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Fehler bei Android, Chrome und Firefox

FehlerBeschreibungWas zu tun ist
AuthenticationErrorDie FCM-Authentifizierung ist aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen fehlgeschlagen.Überprüfen Sie, ob die im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen, der ServerKey und die SenderID korrekt sind.
DisabledFirebaseAPIDas Senden von Pushes über das neue HTTP v1-Protokoll ist in der FCM-Konsole deaktiviert.Aktivieren Sie das Senden von Push-Benachrichtigungen in der FCM-Konsole über das neue HTTP v1-Protokoll.
EmptyCredentialsDas Senden einer Push-Benachrichtigung mit den angegebenen Anmeldeinformationen ist fehlgeschlagen. Die im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen sind ungültig.Konfigurieren Sie die Plattform neu (EinstellungenPlattform konfigurieren).
FCMInternalServerErrorFCM konnte die Nachricht nicht an das Gerät zustellen. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
FrequencyCappingDas Gerät wurde durch Frequency Capping gefiltert.Wenn ein solches Verhalten nicht beabsichtigt war, überprüfen Sie die Einstellungen für Frequency Capping.
InternalServerErrorFCM konnte die Nachricht nicht an das Gerät zustellen. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
InvalidCredentialsBei der Konfiguration der Plattform haben Sie eine falsche JSON-Datei mit FCM-Anmeldeinformationen hinzugefügt oder eine falsche SenderID oder einen falschen ServerKey angegeben.Konfigurieren Sie die Plattform mit den korrekten Anmeldeinformationen, der SenderID und dem ServerKey aus der FCM-Konsole neu.
InvalidEndpointDies ist ein interner FCM-Fehler, der bedeutet, dass der Push an eine ungültige Adresse gesendet wird.Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
InvalidPrivateKeyDer im Feld private_key in den FCM-Anmeldeinformationen angegebene private Schlüssel hat eine ungültige Struktur.Konfigurieren Sie die Plattform im Pushwoosh Control Panel neu und laden Sie die JSON-Datei mit den Anmeldeinformationen erneut hoch.
InvalidRegistrationDer Push-Token ist ungültig; das Gerät wird von den Benachrichtigungen abgemeldet.Verwenden Sie den gültigen Token und prüfen Sie, ob Sie Benachrichtigungen von Ihrer App auf dem Gerät aktiviert haben.
MessageTooBigDie Nachrichtengröße überschreitet das FCM-Limit von 4096 Bytes.Reduzieren Sie die Größe der Nachricht, die Sie senden.
MistmatchSenderId

Der Fehler tritt aus einem der folgenden Gründe auf:

  • Die in Ihrer App angegebene Sender-ID stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die bei der Konfiguration der Plattform im Pushwoosh Control Panel angegeben wurde.
  • Die Sender-ID in Ihrer App stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die mit den von Ihnen verwendeten FCM-Anmeldeinformationen verknüpft ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Sender-ID aus der Firebase Console in Ihrer Anwendung und in der Konfiguration der Pushwoosh-Plattform verwenden.
NotFoundDies ist ein interner FCM-Fehler, der bedeutet, dass der FCM-Dienst derzeit nicht verfügbar ist.Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.
NotRegistered

Das Gerät ist nicht registriert. Dieser Status bedeutet eines der folgenden:

  • Das Gerät wurde von Benachrichtigungen abgemeldet;
  • Die Anwendung wurde vom Gerät gelöscht;
  • Der Push-Token des Geräts ist abgelaufen.
Versuchen Sie, einen neuen Token zu verwenden.
PermissionDeniedDie im Pushwoosh Control Panel angegebenen Anmeldeinformationen gewähren keine Berechtigung zum Senden von Push-Benachrichtigungen. Das bedeutet, dass von diesem FCM-Konto keine Push-Benachrichtigungen gesendet werden können.Holen Sie sich die Anmeldeinformationen mit den korrekten Berechtigungen gemäß der Firebase-Dokumentation. Beim Generieren von Anmeldeinformationen zum Senden von Nachrichten müssen Sie die Rolle „Firebase Admin“ oder eine Rolle mit der Berechtigung ‘cloudmessaging.messages.create’ haben.
SenderIDMistmatch

Der Fehler tritt aus einem der folgenden Gründe auf:

  • Die in Ihrer App angegebene Sender-ID stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die bei der Konfiguration der Plattform im Pushwoosh Control Panel angegeben wurde.
  • Die Sender-ID in Ihrer App stimmt nicht mit der Sender-ID überein, die mit den von Ihnen verwendeten FCM-Anmeldeinformationen verknüpft ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Sender-ID aus der Firebase Console in Ihrer Anwendung und in der Konfiguration der Pushwoosh-Plattform verwenden.
TokenIsEmpty

Die folgenden Gründe können den Fehler verursachen:

  • Das Gerät hat keinen Token.
  • Der Token wurde bei der Registrierung des Geräts nicht übertragen.
  • Als die Anfrage gesendet wurde, hatte das Gerät keinen Token, aber aus irgendeinem Grund wurde er an unsere Gerätedatenbank übertragen.
Wenn dieser Fehler häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
UnavailableDie Nachricht konnte nach mehreren Versuchen nicht an FCM gesendet werden. Dies bedeutet in der Regel, dass der FCM-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.

Versuchen Sie es nach einer Weile erneut.

Wenn dieser Fehler häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

Unregistered

Das Gerät ist nicht registriert. Dieser Status bedeutet eines der folgenden:

  • Das Gerät wurde von Benachrichtigungen abgemeldet;
  • Die Anwendung wurde vom Gerät gelöscht;
  • Der Push-Token des Geräts ist abgelaufen.
Versuchen Sie, einen neuen Token zu verwenden.
UnsupportedTokenTypeDer Token ist ungültig; das Gerät wird von den Benachrichtigungen abgemeldet.Verwenden Sie den gültigen Token.