In-App-Statistiken

Pushwoosh bietet In-App-Analysen sowohl auf der Ebene einzelner Nachrichten als auch auf der Ebene der gesamten Kampagne, um Ihnen tiefe Einblicke in die Kanalleistung zu geben.

Verfolgen Sie die Leistung einzelner In-App-Nachrichten direkt auf der Journey-Leinwand

Sie können die Leistung jeder In-App-Nachricht innerhalb einer Customer Journey direkt auf der Journey-Leinwand überwachen.

Um die Statistiken für eine Nachricht anzuzeigen, können Sie entweder Metriken anzeigen am unteren Rand der Leinwand aktivieren oder mit der Maus über das Element fahren, um die Metriken zu sehen.

Dies zeigt die folgenden Daten für eine In-App-Nachricht an:


Erreichte Ziele	Gibt die Anzahl der Benutzer an, die das Conversion-Ziel an diesem spezifischen Punkt erreicht haben.
Abbrüche	Stellt die Anzahl der Nachrichten dar, die nicht gesendet werden konnten, z. B. wenn der Push-Token eines Benutzers abgelaufen ist.

Für tiefere In-App-Analysen doppelklicken Sie auf das In-App-Element. Klicken Sie dann in dem erscheinenden Fenster auf den Namen des Rich Media. Diese Aktion öffnet umfassende Statistiken für die Nachricht.

Sobald die Seite geöffnet ist, geben Sie den Zeitrahmen für die Datenverfolgung an und wählen Sie die Plattform aus. Sie können auch entscheiden, ob die Daten täglich, stündlich, wöchentlich oder monatlich angezeigt werden sollen.

Oben auf der Seite finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten In-App-Leistungsmetriken:

Impressionen: Die Anzahl, wie oft die In-App den Benutzern im ausgewählten Zeitraum angezeigt wurde.
Interaktionen: Diese Metrik spiegelt wider, wie oft Benutzer mit der In-App-Nachricht interagiert haben, z. B. durch Klicken auf Schaltflächen oder Tippen auf Links.
Zielgruppe: Die Liste der aktiven Benutzergeräte, auf denen die In-App angezeigt wurde.

Registerkarte „Wichtige Metriken“

Die Registerkarte Wichtige Metriken bietet eine visuelle Darstellung der wichtigsten Metriken, die die Leistung Ihrer In-App-Nachricht aufzeigen. Auf jedem Diagramm können Sie einen bestimmten Zeitraum auswählen und ihn genauer untersuchen.

Impressionen: Fahren Sie mit der Maus über das Diagramm, um die Anzahl der Male anzuzeigen, die Benutzer Ihre In-App-Nachricht im ausgewählten Zeitraum gesehen haben.

Das Impressionen-Diagramm zeigt, wie oft Benutzer Ihre In-App-Nachricht im ausgewählten Zeitraum gesehen haben.

Interaktionen: Navigieren Sie zum Diagramm Interaktionen, um zu verstehen, wie Benutzer mit den In-App-Elementen interagiert haben. Für eine detailliertere Aufschlüsselung der Interaktionen nach einzelnen Elementen besuchen Sie die Registerkarte „Interaktionen“ oder klicken Sie auf Interaktionen anzeigen.

Das Interaktionen-Diagramm zeigt, wie Benutzer mit den In-App-Elementen interagiert haben.

Dauer der Impression: Fahren Sie mit der Maus über das Diagramm, um zu sehen, wie lange Benutzer Ihre In-App-Nachricht angesehen haben. Dieses Diagramm segmentiert Benutzer basierend auf ihren Impressionssitzungen.

Das Diagramm zur Dauer der Impression zeigt, wie lange Benutzer Ihre In-App-Nachricht angesehen haben

Übersprungene In-Apps: Fahren Sie mit der Maus über das Diagramm Übersprungen, um die Anzahl der Benutzer zu ermitteln, die die In-App geschlossen haben, ohne mit ihr zu interagieren.

Das Übersprungen-Diagramm zeigt die Anzahl der Benutzer, die die In-App geschlossen haben, ohne mit ihr zu interagieren

Sie können alle Diagramme im SVG- oder PNG-Format zur weiteren Analyse und Präsentation herunterladen. Klicken Sie dazu einfach auf das Menü-Symbol neben jedem Diagramm.

Herunterladen von In-App-Analyse-Diagrammen im SVG- oder PNG-Format von Pushwoosh

Registerkarte „Interaktionen“

Die Registerkarte Interaktionen ermöglicht es Ihnen, tiefer in die Benutzerinteraktionen einzutauchen. Diese Registerkarte hebt die am häufigsten interagierten Elemente hervor, wie z. B. Schließen- oder Aktionsschaltflächen.

Registerkarte „Ereignisse“

Die Registerkarte Ereignisse zeigt Daten für jedes Ereignis an, das bei der Interaktion mit der In-App ausgelöst werden kann, einschließlich Ereignisname, Plattform, der Gesamtzahl der ausgelösten Ereignisse und der Anzahl der einzigartigen Benutzer.

Registerkarte „Zielgruppe“

Die Registerkarte Zielgruppe zeigt die Empfänger Ihrer In-App-Nachricht und eine Liste der aktiven Benutzergeräte, auf denen die In-App angezeigt wurde. Klicken Sie auf die HWID, um Benutzerdetails anzuzeigen.

Registerkarte „Nutzung“

Die Registerkarte Nutzung zeigt das Startdatum der In-App und die Gesamtzahl der Impressionen.

Verstehen Sie die allgemeinen Leistungstrends von In-App-Nachrichten

Sie können das vorgefertigte In-App-Dashboard verwenden, um die Gesamtleistung Ihrer In-App-Kampagnen zu bewerten. Navigieren Sie dazu zu Statistiken > Dashboards > In-Apps.

Das Dashboard bietet Einblicke in die Gesamtleistung Ihrer In-Apps mit Metriken wie In-App-Impressionen und -Interaktionen.

In-App-Analyse-Dashboard mit Leistungsmetriken auf Kampagnenebene

Außerdem können Sie das Dashboard an Ihre Bedürfnisse anpassen, indem Sie bestimmte Metriken hinzufügen oder entfernen, oder ein komplett auf Ihre Kampagnen zugeschnittenes benutzerdefiniertes Dashboard erstellen. Erfahren Sie mehr

FAQ zu In-App-Analysen

Wie kann ich Analysen für eine bestimmte In-App-Nachricht anzeigen?

Sie können Statistiken aus der Liste Inhalt → In-Apps (Rich Media) öffnen, indem Sie auf den Vorlagennamen klicken, oder von der Journey-Leinwand, indem Sie Metriken anzeigen aktivieren oder auf das In-App-Element doppelklicken und auf den Rich-Media-Namen klicken. Die Statistikseite zeigt Impressionen, Interaktionen und Zielgruppendaten.

Wo kann ich die In-App-Analysen auf Kampagnenebene insgesamt einsehen?

Besuchen Sie das In-App-Dashboard unter Statistiken > Dashboards > In-Apps für einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer In-App-Nachrichten.

Kann ich meine In-App-Analysedaten exportieren?

Ja. Sie können Diagramme in SVG oder PNG herunterladen und auf detaillierte Metriken pro Nachricht und über Kampagnen hinweg zugreifen.