Projektstatistiken

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Leistung Ihrer Marketingkampagnen mit umfassenden Statistiken für jedes Ihrer Projekte! Auf der Seite „Projektübersicht“ erhalten Sie die aktuellsten Statistiken auf einen Blick, die die wichtigsten Metriken zur Zielgruppe und zum Engagement-Level Ihres Projekts enthalten.

Dashboard der Projektübersichtsstatistiken mit umfassenden Metriken zur Kampagnenleistung, zum Zielgruppen-Engagement und zu Nachrichtenstatistiken

Allgemeine Informationen

Der Abschnitt „Allgemeine Informationen“ zeigt die neuesten Trends der Zielgruppe Ihres Projekts. Hier werden standardmäßig die allgemeinen Zielgruppenstatistiken für alle Plattformen angezeigt, können aber durch Auswahl der gewünschten Plattformen aus dem Dropdown-Menü oben rechts auf bestimmte Plattformen eingegrenzt werden.

Jede der Metriken in den allgemeinen Statistiken zeigt die Daten des Vortages und die Dynamik im Vergleich zu vorgestern. Im Bild unten ist beispielsweise die Anzahl der Empfänger gestern im Vergleich zum Vortag um 233 gesunken. Fahren Sie mit der Maus über den blauen Balken neben der Zahl, um die Dynamik über die Woche zu sehen.

Empfänger-Metrik mit Daten des Vortages und einem blauen Dynamikbalken, der den Vergleich zu vorgestern anzeigt

Abonnierte Benutzer

Die abonnierten Benutzer geben die Anzahl der Geräte mit Push-Token oder angegebenen E-Mail-Adressen an, was bedeutet, dass sie über Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder In-Apps erreichbar sind. Diese Zahl zeigt, wie viele Benutzer Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen können. Achten Sie also darauf, wie sie sich von der Gesamtzielgruppe unterscheidet und was Sie verbessern können, um die Lücke zu schließen.

Empfänger

Empfänger sind Geräte mit aktivierten Push-Benachrichtigungen, d. h. jene Benutzer, die Ihre Push-Nachrichten tatsächlich sehen. Um diese Metrik zu verbessern, sollten Sie erwägen, Benutzer zu ermutigen, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, beispielsweise über In-Apps, indem Sie ihnen die Kernwerte Ihrer Push-Nachrichten und die Vorteile, die sie durch den Kontakt erhalten, erklären.

Empfänger nach Plattform

Im Diagramm „Empfänger nach Plattform“ sehen Sie die Verteilung der Empfänger (Benutzer, die Ihre Nachrichten tatsächlich erhalten haben) auf alle ausgewählten Plattformen. Das Diagramm zeigt den Prozentsatz an, und die Legende liefert die genaue Anzahl für jede Plattform.

DAD (Täglich aktive Geräte)

Täglich aktive Geräte (Daily Active Devices) zeigt die Anzahl der eindeutigen Geräte, die die App an einem bestimmten Tag geöffnet haben. DAD umfasst nur eindeutige Geräte und ist daher nützlich, um die Größe der zuletzt aktiven Zielgruppe zu bestimmen.

MAD (Monatlich aktive Geräte)

Monatlich aktive Geräte (Monthly Active Devices) zeigt die Anzahl der eindeutigen Geräte, die die App in einem bestimmten Monat geöffnet haben. MAD wird über den Monat bis zum Vortag berechnet (wenn Sie beispielsweise die Statistiken am 28. November überprüfen, wird MAD für den Monat vom 27. Oktober bis zum 27. November berechnet). Monatlich aktive Geräte repräsentieren Ihre Kernzielgruppe, die Sie langfristig binden und engagieren können.

Detaillierte Statistiken

Mit den detaillierten Statistiken können Sie tiefer in die Leistung Ihrer Kommunikation im ausgewählten Zeitraum eintauchen und Einblicke gewinnen, wie die Zielgruppe mit Ihren Nachrichten interagiert.

Standardmäßig werden in den detaillierten Statistiken die Daten von gestern angezeigt. Sie können jedoch einen Zeitraum auswählen, für den Sie die Statistiken abrufen möchten, indem Sie das Dropdown-Menü oben rechts im Abschnitt verwenden: Heute, gestern, diese Woche, letzte Woche, dieser Monat, letzter Monat und ein benutzerdefinierter Zeitraum stehen zur Auswahl.

Alle Dynamikbalken (die blauen neben den Zahlen) werden an den ausgewählten Zeitraum angepasst:

Tage für heute, gestern und diese Woche.
Wochen für die letzte Woche.
Monate für diesen Monat und den letzten Monat.
Die Anzahl der Tage, die dem angegebenen benutzerdefinierten Zeitraum entspricht.

Wenn Sie beispielsweise die Statistiken der letzten Woche abrufen, zeigt jeder Block die Dynamik über mehrere vorangegangene Wochen an.

