بناء الشرائح حسب الأحداث

التقسيم المستند إلى الأحداث يسمح لك باستهداف المستخدمين بناءً على سلوكهم وأفعالهم الفعلية داخل تطبيقك أو موقعك الإلكتروني. هذا ينشئ حملات مخصصة وفعالة للغاية من خلال التركيز على أنماط تفاعل المستخدم.

بناء الشرائح حسب الأحداث

لبناء شريحة حسب الأحداث:

1. اضغط على الحدث (Event) في قسم إضافة فلتر حسب (Add filter by).

2. حدد حدثًا من القائمة المنسدلة.

3. حدد شروط الحدث المختار: عدد مرات حدوثه والإطار الزمني.

عند تحديد إطار زمني لشريحتك، يمكنك الاختيار من بين فئتين: التواريخ النسبية (Relative dates) و التواريخ المحددة (Specific dates).

التواريخ النسبية

استخدم هذه الخيارات للنوافذ الزمنية التي يتم تحديثها ديناميكيًا بناءً على التاريخ الحالي:

خلال آخر N يومًا	يشمل الأحداث التي وقعت خلال آخر N يومًا
قبل N يومًا بالضبط	يستهدف المستخدمين الذين أطلقوا الحدث قبل N يومًا بالضبط
قبل N يومًا أو أكثر	يشمل المستخدمين الذين أطلقوا الحدث قبل N يومًا على الأقل
بين N و M يومًا مضت	يحدد نطاقًا من الأيام قبل اليوم

التواريخ المحددة

استخدم هذه الخيارات لتحديد فلاتر ثابتة تعتمد على التقويم:

في تاريخ محدد	يشمل المستخدمين الذين أطلقوا الحدث في تاريخ محدد من التقويم
في أو بعد تاريخ محدد	يشمل المستخدمين الذين أطلقوا الحدث بدءًا من التاريخ المحدد فصاعدًا
في أو قبل تاريخ محدد	يشمل المستخدمين الذين أطلقوا الحدث حتى التاريخ المحدد وشاملاً له
بين تاريخين	يشمل المستخدمين الذين أطلقوا الحدث بين تاريخين محددين من التقويم

4. إذا قمت بتعيين عدة أحداث كشرط للشريحة، فاختر العامل الذي ترغب في استخدامه (AND/OR).

5. تضمين جميع أجهزة المستخدم

قم بتمكين هذا الخيار لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

• ممكّن (Enabled): إذا كان أي من أجهزة المستخدم يفي بالشرط (على سبيل المثال، حدث شراء، علامة، سلوك)، يتم تضمين جميع أجهزتهم عبر المنصات في الشريحة.

• معطّل (Disabled): يتم تضمين الأجهزة التي تفي بالشرط فقط في الشريحة.

أمثلة على التقسيم المستند إلى الأحداث

فيما يلي عدة سيناريوهات عملية توضح كيف يمكنك استخدام فلاتر الأحداث لإنشاء شرائح جمهور ذات معنى.

المشترون المتكررون

الهدف: استهداف المستخدمين ذوي التفاعل العالي الذين أجروا عمليات شراء متعددة مؤخرًا.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Purchase_made
• الشرط (Condition): بالضبط أو أكثر
• عدد المرات (Times): 3
• الإطار الزمني (Time frame): خلال آخر N يومًا
• القيمة (Value): 30

حالة الاستخدام: إرسال عروض خاصة أو مكافآت ولاء للمستخدمين الذين يظهرون نشاط شراء متكرر.

شاهدوا المنتجات ولكن لم يشتروا

الهدف: تحديد المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يقوموا بالتحويل.

كيفية الإعداد:

• الحدث 1 (Event 1): Product_Viewed
  • الشرط (Condition): بالضبط أو أكثر
  • عدد المرات (Times): 1
  • الإطار الزمني (Time frame): خلال آخر N يومًا
  • القيمة (Value): 7
• الحدث 2 (Event 2): Purchase_made
  • الشرط (Condition): أبدًا
  • الإطار الزمني (Time frame): خلال آخر N يومًا
  • القيمة (Value): 7
• العامل (Operator): AND

حالة الاستخدام: إرسال تذكيرات أو عروض خاصة أو رسائل مخصصة للمستخدمين الذين تصفحوا المنتجات ولكن لم يقوموا بالشراء بعد.

المستخدمون المتفاعلون خلال حملة

الهدف: استهداف المستخدمين الذين شاركوا خلال فترة ترويجية محددة.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Promotion_Click
• الشرط (Condition): بالضبط أو أكثر
• عدد المرات (Times): 1
• الإطار الزمني (Time frame): بين تاريخين
• القيمة (Value): "2024-01-01" و "2024-01-31"

حالة الاستخدام: المتابعة مع المستخدمين الذين تفاعلوا مع حملة سابقة للترويج لعرض ذي صلة أو لجمع التعليقات.

الإجراءات ذات القيمة العالية بمرور الوقت

الهدف: تحديد المستخدمين الذين قاموا بحدث قيم عددًا معينًا من المرات ضمن نطاق تاريخ مخصص.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Subscription_Renewal
• الشرط (Condition): بالضبط أو أكثر
• عدد المرات (Times): 2
• الإطار الزمني (Time frame): بين تاريخين
• القيمة (Value): "2024-01-01" و "2024-12-31"

حالة الاستخدام: تقديم تقدير خاص أو ميزات متقدمة للمشتركين الأوفياء الذين يجددون اشتراكاتهم بانتظام.

نصائح للتقسيم المستند إلى الأحداث

• استخدم التواريخ النسبية للحملات المستمرة التي يجب أن تظل محدثة بنشاط المستخدم الحالي.
• اجمع بين فلاتر الأحداث ومعايير أخرى مثل العلامات (tags) (على سبيل المثال، التركيبة السكانية للمستخدم، حالة الاشتراك) أو الشرائح الحالية لاستهداف أكثر دقة. على سبيل المثال، يمكنك فلترة المستخدمين بناءً على حدوث الحدث وخصائص المستخدم المخزنة في العلامات لتخصيص رسائلك بشكل أكبر.
• راجع وحدّث فلاتر الشرائح بشكل دوري للتكيف مع سلوكيات المستخدم المتغيرة أو أهداف العمل.