رسائل داخل التطبيق
لعرض رسالة داخل التطبيق في رحلة، أضف عنصر داخل التطبيق (In-App) بجوار الخطوة التي يجب أن تؤدي إلى تشغيلها. ثم اختر صفحة وسائط غنية (Rich Media) لعرضها.
متى يتم عرض الرسالة
Anchor link to- إذا كان التطبيق مفتوحًا عند تشغيل عنصر داخل التطبيق (In-App)، يتم عرض الرسالة على الفور.
- إذا كان التطبيق مغلقًا، يتم عرض الرسالة في المرة التالية التي يفتح فيها المستخدم التطبيق.
انقر فوق عنصر داخل التطبيق (In-App) لفتح إعداداته. قم بتكوين ما يلي:
تحديد القالب وتعيين انتهاء الصلاحية
Anchor link toفي مصدر الوسائط (Media Source)، حدد قالب وسائط غنية (Rich Media) (الأحدث أولاً) وانقر على تطبيق (Apply). قم بتعيين انتهاء صلاحية الرسالة داخل التطبيق (In-app expiration) (عدد الأيام التي تكون فيها الرسالة متاحة).
تعيين نوع الرسالة
Anchor link toاختر رسالة تسويقية (Marketing message) أو رسالة معاملات (Transactional message):
- رسالة تسويقية (Marketing message): تحترم تفضيلات الاشتراك، وإلغاء الاشتراك، وتحديد سقف التكرار. لا يتم إرسالها إلى مستخدمي مجموعة التحكم العالمية.
- رسالة معاملات (Transactional message): يتم إرسالها إلى جميع المستخدمين بغض النظر عن حالة الاشتراك. يتم تسليمها إلى مستخدمي مجموعة التحكم.
تعرف على المزيد حول الفرق بين الرسائل التسويقية ورسائل المعاملات.
تعيين سقف التكرار
Anchor link toاستخدم سقف التكرار (Frequency capping) للحد من عدد المرات التي يتلقى فيها المستخدمون رسائل داخل التطبيق، مما يمنع الإفراط في إرسال الرسائل ويقلل من معدل التوقف عن استخدام التطبيق. في إعدادات عنصر داخل التطبيق (In-App)، اختر أحد الخيارات التالية:
-
استخدام إعدادات سقف التكرار العالمية
طبق الحدود على مستوى المشروع التي تم تكوينها في إعدادات سقف التكرار العالمية.
على سبيل المثال، إذا تم تعيين الحد العالمي على 3 رسائل في 9 أيام، فسيتم تخطي الرسائل الإضافية التي تتجاوز هذا الحد.
-
تجاهل سقف التكرار العالمي
سيتلقى المستخدم هذه الرسالة حتى لو تجاوز حدود الرسائل للقناة. استخدم هذا الخيار بحذر لتجنب الإفراط في إرسال الرسائل.
-
استخدام سقف تكرار مخصص
قم بتعيين حد رسائل مخصص لهذه الرسالة. إذا تجاوز المستخدم هذا الحد المخصص، فسيتم تخطي الرسالة، وسينتقل المستخدم إلى الخطوة التالية.