعلومات. إنها توفر نظرة عامة على أداء كل قناة وتسمح لك بمعرفة تنسيقات الرسائل والحملات التي تلقى صدى أكبر لدى جمهورك.
باستخدام البيانات المتعلقة بأداء رسائل معينة والاتجاهات العامة لكل قناة، يمكنك تحسين استراتيجية التفاعل متعدد القنوات (omnichannel) الخاصة بك وتعزيز فعالية الحملات.
تعرف على المزيد حول: