انتقل إلى المحتوى

فهم عناصر الدخول

تتحكم عناصر الدخول في وقت وكيفية دخول المستخدمين إلى رحلة (Journey) في Pushwoosh. يساعدك اختيار نوع الدخول المناسب على الوصول إلى المستخدمين في أفضل لحظة ممكنة، سواء كان ذلك في الوقت الفعلي، أو في وقت مجدول، أو بناءً على جمهور محدد. يأتي كل نوع من أنواع الدخول مع خيارات التكوين الخاصة به.

أنواع عناصر الدخول

Anchor link to

يقدم Pushwoosh ثلاثة أنواع من عناصر الدخول:

الدخول القائم على المشغلات (Trigger-based entry)

Anchor link to

استخدم هذا الخيار إذا كنت ترغب في إطلاق رحلة (Journey) بعد أن يقوم المستخدم بإجراء معين، مثل التسجيل، أو إتمام عملية شراء، أو الوصول إلى مرحلة معينة. هو الأفضل للرسائل الفورية القائمة على السلوك.

الدخول القائم على الجمهور (Audience-based entry)

Anchor link to

تطلق هذه الطريقة رحلة (Journey) لشريحة مستخدمين محددة مسبقًا. يمكنك تشغيلها مرة واحدة، أو جدولتها لتواريخ محددة، أو ضبطها لتعمل بشكل دوري. يمكنك أيضًا السماح للمستخدمين الذين يبدأون في مطابقة الشريحة بعد إطلاق الرحلة بالدخول تلقائيًا. مثالي لاستهداف المستخدمين بناءً على البيانات الديموغرافية، أو استخدام التطبيق، أو البيانات المستوردة.

الدخول القائم على API (API-based entry)

Anchor link to

يتم تشغيل هذا النوع من الدخول عن طريق استدعاء API خارجي، مما يتيح بدء الرحلات (Journeys) بناءً على أحداث تجارية خارج التطبيق، مثل تغييرات الأسعار أو تحديثات المخزون. مثالي للأتمتة والتكامل مع الأنظمة الخارجية.

دمج عناصر الدخول

Anchor link to

يمكنك إضافة عناصر دخول متعددة إلى رحلة (Journey) واحدة. في هذه الحالة، يمكن للمستخدم الدخول إلى الرحلة من خلال أي من نقاط الدخول المحددة. ومع ذلك، سيدخل كل مستخدم الرحلة مرة واحدة فقط، حتى لو استوفى شروط أنواع دخول متعددة.

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم كلاً من الدخول القائم على المشغلات (Trigger-based) والدخول القائم على الجمهور (Audience-based)، فسيتم تضمين المستخدمين الذين يطابقون شريحة الجمهور أو يقومون بتنفيذ الحدث المشغل. تعمل هذه الشروط بشكل مستقل ولا تحتاج إلى التداخل، حيث ستبدأ الرحلة لجميع المستخدمين الذين يستوفون أيًا من الشرطين.

لوحة رحلة (Journey) تجمع بين عناصر دخول متعددة (قائمة على المشغلات وقائمة على الجمهور)