Jahrestagssegmente erstellen

Jahrestagssegmente ermöglichen es Ihnen, Benutzer anzusprechen, deren wichtige Daten – wie Geburtstage, Erstinstallationen oder das Startdatum eines Abonnements – jedes Jahr auf denselben Tag fallen. Dies ermöglicht es Ihnen, personalisierte, wiederkehrende Kampagnen zu erstellen, die wichtige Meilensteine mit Ihren Benutzern feiern.

Wie man ein Jahrestagssegment erstellt

So erstellen Sie ein Jahrestagssegment:

1. Gehen Sie zum Bereich Segmente und klicken Sie auf Segment erstellen → Segment aufbauen.

2. Klicken Sie auf Filter hinzufügen nach → Tag und wählen Sie das für Ihren Jahrestag relevante Datums-Tag aus (zum Beispiel First Install oder birthday).

First Install ist ein Standard-Tag. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Tag wie birthday benötigen, erstellen Sie dieses, bevor Sie das Segment erstellen. Erfahren Sie mehr.

3. Navigieren Sie im Dropdown-Menü für den Zeitrahmen zum Abschnitt JAHRESTAG und wählen Sie einen der Jahrestags-Operatoren aus:
   • ist heute: Benutzer, deren Jahrestag dem heutigen Datum entspricht
   • ist in N Tagen: Benutzer, deren Jahrestag in N Tagen ist (geben Sie die Anzahl der Tage ein)
   • ist N Tage her: Benutzer, deren Jahrestag N Tage zurückliegt (geben Sie die Anzahl der Tage ein)

Tipp

Die Konfiguration eines Segments, das Benutzer eine bestimmte Anzahl von Tagen vor oder nach dem Jahrestag einschließt, ermöglicht Interaktionen vor oder nach dem Jahrestag.

4. Fügen Sie bei Bedarf weitere Filter hinzu, um Ihre Zielgruppe weiter einzugrenzen.

5. Aktivieren Sie optional Alle Benutzergeräte einbeziehen, um einen Benutzer auf all seinen Geräten anzusprechen, nicht nur auf dem, das der Segmentbedingung entsprach. Dies stellt sicher, dass er Ihre Nachrichten auf jeder von ihm genutzten Plattform erhält.

Beispiele für Jahrestagssegmente

Nachfolgend finden Sie praktische Szenarien, die zeigen, wie Sie Jahrestagssegmente für gezielte Interaktionen nutzen können.

Geburtstagsfeiern

Ziel: Geburtstagsgrüße und Sonderangebote an Benutzer an ihrem Geburtstag senden.

Einrichtung:

• Tag-Typ: Datum
• Tag: Birthday
• Operator: ist heute

Anwendungsfall: Senden Sie personalisierte Geburtstagsnachrichten mit Rabattcodes oder besonderen Vorteilen, um Benutzer an ihrem besonderen Tag zu feiern.

Jahrestag der Erstinstallation

Ziel: Benutzer am Jahrestag ihrer ersten App-Installation erneut ansprechen.

Einrichtung:

• Tag-Typ: Datum
• Tag: First Install
• Operator: ist heute

Anwendungsfall: Feiern Sie Meilensteine der App-Nutzung, indem Sie Dankesnachrichten oder exklusive Belohnungen an treue Benutzer senden.

Erinnerungen vor dem Jahrestag

Ziel: Eine Erinnerung einige Tage vor einem wichtigen Datum senden.

Einrichtung:

• Tag-Typ: Datum
• Tag: SubscriptionRenewalDate
• Operator: ist in N Tagen
• Wert: 3

Anwendungsfall: Benachrichtigen Sie Benutzer über bevorstehende Abonnementverlängerungen oder Jahrestage und bieten Sie Rabatte für eine frühzeitige Verlängerung oder spezielle Vorbereitungsangebote an.

Nachbereitung nach dem Jahrestag

Ziel: Nach einem wichtigen Datum nachfassen.

Einrichtung:

• Tag-Typ: Datum
• Tag: Birthday
• Operator: ist N Tage her
• Wert: 2

Anwendungsfall: Senden Sie Dankesnachrichten nach einer Geburtstagsfeier oder bitten Sie um Feedback zu eingelösten Sonderangeboten.

Tipps für Jahrestagssegmente

• Sobald Sie ein Jahrestagssegment erstellt haben, richten Sie eine wiederkehrende Customer Journey ein, um Jahrestagskampagnen zu automatisieren.
• Verwenden Sie die Bedingung „ist in N Tagen“, um Erinnerungen vor dem Jahrestag zu senden oder Benutzer auf bevorstehende Ereignisse vorzubereiten.
• Kombinieren Sie Jahrestagssegmente mit anderen Filtern wie Tags (z. B. Abonnementstufe, Standort) für eine stärker personalisierte Nachrichtenübermittlung.
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Tags für wichtige geschäftsspezifische Daten wie den Beginn der Mitgliedschaft oder den Jahrestag des ersten Kaufs.