Nachrichtenverlauf

Pushwoosh bietet eine bequeme Möglichkeit, Ihre vergangenen Push-Benachrichtigungen und E-Mails für ein Jahr zu überwachen.

Im Nachrichtenverlauf können Sie die Liste durchsuchen und filtern, geplante einmalige Nachrichten bearbeiten oder stornieren und detaillierte Statistiken für jede Nachricht öffnen.

Nachrichtenliste

Um auf den Nachrichtenverlauf zuzugreifen, gehen Sie zu Statistiken → Nachrichtenverlauf.

Verwenden Sie die Suchleiste, um Nachrichten nach Kampagnenname, Text, Benachrichtigungs-ID oder Benachrichtigungscode zu filtern. Sie können den vollständigen Wert oder einen Teil davon eingeben.

Sortieren Sie die Liste nach Empfänger, Eindeutige Öffnungen, Öffnungsrate, Fehler oder Sendedatum, um die leistungsstärksten Nachrichten zu identifizieren und Probleme zu beheben.

Verwenden Sie Erweiterte Filter, um Plattformen, Nachrichtenquelle oder -typ, Erstellungs- und Sendedaten, Segmente und Kampagnen anzugeben.

Nachrichtenstatus

Die Spalte Status zeigt den aktuellen Zustand jeder Nachricht an:

Status	Beschreibung
CREATING	Die Nachricht wurde gerade erstellt und wird vorbereitet.
PENDING	Die Nachricht ist geplant und noch nicht gesendet. Sie können sie bearbeiten oder stornieren.
PROCESSING	Die Nachricht wird gerade gesendet.
DONE	Der Versand wurde erfolgreich abgeschlossen.
FAIL	Der Versand ist fehlgeschlagen.
CANCELED	Die geplante Nachricht wurde vor dem Senden storniert (z. B. über Nachricht löschen).

Geplante einmalige Nachrichten bearbeiten oder stornieren

Nur Nachrichten mit dem Status PENDING (geplant, noch nicht gesendet) können bearbeitet oder storniert werden. Sie können dies im Nachrichtenverlauf oder unter Kampagnen → Einmalige Nachrichten tun.

Öffnen Sie das Aktionsmenü (⋮) für die Nachricht:

• Nachricht löschen: storniert die geplante Zustellung. Der Status wird zu Canceled.
• Nachricht bearbeiten: öffnet das Kampagnenformular, damit Sie die Nachricht ändern können. Oben im Formular, unter der Schrittanzeige, zeigt Letzte Bearbeitung das Datum, die Uhrzeit und den Benutzer an, der die Nachricht zuletzt geändert hat.

Bearbeitungsgrenzen

• Beim Bearbeiten können Sie nur den Inhalt und die Zielgruppe aktualisieren. Die geplante Sendezeit ist festgelegt und kann nicht geändert werden. Um die Sendezeit zu ändern, stornieren Sie die Nachricht (Nachricht löschen) und erstellen Sie eine neue.
• Im Schritt Zielgruppe können Sie das Segment ändern, ein neues erstellen oder die Geräteliste oder die Liste der Adressen ändern. Die Größe der Zielgruppe wird nach jeder Änderung neu berechnet.
• Wenn die Nachricht während der Bearbeitung in den Status Processing (Nachricht wird gesendet) wechselt, ist das Speichern deaktiviert. Verwenden Sie Zum Nachrichtenverlauf gehen oder Schließen, um das Formular zu verlassen.

Detaillierte Statistiken anzeigen

Klicken Sie auf den Nachrichtennamen in der Spalte Inhalt, um detaillierte Statistiken für diese Nachricht zu öffnen.

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