صقل التحليلات باستخدام الفلاتر
فهم الفلاتر
Anchor link toتسمح لك فلاتر لوحة المعلومات بتضييق نطاق البيانات التي تراها عن طريق تحديد شروط معينة. على سبيل المثال، يمكنك الفلترة حسب المنصة (مثل iOS أو Android)، أو حسب حملات معينة، أو حسب شرائح المستخدمين. يساعدك هذا على التركيز على البيانات الأكثر أهمية بالنسبة لك، مع استبعاد أي معلومات غير ذات صلة.
تطبيق الفلاتر
Anchor link toلإضافة فلاتر، انقر أولاً على أيقونة الزائد في قسم الفلاتر.
بعد ذلك، حدد فلترًا من قائمة خيارات الفلاتر، بما في ذلك:
- المنصات: فلترة البيانات حسب المنصات المختلفة مثل iOS، وAndroid، وBaidu، وHuawei، إلخ.
- الإشعارات الفورية (Push): فلترة المقاييس والأحداث التي تم تحقيقها من خلال إشعار (إشعارات) فورية محددة.
- البريد الإلكتروني: فلترة المقاييس والأحداث التي تم تحقيقها من خلال بريد إلكتروني محدد.
- الحملات: فلترة البيانات حسب الحملات المختلفة (journeys).
- الرسائل المجمعة: فلترة الرسائل المجمعة المختلفة.
- الشريحة: فلترة المقاييس من مجموعات مقاييس الاتصالات والأحداث للمستخدمين في الشرائح المحددة.
المنصات
Anchor link toيسمح لك هذا الفلتر بالتركيز على البيانات من منصات محددة، مثل iOS، وAndroid، وBaidu، وHuawei، وغيرها. يساعدك على فهم المقاييس على الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة، مما يمكنك من تحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بك وفقًا لذلك.
ينطبق على: جميع المقاييس
الإشعارات الفورية (Push)
Anchor link toيمكّنك هذا الفلتر من تحليل أداء رسائل الإشعارات الفورية الفردية. يمكنك تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدل التسليم، ومعدل الفتح، وتفاعلات المستخدم لكل إشعار. يساعد هذا في تحديد أي الإشعارات الفورية تلقى صدى أكبر لدى جمهورك، مما يسمح برسائل أكثر استهدافًا وفعالية في المستقبل.
ينطبق على: مقاييس الاتصال والأحداث
رسائل البريد الإلكتروني
Anchor link toاستخدم هذا الفلتر لفحص أداء حملات بريد إلكتروني معينة. يوفر رؤى حول معدلات الفتح، ومعدلات النقر إلى الظهور، ومقاييس التحويل، مما يساعدك على تقييم نجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا مقارنة حملات البريد الإلكتروني المختلفة لتحديد المحتوى وعناوين الموضوع الأكثر فعالية.
ينطبق على: مقاييس الاتصال
الحملات
Anchor link toيسمح لك هذا الفلتر بتحليل البيانات لحملات معينة، والتي يمكن أن تشمل أنواعًا متعددة من الاتصالات (على سبيل المثال، الإشعارات الفورية، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل داخل التطبيق). تساعدك الحملات على تتبع تفاعلات المستخدم عبر سلسلة من الرسائل المصممة لهدف معين، مثل الإعداد، أو الاحتفاظ، أو إعادة التفاعل.
ينطبق على: مقاييس الاتصال والأحداث
الرسائل المجمعة
Anchor link toيوفر هذا الفلتر عرضًا شاملاً لأداء الرسائل عن طريق تجميع الإحصائيات من اتصالات متعددة. على عكس الحملات، التي تركز على تسلسلات الرسائل المنظمة، تقدم الرسائل المجمعة ملخصًا عالي المستوى لجميع الاتصالات المرسلة خلال إطار زمني محدد. يساعد هذا في تقييم الوصول والمشاركة الإجمالية لجهود المراسلة.
ينطبق على: مقاييس الاتصال والأحداث
الشريحة
Anchor link toيسمح لك هذا الفلتر بتضييق نطاق البيانات حسب شرائح الجمهور المحددة مسبقًا. يمكن أن تستند هذه الشرائح إلى سلوك المستخدم، أو البيانات الديموغرافية، أو سمات مخصصة أخرى. من خلال تطبيق هذا الفلتر، يمكنك فهم كيفية تفاعل مجموعات مختلفة من المستخدمين مع المحتوى الخاص بك بشكل أفضل، مما يساعدك على تكييف استراتيجيات المراسلة الخاصة بك لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل شريحة.
ينطبق على: مقاييس الاتصال والأحداث
قبل إنشاء مخطط باستخدام فلتر الشريحة، تأكد من أنك قمت بإعادة حساب الشريحة للحصول على أحدث البيانات. للقيام بذلك، انقر على تحضير. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن عرض البيانات الفعلية إذا لم يتم تحضير الشريحة المحددة.
أمثلة على استخدام الفلاتر
Anchor link toمقارنة مقاييس الرحلات المختلفة
Anchor link toباستخدام فلاتر لوحة المعلومات، يمكنك مقارنة أداء الرحلات المختلفة باستخدام مقاييس متنوعة، سواء بشكل عام أو للرسائل المحددة.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في مقارنة معدلات النقر إلى الظهور (CTR) للإشعارات الفورية لرحلتين مختلفتين، فاتبع الخطوات التالية:
-
في قسم المقاييس، حدد الاتصال - معدل النقر للإشعارات الفورية (Push CTR).
-
في قسم الفلاتر، حدد الحملات. اختر الرحلات التي تحتاجها من قائمة رحلات العملاء التي تفتح. يمكنك اختيار الرحلة بأكملها أو رسائل محددة.
-
انقر على تطبيق.
قياس تأثير حملاتك على الأحداث التي يطلقها المستخدم
Anchor link toلفهم كيفية ارتباط جهود الاتصال الخاصة بك بأحداث معينة يتم تشغيلها نتيجة لحملة ما ولقياس تأثير رسائلك على إجراءات المستخدم، اتبع الخطوات التالية:
-
في قسم المقاييس، حدد الاتصال - إرسالات الإشعارات الفورية (Push).
-
اختر الحدث المستهدف في الاتصال - الأحداث.
-
قم بفلترة البيانات حسب الحملة التي تريد تتبعها.
-
انقر على تطبيق.
مقارنة المقاييس للشرائح المختلفة
Anchor link toتسمح لك فلاتر لوحة المعلومات بتحليل كيفية استجابة شرائح المستخدمين المختلفة لإشعاراتك الفورية. تمكنك الرؤى من هذا التحليل من تخصيص استراتيجياتك لمجموعات محددة.
على سبيل المثال، لمقارنة معدلات النقر إلى الظهور (CTR) للإشعارات الفورية المرسلة إلى المستخدمين الجدد مقابل جميع المستخدمين، اتبع الخطوات التالية:
-
في قسم المقاييس، حدد الاتصال - معدل النقر للإشعارات الفورية (Push CTR)
-
في قسم الفلاتر، اختر الإشعارات الفورية (Push) وحدد رسالة الإشعار الفوري المحددة للتحليل.
-
في قسم الفلاتر، حدد الشريحة واختر شريحة مستخدمين من القائمة.
-
انقر على تطبيق.