Kommunikationstrichter

Dieses einfache Diagramm verdeutlicht die Effizienz Ihrer Nachrichtenübermittlung mit drei wesentlichen Metriken:

Gesendet – die Anzahl der im ausgewählten Zeitraum gesendeten Push-Benachrichtigungen und E-Mails.
Empfänger – die Größe der Zielgruppe dieser Nachrichten, die nur Geräte mit aktivierten Push-Benachrichtigungen oder erlaubten E-Mails umfasst.
Geöffnet – die Anzahl und der Prozentsatz der Benutzer, die diese Nachrichten im ausgewählten Zeitraum geöffnet haben.

Sie haben beispielsweise gestern einige Push-Nachrichten gesendet, und einige Benutzer öffnen sie heute weiter. Wenn „Gestern“ als Statistikzeitraum ausgewählt ist, enthält das Diagramm des Kommunikationstrichters nur die Öffnungen, die gestern stattgefunden haben.

Diagramm des Kommunikationstrichters, das die Effizienz der Nachrichtenübermittlung mit drei Metriken visualisiert: Gesendet, Empfänger und Geöffnete Nachrichten

Nehmen wir an, Sie haben gestern, am Montag, 10 Push-Nachrichten (Push#1) und heute, am Dienstag, 20 Push-Nachrichten (Push#2) gesendet.

Push#1 wurde am Montag zweimal und am Dienstag fünfmal geöffnet. Push#2 hat 15 Öffnungen, die alle am Dienstag stattfanden.

Wenn Sie die Statistiken für Dienstag überprüfen, sehen Sie die folgenden Zahlen:

Im Kommunikationstrichter wurden 20 Nachrichten gesendet und 15 geöffnet – die gestrigen Push-Nachrichten (Push#1) und ihre heutigen Öffnungen sind nicht enthalten, da der Trichter nur die Sende- und Öffnungsraten für Dienstag enthält (Push#2).
In „Gesendete Push-Benachrichtigungen“ und „Gesendet nach Plattform“ wurden heute 20 Push-Nachrichten gesendet (Push#2).
In „Geöffnete Push-Benachrichtigungen“ und „Geöffnet nach Plattform“ sind alle gestrigen und heutigen Öffnungen enthalten, was zu 20 führt (5-mal wurde die Push-Nachricht vom Montag – Push#1 – heute geöffnet und 15 Öffnungen der heutigen Push-Nachricht – Push#2).

Gesendet nach Plattform

Hier werden alle innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendeten Nachrichten angezeigt und nach ausgewählten Plattformen verteilt.

Geöffnet nach Plattform

Dieses Diagramm zeigt die Öffnungsraten für Nachrichten, die an jede der ausgewählten Plattformen innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendet wurden.

Gesendete Push-Benachrichtigungen

Hier werden die Gesamtzahl der an Ihre Zielgruppe innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendeten Push-Nachrichten und die Dynamik für Push-Nachrichten angezeigt.

Geöffnete Push-Benachrichtigungen

Die Gesamtzahl der Öffnungen, die im ausgewählten Zeitraum stattgefunden haben, einschließlich der Öffnungen von Push-Nachrichten, die vor diesem Zeitraum gesendet wurden.

Angezeigte In-Apps

Die Anzahl der In-Apps, die Ihren App-Benutzern innerhalb des ausgewählten Zeitraums angezeigt wurden.

Gesendete E-Mails

Die Gesamtzahl der an Ihre Zielgruppe innerhalb des ausgewählten Zeitraums gesendeten E-Mails und die Dynamik für den E-Mail-Kanal.

Eindeutige E-Mail-Öffnungen

Die Anzahl der eindeutigen E-Mail-Empfänger, die Ihre E-Mails innerhalb des angegebenen Zeitraums geöffnet haben.

Eindeutige Klicks auf E-Mail-Links

Ein eindeutiger Klick ist ein Link in einer E-Mail, der von einem Benutzer mindestens einmal angeklickt wurde. Das bedeutet, wenn ein Benutzer mehr als einmal auf einen Link klickt, zählt dies immer noch als ein eindeutiger Klick.

Durchschnittliche CTR

Die durchschnittliche CTR (Click-Through-Rate) für alle Nachrichten, die an die ausgewählten Plattformen innerhalb des festgelegten Zeitraums gesendet wurden.

Engagement

Die Engagement-Rate Ihrer Zielgruppe – die Anzahl der Benutzer, die mindestens einmal innerhalb des ausgewählten Zeitraums mit Ihrer Kommunikation interagiert haben (d. h. Push-Nachrichten oder E-Mails geöffnet haben). Diese Metrik umfasst nur eindeutige Benutzer, was bedeutet, dass ein Benutzer, der beispielsweise innerhalb eines Monats mehrere Push-Nachrichten geöffnet hat, für die Engagement-Rate dieses Monats nur einmal gezählt wird.