فهم الحملات في Pushwoosh
في Pushwoosh، يمكنك إنشاء حملات آلية تعتمد على المشغلات، مثل سلاسل الترحيب، وحملات تستهدف شرائح مستخدمين محددة.
في Pushwoosh، يمكنك إنشاء حملات آلية تعتمد على المشغلات (triggered campaigns)، مثل سلاسل الترحيب، وحملات تستهدف شرائح مستخدمين محددة.
اختيار نوع الحملة المناسب لأهدافك
Anchor link to| حملة مجزأة (Segmented campaign) | حملة تعتمد على المشغلات (Triggered campaign) | |
|---|---|---|
| كيف تعمل | تُرسل إلى شريحة مستخدمين (user segment) فورًا أو حسب الجدول الزمني. | تُرسل إلى مستخدمين فرديين بمجرد حدوث حدث معين (event). |
| مصدر البيانات | سمات المستخدمين (tags)، أحداث المستخدمين (user events)، والبيانات المتزامنة من أدوات الطرف الثالث (مثل Amplitude, Piano). | يتم جمع سلوك المستخدمين وتخزينه في Pushwoosh. |
| كيف تبدأ | مدخل يعتمد على الجمهور (Audience-based entry): يستهدف شريحة مستخدمين (user segment) محددة. | مدخل يعتمد على المشغلات (Trigger-based entry): يتم تنشيطه بحدث مستخدم (user event)، أو مدخل يعتمد على API (API-based entry): يتم تنشيطه باستدعاء API من الواجهة الخلفية (backend) الخاصة بك. |
| التحضير | حدد شريحة المستخدمين (user segment)، أنشئ المحتوى، وأطلق الحملة. | أنشئ المحتوى وجدول الحملة قبل حدوث حدث (event). |
| كيف تنتهي | يخرج المستخدمون من الحملة (user journey) بعد إرسال جميع الرسائل، بما في ذلك رسائل المتابعة. | يخرج المستخدمون من الحملة (user journey) واحدًا تلو الآخر، اعتمادًا على سلوكهم. |
| كيفية حساب البيانات | بمجرد خروج جميع المستخدمين من شريحة (segment) من الحملة، يمكنك الوصول إلى عمليات الفتح (opens)، والنقرات (clicks)، والمقاييس الأخرى (metrics). | يتم تحديث المقاييس (metrics) في الوقت الفعلي، وعرض سلوك المستخدمين. |
| سيناريوهات الاستخدام | العروض الترويجية التسويقية والحملات الموسمية، حملات إعادة التنشيط (reactivation)، وحملات الاستبقاء (retention) للمستخدمين غير النشطين. | حملات الترحيب (event: user registration)، سلة التسوق المهجورة (event: item added to cart)، حملات زيادة المبيعات (upselling campaigns) (event: didn’t buy)، التذكيرات (event: made an appointment). |